لید، به مشتریان احتمالی گفته می شود که به صورت مستقیم یا غیرمستقیم به محصول یا خدمات شما علاقه مند می شوند. لید ها، منحصر به فرد بوده و نیازها و انگیزه های خاص خود را دارند. مشتریان در پروسه خرید دچار چالش های زیادی می شوند لذا باید از ترفندهای مختلف استفاده کنید تا در زمان مناسب، آنها را به سمت هدف خود، سوق دهید. اگر عجله کنید یا دیر برسید، ممکن است یک لید از دست برود. در اکثر شرکت ها، ابتدا بخش بازاریابی روی لید کار می کند و سپس بخش فروش، مسئولیت را بر عهده می گیرد. این انتقال زمانی انجام می شود که یک MQL به SQL تبدیل گردد. به عبارت دیگر، لید واجد شرایط بازاریابی (MQL) به لید واجد شرایط فروش (SQL)، تغییر شکل می دهد. در ادامه به تفاوت MQL و SQL پرداخته می شود.
لید واجد شرایط بازاریابی (MQL)