هوش محاوره ای (Conversational Intelligence) و هوش مصنوعی، سال‌ها است که مورد استفاده قرار گرفته اند. پیاده سازی هوش مصنوعی و محاوره ای، نتایج زیادی به همراه داشته است که برای نمونه می توان از پیام رسان فیسبوک (متا) تا تکامل فناوری‌های صوتی مانند الکسا و سیری را نام برد. رشد اخیر اپلیکیشن های مبتنی بر چت و ادغام هوش مصنوعی محاوره ای و مولد (generative AI) در موتورهای جستجو مانند بینگ و گوگل، به اهمیت هوش محاوره ای افزوده است.
