شما به شرکت ISP خود اعتماد دارید که دسترسی به اینترنت را حفظ خواهد کرد. توسعه دهندگان نیز به شرکتی که معماری سرورها را ارائه می‌دهد، اعتماد دارند که سایت ها همیشه قابل اجرا بوده و در دسترس هستند. علاوه بر این، مشتریان به شرکت شما اعتماد می کنند که اطلاعات شخصی‌شان را به صورت امن نگهداری می‌کنید.
یکی از متداول ترین روش های حمله به سایت های عمومی، درج محتوایی است که ظاهرا مرتبط با همان سایت می باشد اما در واقع محتوای تزریق شده در سرورهای دیگری میزبانی می شوند. بعد از تزریق محتوای مخرب، هکر ها از داده هایی که ممکن است کاربران در سیستم خود دانلود و اجرا نمایند، سو استفاده خواهند کرد و حملاتی مانند XSS یا Clickjacking را انجام می دهند. این نوع حملات، اعتماد مشتریان به سازمان شما را به شدت تضعیف خواهند کرد.
