در دنیای امروز که رقابت بین کسبوکارها شدیدا افزایش یافته، جلب رضایت مشتری به یکی از مهمترین عوامل موفقیت تبدیل شده است. کاربران انتظار دارند که نیازها و خواستههایشان، منحصر به فرد و شخصیسازی شده برآورده شود. در این مقاله برخی از راهکارهای شخصیسازی و مزایای انجام آنها جهت جلب رضایت مشتری، مورد بررسی قرار می گیرد.
برچسب: رضایت مشتری
معیارهای UX و انواع آنها
معیارهای UX شاخص هایی هستند که کارآمد بودن استراتژی طراحی محصول شما را نشان می دهند. همچنین این امکان را فراهم می کنند که تغییرات طراحی را در طول زمان بررسی نمایید. تعداد معیارهای UX روز به روز در حال افزایش بوده و سوالاتی مانند "چه معیارهایی برای پروژه من با ارزشمند تر هستند؟" در بین تولیدکنندگان محصول بسیار رواج یافته است. در این مقاله، متوجه خواهید شد که معیار UX چیست، دو دسته از معیارها تعریف شده و با رایج ترین آنها آشنا خواهید شد.