تجارت موفق بدون داشتن تجربه امکان پذیر نیست. شرکت ها علاوه بر بررسی تجربه های گذشته خود، نتایج رقبا و سایر سازمان ها را نیز تحلیل می کنند. تحلیل رقبا به آنها کمک می کند تا از اشتباهات دیگران درس گرفته، روش های موفق بازار را استفاده نموده و در نهایت پیشرفت کنند. همچنین این امر اهمیت آشنایی با پاسخ سوال (بنچ مارکینگ چیست) را مشخص می نماید.
