از آنجا که خرید آنلاین محبوبیت زیادی پیدا کرده است، یکی از مواردی که سایت های باید به آن توجه کنند، ایجاد امنیت اطلاعات شخصی خریداران است. اگر خرده فروشان آنلاین قادر به ایمن نگه داشتن اطلاعات بازدیدکنندگان نباشند، هیچ خریدی صورت نخواهد گرفت.
برای هر شغلی که می خواهد فروش خود را به صورت آنلاین انجام دهد، ایجاد اعتماد برای مشتریان آنلاین باید در اولویت باشد. هنگامی که کاربران هیچ تردیدی در اعتماد به فروشنده و ارائه اطلاعات لازم نداشته باشند، کسب و کار شانس موفقیت بیشتری خواهد داشت.