وردپرس یکی از محبوبترین سیستمهای مدیریت محتوا در جهان است که به کاربران کمک می کند سایتهای حرفهای بسازند. این CMS به دلیل افزونههای متعدد و رابط کاربری نسبتا ساده، انتخاب اول بسیاری از طراحان و صاحبان وبسایتها است. با وجود مزایای فراوان وردپرس، کاربران گاها تعامل مناسبی با آن ندارند لذا در ادامه به بررسی برخی از رایجترین مشکلات تجربه کاربری وردپرس پرداخته می شود.
تصویر(1)
مشکلات تجربه کاربری وردپرس
1. سرعت بارگذاری پایین
یکی از مشکلات تجربه کاربری وردپرس که اغلب مدیران سایتها با آن مواجه میشوند، کندی در زمان بارگذاری صفحه یا Page Load Time است. زمانی که یک وبسایت به کندی بارگذاری میشود، نه تنها تجربه کاربری ضعیفی را برای بازدیدکنندگان ایجاد میکند بلکه ممکن است باعث از دست رفتن مخاطبان و کاهش رتبه سایت در موتورهای جستجو شود. دلایل مختلفی مانند استفاده از افزونههای سنگین، تصاویر بهینهنشده، انتخاب هاستینگ نامناسب و کدهای غیر بهینه می توانند باعث کندی سرعت بارگذاری سایت شوند.
استفاده از افزونههای کش به حل مشکل سرعت بارگذاری کمک میکند. با بهینهسازی تصاویر قبل از آپلود، انتخاب هاستینگ مناسب و بهینهسازی کدهای سایت میتوانید زمان بارگذاری را کاهش داده و تجربه کاربری بهتری ارائه دهید. میهن وب هاست از جمله شرکت های هاستینگ برتر کشور می باشد که بهترین سرویس ها را برای میزبانی از وردپرس ارائه می دهد.
2. طراحی بیش از حد پیچیده سایت
یکی دیگر از رایج ترین مشکلات تجربه کاربری وردپرس، طراحی پیچیده سایت است که باعث میشود کاربران هنگام بازدید دچار سردرگمی شوند و نتوانند به محتوای موردنظر خود دسترسی پیدا کنند. استفاده از انیمیشنهای زیاد و چیدمانهای پیچیده ممکن است ظاهر سایت را جذابتر نماید اما بر تجربه کاربری تاثیر منفی خواهد گذاشت. معمولاً کاربران دنبال دسترسی سریع و آسان به اطلاعات هستند و وقتی با سایتی که طراحی پیچیده دارد مواجه می شوند، آن را ترک خواهند کرد. برای جلوگیری از خروج کاربران، توصیه می گردد طراحی سایت را ساده و کاربرپسند نگه دارید.
3. نمایش ضعیف محتوا
نمایش ضعیف محتوا در وردپرس یکی از مشکلات رایج تجربه کاربری است که میتواند تأثیر منفی بر تعامل کاربران با سایت داشته باشد. وقتی طراحی و چیدمان محتوا منظم نباشد، اطلاعات به شکل جذاب، خوانا و کاربرپسند ارائه نخواهند شد.
استفاده از فونتهای نامناسب، چیدمان نامنظم، عدم هماهنگی رنگها و تصاویر بیکیفیت، همگی میتوانند منجر به نمایش ضعیف محتوا شوند. زمانی که طراحی و نمایش سایت به درستی انجام نشود، کاربران جهت یافتن و استفاده از محتوای موردنیاز خود با مشکل مواجه خواهند شد. بنابراین، طراحی باید بر اساس اصول تجربه کاربری و قواعد مدرن انجام گردد تا محتوا به بهترین شکل ممکن نمایش داده شود.
تصویر(2)
4. استفاده از تعداد زیادی افزونه
تعداد زیاد افزونهها میتواند سرعت وبسایت را کاهش دهد زیرا هر افزونه به منابع سرور نیاز دارد و ممکن است زمان بارگذاری صفحات را بالا ببرد.
علاوه بر این، تداخل برخی افزونهها با هم یا عدم سازگاری آنها با نسخههای جدید وردپرس، میتواند موجب بروز خطا یا حتی از کار افتادن وبسایت شود. به همین دلیل، بهتر است تنها افزونههای ضروری را نصب کنید و از کیفیت و سازگاری آنها مطمئن شوید تا تجربه کاربری بهتری داشته باشید.
5. فرمهای پیچیده و غیرقابل درک
یکی دیگر از مشکلات تجربه کاربری وردپرس که می توان به آن اشاره کرد، فرمهای پیچیده و غیرقابل درک است. اگر فرمها به گونهای طراحی شوند که استفاده از آنها دشوار و گیجکننده باشد، کاربران حین درج اطلاعات، ارسال فرم و دریافت نتایج با مشکلات زیادی مواجه خواهند شد.
پیچیدگی فرمها میتواند به افزایش نرخ خروج کاربران از سایت و کاهش تعامل منجر شود. برای بهبود تجربه کاربری، باید فرمها به شکلی ساده و منظم طراحی گردند و از دستورالعملهای واضح استفاده شود.
6. نادیده گرفتن زیباییشناسی و خوانایی
یکی از مشکلات رایج در طراحی وبسایتهای وردپرسی میتواند نادیده گرفتن جنبههای زیباییشناسی و خوانایی محتوا باشد. طراحی بصری وبسایت، نقشی کلیدی در جذب و حفظ بازدیدکنندگان ایفا میکند. وقتی که زیبایی و خوانایی در طراحی وبسایت نادیده گرفته شود، کاربران مشکلات متعددی مشاهده می کنند که منجر به تجربهای نامطلوب و کاهش تعامل آنها با سایت خواهد شد. استفاده نادرست از عناصر طراحی میتواند به شدت روی جذابیت و خوانایی وبسایت تأثیر منفی بگذارد. برای بهبود تجربه کاربری، توجه به جنبههای زیباییشناسی و خوانایی بسیار حیاتی است.
تصویر(3)
7. استفاده ناکارآمد از رسانهها
در وردپرس، استفاده ناکارآمد از رسانهها میتواند بر تجربه کاربری تأثیر بگذارد. این مشکل زمانی رخ میدهد که تصاویر، ویدیوها و سایر فایلهای رسانهای بهدرستی بهینهسازی و مدیریت نشوند.
علاوه بر این، عدم استفاده از فرمتهای بهینه مانند WebP و تنظیم نکردن ابعاد مناسب تصاویر برای دستگاههای مختلف، میتواند به نمایش نادرست در صفحات وب منجر شود.
جمع بندی
وردپرس به عنوان یکی از محبوبترین سیستمهای مدیریت محتوا (CMS) در جهان شناخته شده و به دلیل امکانات گسترده و انعطافپذیری بالا، توسط میلیونها کاربر برای ایجاد و مدیریت وبسایتها استفاده میشود. از جمله مشکلات تجربه کاربری وردپرس می توان به سرعت بارگذاری پایین، طراحی پیچیده سایت، نمایش ضعیف محتوا، تعداد زیاد افزونهها، فرمهای پیچیده و غیرقابل درک، نادیده گرفتن اصول زیباییشناسی و استفاده ناکارآمد از رسانهها اشاره کرد. بهبود تجربه کاربری در وردپرس نیازمند یک رویکرد جامع است که شامل بهینهسازیهای فنی و طراحی کاربرپسند می شود.