ایمیل بخش مهمی از زندگی روزمره است و شناخت ارائهدهندگان سرویس ایمیل امن، ضروری به نظر میرسد. به طور متوسط، افراد روزانه بیش از دو ساعت را صرف بررسی ایمیلهای کاری و شخصی میکنند. با وجود کارآمد بودن، امنیت ایمیلها به ویژه هنگام استفاده از سرویسهایی مانند Gmail یا Outlook، چندان بالا نیست.
ایمیل یکی از راههای ساده جهت نفوذ هکرها به دادههای شرکتها محسوب میشود. برای محافظت از اطلاعات ارسالشده، انتخاب یک ارائهدهنده سرویس ایمیل امن ضروری است. این مقاله ۱۴ ارائهدهنده برتر سرویس ایمیل امن را معرفی کرده و در انتخاب گزینه مناسب برای کسبوکار کمک میکند.
تصویر(1)
ارائهدهندگان سرویس ایمیل امن: حفاظت از حریم خصوصی ایمیل
ارائهدهندگان سرویس ایمیل امن با ویژگیهایی طراحی شدهاند که از حساب کاربری و محتوای پیامها محافظت میکنند. این امنیت معمولاً با رمزنگاری End-to-end تضمین میشود و ایمیل در تمام مسیر انتقال بین فرستنده و گیرنده رمزگذاری شده باقی میماند.
تصویر(2)
ایمیل امن؛ چرا و چگونه؟
تعریف مشخصی برای ایمیل امن وجود ندارد و هر ارائهدهندهای ممکن است ادعای امنیت کند. بنابراین، بررسی نوع رمزگذاری و سایر تدابیر امنیتی هنگام انتخاب یک سرویس ایمیل ضروری است.
چرا سرویس ایمیل امن اهمیت دارد؟
درک نحوه ارسال ایمیل از یک سرویس استاندارد مانند Gmail اهمیت دارد. این سرویس رمزگذاری TLS را برای محافظت از پیامها هنگام انتقال بین دستگاه و سرور استفاده میکند. پس از رسیدن به سرور، دادهها در سطح شبکه رمزگذاری میشوند اما همچنان برای گوگل در دسترس هستند. اگرچه از سال ۲۰۱۷ اسکن ایمیلها جهت نمایش تبلیغات متوقف شده اما همچنان از محتوای آنها برای قابلیتهایی مانند پاسخ هوشمند استفاده میشود. همچنین، Gmail و سایر سرویسها میتوانند دسترسی اشخاص ثالث به ایمیلها را فراهم کنند.
هنگام خروج ایمیل از سرور گوگل، در صورتی که گیرنده TLS را پشتیبانی کند، پیام درون مسیر انتقال ایمن باقی میماند. در غیر این صورت، بدون رمزگذاری ارسال شده و در معرض رهگیری قرار میگیرد. علاوه بر این، برخی ارائهدهندگان لایه حفاظتی مناسبی روی سرورهای خود اعمال نمیکنند که امنیت اطلاعات را به خطر میاندازد.
چگونه ارائهدهندگان سرویس ایمیل امن از دادهها محافظت میکنند؟
سرویس ایمیل امن با رمزنگاری End-to-end از پیامها محافظت میکند. این فناوری مانع از دسترسی سرویسدهنده به محتوای ایمیلها شده و تنها گیرنده ای که احراز هویتشده، امکان مشاهده آن را دارد. همچنین، برخی سرویسها از Sender Policy Framework یا اختصارا SPF برای افزایش امنیت استفاده میکنند. این فناوری هنگام دریافت ایمیل، اعتبار آدرس IP فرستنده را بررسی میکند. اگر ایمیل از منبع غیرمجاز باشد، گیرنده هشدار دریافت کرده و امکان رد آن را خواهد داشت.
آیا برای تغییر به یک ارائهدهنده سرویس ایمیل امن باید آدرس ایمیل خود را تغییر دهید؟
در بیشتر موارد، تغییر ارائهدهنده ایمیل نیاز به ایجاد یک آدرس جدید دارد. تا زمانی که حساب قبلی فعال باشد، امکان فوروارد ایمیلها به آدرس جدید وجود دارد اما باید در نظر داشت که این پیامها از سرورهای ارائهدهنده قبلی عبور میکنند و ممکن است رمزنگاری End-to-end روی آنها اعمال نشود. برخی سرویسهای ایمیل امن، ابزارهای ویژهای برای تسهیل انتقال اطلاعات از ارائهدهنده قبلی ارائه میکنند که فرآیند مهاجرت را سادهتر میکند.
چگونه باید ارائهدهنده سرویس ایمیل امن را انتخاب کرد؟
هر سرویس ایمیل امن ویژگیهای متفاوتی دارد. برای انتخاب بهترین گزینه، باید چند نکته کلیدی را بررسی کرد:
۱. مکان سرور
برخی کشورها، مانند ایالات متحده، اطلاعات ذخیرهشده روی سرورهای ایمیل را جمعآوری و به اشتراک میگذارند. این مسئله ممکن است برای افرادی که بیشتر نگران هکرها هستند تا دولت ها، اهمیت کمتری داشته باشد اما برای خبرنگاران، فعالان سیاسی یا کسانی که به دنبال حداکثر حریم خصوصی می باشند، سرویسهای مستقر در کشورهایی مانند سوئیس، آلمان، بلژیک، نروژ یا سوئد، انتخاب بهتری خواهند بود؛ زیرا این کشورها قوانین سختگیرانهتری در زمینه حریم خصوصی دارند.
۲. رمزگذاری
ایمیلهای امن معمولاً از رمزنگاری End-to-end یا TLS استفاده میکنند. در رمزنگاری End-to-end، تنها فرستنده و گیرنده قادر به خواندن پیام هستند. بنابراین سرویس ایمیل رمزگذاری شده باید از این پروتکل ها استفاده نماید.
دو نوع رمزگذاری رایج در این روش عبارتند از:
- رمزگذاری متقارن: از یک کلید واحد برای رمزگذاری و رمزگشایی پیامها استفاده میشود که هم فرستنده و هم گیرنده باید آن را داشته باشند.
- رمزگذاری نامتقارن (کلید عمومی): از دو کلید مجزا بهره میبرد. فرستنده از کلید عمومی گیرنده برای رمزگذاری استفاده میکند و گیرنده با کلید خصوصی خود پیام را رمزگشایی مینماید. این روش نسبت به رمزگذاری متقارن کندتر اما از نظر امنیتی قویتر است و احتمال نفوذ را کاهش میدهد.
۳. احراز هویت دو مرحلهای (2FA)
علاوه بر انتخاب سرویس ایمیل رمزگذاری شده قوی، امنیت حساب کاربری نیز اهمیت دارد. احراز هویت دو مرحلهای مانع از دسترسی غیرمجاز حتی در صورت سرقت رمز عبور میشود زیرا ورود به حساب، علاوه بر رمز، نیازمند یک عامل امنیتی دیگر نیز خواهد بود.
این فرآیند معمولاً شامل دو مرحله است:
- آنچه که میدانید: مانند رمز عبور
- چیزی که در اختیار دارید: مانند تلفن همراه
یکی از رایجترین روشهای احراز هویت دو مرحلهای، ارسال کد یکبار مصرف هنگام ورود به حساب است که به طور قابلتوجهی امنیت ایمیل را افزایش میدهد.
تصویر(3)
۴. حذف سربرگهای متادیتا
ایمیلها معمولاً شامل متادیتایی درباره گیرنده و اطلاعاتی مانند مشخصات کامپیوتر، مرورگر و شبکه فرستنده هستند. این دادهها ممکن است اطلاعات حساس کاربر را فاش نمایند. بسیاری از ارائهدهندگان ایمیل امن این متادیتا را حذف کرده یا ناشناسسازی میکنند تا حریم خصوصی کاربران بهبود یابد و ردیابی آنها دشوارتر شود.
۵. نرمافزار متنباز
نرمافزارهای متنباز کد منبع خود را در اختیار کاربران و توسعهدهندگان قرار میدهند. این ویژگی امکان بررسی امنیتی مستقل را فراهم کرده و شفافیت محصول را تضمین میکند. همچنین، آسیبپذیریهای احتمالی سریعتر شناسایی شده و امنیت بهبود مییابد.
۶. ویژگیهای رمزگذاری دیگر
ارائهدهندگان استاندارد ایمیل، معمولاً ابزارهای جانبی مانند Google Calendar و Google Drive را در کنار سرویس ایمیل ارائه میدهند. برخی سرویسهای ایمیل امن نیز امکانات مشابهی اما با رمزگذاری پیشرفته دارند که شامل تقویم امن و فضای ذخیرهسازی ابری رمزگذاریشده است. این ویژگی ها، امنیت دادهها را افزایش داده و از دسترسی غیرمجاز جلوگیری میکند.
۷. سازگاری با دسکتاپ و موبایل
رمزگذاری دادهها هدف اصلی سرویس ایمیل امن است اما نباید تجربه کاربری را نادیده گرفت. اگر ایمیلهای خود را از طریق موبایل بررسی میکنید، انتخاب سرویسدهندهای که روی دستگاههای همراه عملکرد بهینهای داشته باشد، اهمیت زیادی دارد. همچنین، برخی سرویسهای ایمیل امن با اپلیکیشنهای محبوب سازگار نیستند. بنابراین، پیش از انتخاب باید بررسی کرد که سرویس موردنظر با نیازهای شخصی همخوانی داشته باشد.
انواع ایمیل امن: ۱۴ ارائهدهنده برتر
در ادامه، ۱۴ سرویس ایمیل امن برتر همراه با ویژگیهای کلیدی و جزئیات قیمتگذاری، بررسی میشود تا بهترین گزینه بر اساس نیازهای امنیتی و کاربری انتخاب گردد.
۱. ProtonMail: سرویس ایمیل رمزگذاری شده پیشرفته
تصویر(4)
یکی از انواع ایمیل امن ProtonMail می باشد. ایمیل ProtonMail یک سرویس متنباز مستقر در سوئیس است که رمزنگاری End-to-end را با روش نامتقارن ارائه میدهد. این سرویس امنیت بالایی داشته و حتی خود ایمیل ProtonMail نیز به محتوای آنها دسترسی ندارد. کاربران میتوانند از نسخه رایگان این سرویس استفاده کنند، مشروط بر اینکه کمتر از ۱۵۰ پیام در روز ارسال کرده و به فضای ذخیرهسازی زیادی نیاز نداشته باشند.
ویژگیهای کلیدی ایمیل ProtonMail:
- سرورهای مستقر در سوئیس با قوانین سختگیرانه حریم خصوصی
- متنباز و قابل بررسی توسط توسعهدهندگان
- رمزنگاری End-to-end برای حفظ امنیت پیامها
- رمزگذاری بدون دسترسی، به این معنا که پروتونمیل قادر به خواندن ایمیلهای کاربران نیست.
- ایمیلهای خودتخریبشونده با قابلیت تعیین تاریخ انقضا
- اپلیکیشن موبایل برای اندروید و iOS
- امکان استفاده از دامنههای سفارشی در پلنهای پولی
قیمتگذاری ایمیل ProtonMail:
- رایگان: ۱ کاربر، ۱ گیگابایت فضای ذخیرهسازی، حداکثر ۱۵۰ پیام در روز
- Plus: قیمت 5 دلار در ماه، ۵ گیگابایت فضای ذخیرهسازی، ۱۰۰۰ پیام در روز
- Professional: قیمت 8 دلار در ماه به ازای هر کاربر (۱ تا ۵۰۰۰ کاربر)، ۵ گیگابایت فضای ذخیرهسازی برای هر کاربر، پیامهای نامحدود
- Visionary: قیمت ۳۰ دلار در ماه برای ۶ کاربر، ۲۰ گیگابایت فضای ذخیرهسازی، پیامهای نامحدود
ایمیل ProtonMail با سطح بالای امنیت و حریم خصوصی، یکی از بهترین گزینهها برای کاربرانی است که به حریم خصوصی ایمیل و حفاظت از دادههای شخصی اهمیت میدهند.
۲. Mailbox.org: ایمیل امن برای کاربران حرفهای
تصویر(5)
Mailbox.org یک سرویس ایمیل امن است که برای کسبوکارها طراحی شده و جایگزین ابزارهای گوگل و مایکروسافت محسوب میشود. این سرویس علاوه بر ایمیل، امکاناتی مانند فضای ذخیرهسازی ابری رمزگذاریشده، ویدئو کنفرانس، تقویم، دفترچه آدرس و مدیریت وظایف را ارائه میدهد. این سرویس از رمزگذاری PGP (برنامه رمزگذاری کلید عمومی) استفاده میکند که یک استاندارد شناختهشده در امنیت ایمیل است. Mailbox.org پلن رایگان ندارد اما هزینه اشتراک آن مقرونبه صرفه بوده و کاربران میتوانند به صورت ناشناس ثبتنام و پرداخت کنند.
ویژگیهای کلیدی Mailbox.org:
- سرورهای مستقر در آلمان با قوانین سختگیرانه حریم خصوصی
- رمزگذاری PGP برای امنیت بالاتر ایمیلها
- فضای ذخیرهسازی ابری رمزگذاریشده جهت فایلها
- ویدئو کنفرانس امن برای کسبوکارها
- تقویم و مدیریت وظایف جهت سازماندهی بهتر
- دوستدار محیط زیست با استفاده از انرژی پایدار
- بدون پلن رایگان
قیمتگذاری Mailbox.org:
- لایت: ۱ یورو در ماه – ۲ گیگابایت فضای ایمیل (بدون فضای ابری)
- استاندارد: ۳ یورو در ماه – ۱۰ گیگابایت فضای ایمیل، ۵ گیگابایت فضای ابری
- پریمیوم: ۹ یورو در ماه – ۲۵ گیگابایت فضای ایمیل، ۵۰ گیگابایت فضای ابری
Mailbox.org یک انتخاب عالی برای کاربران و شرکتهایی است که به دنبال ایمیلی امن، خصوصی و جایگزین کامل ابزارهای سنتی هستند.
۳. HubSpot: پلتفرمی جامع برای ایمیل و بازاریابی امن
تصویر(6)
هاباسپات بیشتر به عنوان یک پلتفرم جامع کسبوکار شناخته میشود که خدماتی از میزبانی ایمیل و بازاریابی تا مدیریت محتوا و پشتیبانی مشتری را ارائه میدهد. این سرویس ایمیل امن نهتنها ابزارهای بازاریابی پیشرفته دارد بلکه تدابیر امنیتی متعددی را برای حفاظت از دادههای کاربران و مشتریان فراهم میکند.
ابزار ایمیل بازاریابی هاباسپات، از استانداردهای احراز هویت مانند SPF، DKIM، DMARC و BIMI پشتیبانی مینماید که ایمنی پیامها را افزایش داده و از جعل هویت جلوگیری میکند. هنگام انتقال یا ذخیره دادهها، اطلاعات رمزگذاری شده و از دسترسی غیرمجاز محافظت میشوند. هاباسپات نهتنها امنیت ایمیلهای ارسالشده را تضمین میکند بلکه کل اکوسیستم کسبوکار شامل CRM، CMS، سایتساز و سایر ابزارها را نیز ایمن نگه میدارد.
ویژگیهای کلیدی هاباسپات:
- احراز هویت دو مرحلهای (2FA) برای افزایش امنیت حساب
- ورود یکپارچه (SSO) در شرکتها و تیمهای بزرگ
- استانداردهای امنیتی SPF، DKIM، DMARC و BIMI برای احراز هویت ایمیل
- امکان بازخوانی ایمیل جهت بررسی تعاملات کاربران
- راهحل جامع CRM برای یکپارچگی ایمیل، بازاریابی، فروش و خدمات
- همگامسازی دادهها با مراکز بازاریابی، فروش و پشتیبانی
قیمتگذاری هاباسپات:
- ابزارهای رایگان با امکانات محدود
- Starter: قیمت ۴۵ دلار در ماه (شامل ۱۰۰۰ مخاطب بازاریابی)
- Professional: قیمت ۸۰۰ دلار در ماه (شامل ۲۰۰۰ مخاطب بازاریابی)
- Enterprise: قیمت ۳۲۰۰ دلار در ماه (شامل ۱۰,۰۰۰ مخاطب بازاریابی)
هاباسپات گزینهای مناسب برای کسبوکارهایی است که به مدیریت یکپارچه ایمیل، بازاریابی و فروش نیاز دارند و در عین حال امنیت دادهها برایشان اولویت دارد.
۴. Zoho Mail: ایمیل امن با ابزارهای همکاری برای کسبوکارها
تصویر(7)
Zoho Mail یک سرویس ایمیل امن است که نسخه رایگان عمومی دارد اما برای کسبوکارها بسیار ارزشمند می باشد. این سرویس علاوه بر ایمیل، مجموعهای از ابزارهای همکاری را در پلن Workplace ارائه میدهد که شامل ویرایشگر متن، نرمافزار صفحهگسترده، پلتفرم وبینار و چت سازمانی است. Zoho Mail با استفاده از رمزگذاری S/MIME (یک روش رمزگذاری نامتقارن) امنیت دادهها را تأمین میکند. هر ایمیل دارای امضای دیجیتال منحصربه فرد است که از جعل پیام جلوگیری مینماید.
این سرویس به دلیل رابط کاربری ساده و مدیریت آسان صندوقهای ایمیل سازمانی، محبوبیت بالایی دارد. پنل مدیریت Zoho Mail امکان تنظیم و نظارت بر تمام حسابهای ایمیل شرکت را از یک داشبورد مرکزی فراهم میکند.
ویژگیهای کلیدی Zoho Mail:
- سرورهای مستقر در سراسر جهان برای دسترسی سریع و مطمئن
- رمزنگاری End-to-end جهت امنیت بیشتر ایمیلها
- تقویم و مدیریت مخاطبین برای سازماندهی بهتر
- ابزارهای همکاری شامل ویرایش اسناد، چت و وبینار
- امکان بازخوانی ایمیل برای بررسی تعاملات کاربران
- اپلیکیشنهای موبایل برای دسترسی آسان در هر زمان
قیمتگذاری Zoho Mail:
- Mail Lite: قیمت ۱ دلار یا ۱.۲۵ دلار در ماه (۵ یا ۱۰ گیگابایت فضای ذخیرهسازی)
- Mail Premium: قیمت ۴ دلار در ماه (۵۰ گیگابایت فضای ذخیرهسازی به ازای هر کاربر)
- Workplace: شروع از ۳ دلار در ماه (قیمتگذاری سفارشی بر اساس نیازهای سازمان)
Zoho Mail گزینهای مناسب برای کسبوکارهایی است که به ایمیل سازمانی امن، ابزارهای همکاری و مدیریت یکپارچه نیاز دارند.
۵. Tuta: ایمیل امن متنباز با رمزگذاری پیشرفته
تصویر(7)
Tuta یکی از ارائهدهندگان ایمیل امن متنباز است که از رمزنگاری End-to-end و احراز هویت دو مرحلهای برای محافظت از دادهها استفاده میکند. برخلاف بسیاری از سرویسهای دیگر که PGP را به کار می برند، Tuta از رمزگذاری AES و RSA استفاده میکند. این سیستمها همان الگوریتمهای PGP را به کار میگیرند اما با ترکیب کلیدهای متقارن و نامتقارن، یک لایه امنیتی اضافی ایجاد میکنند.
ویژگیهای کلیدی Tuta:
- سرورهای مستقر در آلمان با قوانین سختگیرانه حریم خصوصی
- رمزنگاری End-to-end برای حفظ امنیت پیامها
- احراز هویت دو مرحلهای جهت ورود امن
- حذف متادیتا از ایمیلها
- مخاطبین و تقویمهای رمزگذاریشده برای حریم خصوصی بیشتر
- هشدار حملات فیشینگ
- امکان افزودن فرم تماس رمزگذاریشده به وبسایت
- پیامهای نامحدود حتی در نسخه رایگان
- امکان استفاده از دامنههای سفارشی در پلنهای پولی بدون هزینه اضافی
قیمتگذاری Tuta:
- رایگان: ۱ گیگابایت فضای ذخیرهسازی
- Revolutionary: قیمت ۳ یورو در ماه برای ۲۰ گیگابایت
- Legend: قیمت ۸ یورو در ماه برای ۵۰۰ گیگابایت
افزونههای متعددی جهت ارتقای سرویس در دسترس است. Tuta گزینهای ایدهآل برای کاربرانی می باشد که به دنبال سرویس ایمیل امن، حریم خصوصی قوی و تجربه کاربری ساده هستند.
نتیجهگیری
امنیت ایمیل نقش مهمی در حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از دادههای حساس دارد. ارائهدهندگان سرویس ایمیل امن مانند ProtonMail، Mailbox.org، HubSpot، Zoho Mail و Tuta هرکدام با ویژگیهای منحصربه فرد، سطح بالایی از امنیت و رمزگذاری را فراهم میکنند.
انتخاب بین امن ترین سرویس های ایمیل به نیازهای شخصی یا سازمانی، میزان حریم خصوصی موردنظر و امکانات جانبی موردنیاز بستگی دارد. اگر به دنبال ایمیل امن جهت استفاده شخصی هستید، گزینههایی مانند Tuta و ProtonMail مناسب خواهند بود. برای کسبوکارها، سرویسهایی مانند Zoho Mail، HubSpot و Mailbox.org امکانات بیشتری جهت مدیریت تیمی و سازمانی ارائه میدهند.
برای بررسی گزینههای بیشتر، قسمت دوم این مقاله را از دست ندهید.