هر چقدر هم که وب سایت شما عالی به نظر برسد، تا یک حد مشخصی می تواند باعث پیشرفت کسب و کار شما شود. مدیریت یک تجارت الکترونیکی پیچیده است و موفقیت در آن، به عوامل زیادی نیاز دارد که لازمه همه این موارد یادگیری مهارت ها و مفاهیم جدید است. یکی از مفاهیمی که می تواند به شما در ایجاد استراتژی جامع تجاری برای فروشگاه آنلاینتان کمک کند، مدیریت چرخه عمر مشتری (Customer Lifecycle Management) است.