فقط ایجاد یک پروفایل شبکه اجتماعی برای کسب و کار و سپس رها کردن آن کافی نیست. این روزها، غیرفعال گذاشتن حساب‌های شبکه های اجتماعی و نادیده گرفتن آنها می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد و به وجهه برند آسیب بزند. وقتی با دنبال کنندگان خود ارتباط برقرار نکنید، خطر از دست دادن مشتریان بالقوه به نفع رقبایی که فعالانه با آنها در ارتباط هستند را به جان می‌خرید.
