10 معیار مهم سنجش شاخص کلیدی عملکرد یا KPI
مقالات تخصصی IT و هاستینگ

10 معیار ضروری سنجش شاخص کلیدی عملکرد یا KPI در سایت

سوال این است که چگونه می توان متوجه شد که وب سایت به اهداف مناسبی دست یافته و شما را در دستیابی به اهداف تجاری کمک می کند؟ شاخص کلیدی عملکرد یا KPI برای بررسی این موارد در وب سایت، کاربرد دارد. KPI مخفف Key Performance Indicator و به معنی "شاخص کلیدی عملکرد" است. در این مقاله 10 مورد ضروری جهت بررسی KPI شرح داده می شود.

در گذشته اجرای تبلیغات تلویزیونی با آهنگ های جذاب یا محتوای تبلیغاتی پر زرق و برق در روزنامه ها، محبوب ترین استراتژیهای بازاریابی بودند. در حالی که این سبک از تبلیغات امروزه هنوز هم رایج هستند اما کسب و کارها دیگر عملکرد خود را تنها بر اساس تبلیغات تلویزیونی نمی سنجند. در حال حاضر مخاطبان بیشتر وقت خود را به صورت آنلاین می گذرانند و تمایل آنها برای دریافت پیشنهادات یا خدمات از پلتفرم های آنلاین، بیشتر شده است. بنابراین باید کسب و کار خود را آنلاین کنید و نیاز به یک وب سایت دارید.

شاخص کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟
مقالات تخصصی IT و هاستینگ

شاخص کلیدی عملکرد یا KPI چیست؟

تعریف شاخص کلیدی عملکرد (KPI):

شاخص کلیدی عملکرد یک مقدار قابل اندازه گیری است که نشان می دهد تا چه میزان یک شرکت در دستیابی به اهداف کلیدی کسب و کار خود موفق عمل نموده است. سازمان ها از KPI ها در چندین سطح استفاده می کنند تا موفقیت خود را در رسیدن به اهدافشان ارزیابی کنند. KPI های سطح بالا معمولا روی عملکرد کلی مشاغل متمرکز هستند، در حالی که KPI های سطح پایین ممکن است روی فرآیندهای بخش هایی از جمله فروش، بازاریابی، منابع انسانی، پشتیبانی و سایر موارد متمرکز شوند.