برای درک موفقیت SnapChat، ابتدا باید بدانید این برنامه چیست و چگونه کار می کند؟
در SnapChat، کاربران می توانند پیام های متنی، عکس ها و ویدئو ها را انتقال دهند. پیام های خصوصی بلافاصله پس از باز شدن به صورت خودکار حذف می شوند. اما پست های عمومی پس از 24 ساعت حذف می گردند. همچنین طول فیلم ها فقط می تواند 10 ثانیه باشد. به عبارت دیگر SnapChat پیام رسانی با طراحی ضعیف است. اما با افزایش قابل توجه تعداد کاربران فعال و ارزش این شرکت، مشخص است که طراحی ضعیف آن موجب از دست دادن شوق کاربران نشده است.
