بازاریابی ایمیلی همچنان یکی از ابزارهای اصلی برای تعامل با کاربران است. این ابزار اطلاعات را مستقیماً به مشترکین میرساند. موفقیت هر کمپین ایمیلی تا حد زیادی به این بستگی دارد که آیا دریافتکنندگان واقعاً ایمیلهای شما را باز میکنند یا خیر. در اینجا نرخ باز شدن ایمیل (Open Rate - OR) اهمیت پیدا میکند، معیاری که درصد ایمیلهای باز شده را نسبت به کل ایمیلهای تحویلی نشان می دهد.
