اتفاقات روزمره ، اخبار مهم و دیگر مطالب میهن وب هاست را می توانید در این قسمت مطالعه کنید

امروزه افراد زیادی فارغ از میزان تحصیلات، جنسیت، قومیت و … در شبکه‌های اجتماعی حضور دارند. به همین دلیل ایجاد یک برند قدرتمند و متمایز برای کسب و کار خود در این فضا اهمیت بسیاری خواهد داشت. شاید برای شما نیز جای سوال باشد که چه فاکتوری برندهای موفق داخل شبکه‌های اجتماعی را از یکدیگر متمایز می‌کند؟ در این مقاله تلاش شده است تا به سوال فوق و راهکارهای ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی، پاسخ داده شود.

چرا داشتن برند مطرح در شبکه‌های اجتماعی مهم است؟

تصویر(1)

داشتن برند مطرح در شبکه‌های اجتماعی به چند دلیل بسیار حیاتی می‌باشد. نخستین مورد این است که با توجه به حجم زیاد محتوا های بصری، تنها برندهایی که داده های خود را به صورت منسجم و یکپارچه ارائه می‌دهند، در ذهن مخاطبان باقی می‌مانند. حال آنکه یک پست غیرمعمول و عجیب ممکن است به صورت مقطعی وایرال شود اما در بلندمدت به رشد کسب‌وکار شما کمکی نکند.

علاوه بر این، تبلیغات هدفمند داخل شبکه‌های اجتماعی امکان دسترسی به گروه‌های خاصی از مخاطبان را فراهم می‌نماید و این امر می‌تواند تأثیر زیادی در موفقیت کمپین‌های بازاریابی داشته باشد. دریافت بازخورد از مشتریان نیز یکی دیگر از مزایایی است که به برندها کمک می‌کند محصولات و خدمات خود را بهبود دهند.

راهکارهای ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی

برای ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید از راهنمایی‌های زیر استفاده کنید:

1. تعیین هویت برند

• مأموریت و ارزش‌ها: مشخص نمایید که برند شما چه هدفی دارد و چه ارزش‌هایی را دنبال می‌کند.
• شخصیت برند: شخصیت برند خود را تعریف کنید. هویت برند شما می تواند جدی یا دوستانه باشد. در واقع با این فاکتور شما در شبکه های اجتماعی شناخته می شوید.

2. انتخاب شبکه‌های اجتماعی مناسب برای برندسازی

• تحلیل مخاطب: شناسایی کنید که مخاطبان هدف شما در کدام شبکه‌ها فعال هستند و بر اساس آن فضای مد نظر را برای ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی انتخاب نمایید.
• نوع محتوا: توجه داشته باشید که هر شبکه اجتماعی نوع خاصی از محتوا را می‌پذیرد. (مثلاً اینستاگرام برای تصاویر و ویدیوها یا توییتر برای متن‌های کوتاه مناسب است.)

3. تولید محتوای با کیفیت

• محتوای ارزشمند: محتوایی تولید کنید که برای مخاطبان شما ارزشمند باشد.  محتوا هایی با درون مایه  آموزش، ارائه راهنمایی، سرگرمی و … برای کاربران جایگاه خاصی دارند.
• تنوع محتوا: از انواع مختلف محتوا همچون تصاویر، ویدیوها، نظرسنجی‌ها استفاده کنید تا برند شما جذابیت بیشتری داشته باشد.

4. تعامل با مخاطب

• پاسخ به نظرات: به نظرات و پیام‌های مخاطبان پاسخ داده و تعامل خود را با آنان افزایش دهید.
• برگزاری مسابقات و نظرسنجی‌ها: با برگزاری مسابقات و نظرسنجی‌ها، مخاطبان را به مشارکت بیشتر ترغیب کنید تا به ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی کمک کنند.

5. استفاده از تبلیغات هدفمند

• تبلیغات پرداختی: از تبلیغات پولی برای جذب مخاطب جدید استفاده کنید.
• تحلیل نتایج: عملکرد تبلیغات خود را ارزیابی کنید و بر اساس داده‌های موجود، تنظیمات و تغییرات لازم را اعمال نمایید.

6. ایجاد هشتگ‌های خاص

• هشتگ‌های منحصر به فرد: هشتگ‌هایی ایجاد کنید که مخصوص برند شما هستند و مخاطبان را تشویق نموده از آنها استفاده نمایند.

7. تحلیل و بهبود

• بررسی آمار: به‌طور منظم آمار ها و تحلیل‌های مربوط به عملکرد محتوای خود را بررسی کنید.
• تنظیم استراتژی: بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، استراتژی‌های خود را تنظیم و بهبود دهید.

تصویر(2)

مواردی که باید برای ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی رعایت کنید

• لحن و صدا

تعریف لحن و صدای برند یکی از مهم‌ترین بخش‌های موجود برای فعالیت در شبکه‌های اجتماعی می باشد. صدای برند بیانگر شخصیت آن است که هرگز تغییر نمی‌کند. این صدا می‌تواند دوستانه، جدی، خلاقانه یا حتی طنزآمیز انتخاب گردد. لحن یک برند  بسته به موقعیت تغییر می‌کند و می‌تواند در هر پلتفرم یا موقعیتی متفاوت باشد.

• رنگ‌ها و فونت‌ها

رنگ‌ها و فونت‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنید، باید با برند شما هماهنگ باشند. برخی برندها ممکن است در مناسبت‌های خاص از رنگ‌های مخصوص استفاده نمایند، حال آنکه که برخی دیگر از یک پالت رنگ ثابت در طول سال استفاده می کنند.

• طراحی چهارچوب درج محتوا در شبکه‌های اجتماعی

علاوه بر جنبه‌های بصری مانند انتخاب فونت، موارد بسیاری دیگری وجود دارند که باید برای ایجاد نظم در نوشتار خود به آنها توجه کنید. این موارد شامل استفاده از اختصارات، زبان‌ و گویش‌ها، فرمت‌های درج تاریخ و زمان، استفاده از ویرگول، بکار بردن حروف بزرگ و … می‌شوند. 

• استفاده از لوگو جهت ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی

یکی از بخش‌های مهم دیگر در برندسازی، نحوه استفاده از لوگو برای طراحی پست‌های شبکه‌های اجتماعی است. داخل این فضا باید تعیین نمایید که لوگوی شما چگونه و چه زمانی در پست‌ها نمایش داده شود. برخی برندها لوگوی خود را روی تمامی پست‌هایشان قرار می‌دهند، حال آنکه که برخی دیگر این کار را نمی‌کنند. به صورت کلی لوگو، امضای محتوای تولید شده شما است و باعث می شود برندتان در حافظه بصری کاربر باقی بماند.

• استفاده از هشتگ‌ها و ایموجی‌ها

استفاده از هشتگ‌ها و ایموجی‌ها داخل محتواهای شبکه های اجتماعی بسیار رایج است و می‌توان آنها را در بخش لحن و صدا نیز گنجاند. شما باید هشتگ‌های مرتبط با برند خود را بررسی کرده و نمونه های مناسب و کاربردی ایجاد نمایید.

همچنین می‌توانید هشتگ‌های ویژه‌ای برای کمپین‌های خاص تولید کنید که به افزایش دیده شدن آن و تشویق مردم به تعامل با شما کمک نمایند. یکی از معروف‌ترین موارد، هشتگ ShotoniPhone# برای شرکت اپل است که از موفق‌ترین ها به حساب می‌آید.

تصویر(3)

• تعامل داشتن با کاربران در فضای مجازی

برندی که تعامل خوبی داخل فضای مجازی با کاربر داشته و این مورد در ذهن ها باقی مانده است، Wendy's می باشد. این برند از لحن شوخ‌، داخل توییت‌های خود استفاده می‌نماید که بسیاری از کاربران آن را دوست دارند. خلاقیت Wendy's به یک پدیده اینترنتی تبدیل شده است و بسیاری از مردم اکنون تیم Wendy's را تگ می‌کنند تا شوخی هایشان را ببینند.

با موارد بیان شده در این مقاله و با نظر داشتن نکات آن، می‌توانید به ساخت برند در شبکه‌های اجتماعی و افزایش شهرت کسب و کار خود کمک کنید.