امروزه اکثر افراد برای کسب اطلاعات در مورد محصول یا خدمات، خواه یا ناخواه به سراغ اینترنت و جستجو در آن می‌روند. در گذشته مراجعه به کاتالوگ‌های کاغذی محصولات یا مجلات رواج داشته است. با آنلاین شدن فعالیت‌ها، خطر جدیدی به وجود آمده و آن هم گم شدن محتوای شما در اقیانوسی از اطلاعات می‌باشد. موتورهای جستجو برای کاربرانی که دقیقا می‌دانند به دنبال چه خدماتی هستند، می‌توانند بسیار سریع عمل کنند. زمانی که نوبت به یک جستجوی کلی می‌رسد، محدود کردن فاکتورها به مجموعه کوچک‌تر ممکن است پیچیده شود.
کلمه کلیدی یکی از مهمترین عناصر در جستجوی آنلاین است. هنگامی که افراد برای یافتن مطلبی به موتور جستجو مراجعه می‌کنند، اولین کاری که انجام می‌دهند وارد کردن کلمات مرتبط با جستجو می‌باشد. برخی دیگر نیز از طریق نرم افزار تشخیص گفتار و دستیارهای مجازی، از موتورهای جستجو سوال می‌پرسند. موتور جستجو از آن کلمات برای اسکن کل اینترنت استفاده می‌کند و اگر محتوایی را بیابد که با کلمه کلیدی مطابقت دارد، آن را ارائه می‌دهد. سپس آنها را بر اساس معیارهای مختلف مانند مفید بودن و میزان محبوبیت، رتبه بندی می‌کند.
