تجربه کاربری زمانی که وب سایت ها تنها از متن ساده و لینک ها تشکیل شده بودند، به وجود آمد. در ابتدا چندان به تجربه کاربری توجه نمیشد و تمرکز بر عملکرد وب سایت و فراهم کردن اطلاعات مورد نیاز کاربران بود. امروزه کاربران به تمام اپلیکیشن ها به صورت آنلاین دسترسی دارند که به آنها کمک می کند تا علاوه بر افزایش بهره وری در محیط کار، زندگی روزمره خود را مدیریت کنند. طراحان تجربه کاربری باید با تلاش فراوان، نیاز کاربران را کشف نمایند و با ایجاد روالی مناسب، بازدهی مشتریان را بهبود دهند. کاربر اپلیکیشن تحت وب امروزی، تمایل دارد اقدامات موردنظر خود را با کمترین تلاش و در کوتاه ترین زمان ممکن انجام دهد. در این مقاله اطلاعاتی پیرامون بهبود تجربه کاربری مطالعه خواهید نمود.
