در روزهای اخیر، به دلیل شرایط خاصی که در زیرساخت ارتباطی کشور به وجود اومده، ناپایداری هایی در مسیرهای ارتباطی به ویژه در ارتباطات خارج از کشور مشاهده میشه. این موضوع ممکن هست برای برخی از شما به شکل کندی، قطعی های مقطعی یا بروز خطا در دسترسی به بعضی سرویس ها نمایان بشه.
ما شرایط فعلی شما رو کاملاً درک میکنیم و اطمینان میدیم که تمامی بخش های مجموعه، از تیم فنی و شبکه گرفته تا پشتیبانی، به صورت فعال و حضوری در حال پیگیری شرایط هستن و لحظه به لحظه وضعیت سرورها و مسیرهای ارتباطی رو رصد و جایگزین میکنن. در این مدت تلاش کردیم با استفاده از مسیرهای جایگزین و انجام بهینه سازی های لازم، اثر این اختلالات رو تا حد امکان کاهش بدیم و پایداری خدمات رو حفظ کنیم.
این شرایط خارج از کنترل مستقیم مجموعه بوده و ناشی از وضعیت کلی شبکه و محدودیت های سراسری هست، با این حال خودمونو در کنار شما میبینیم و مسئولیت پذیرانه تا بازگشت کامل پایداری در کنار کسب و کارهای شما می مونیم. خوشبختانه تمامی سرویس ها فعال هستن، اما ممکنه دسترسی به برخی خدمات، وابسته به بهبود کامل ارتباطات بین الملل باشه.
از صبوری و همراهی ارزشمند شما صمیمانه سپاسگزاریم. ما مثل همیشه کنار شما هستیم و با هم از این شرایط عبور می کنیم.