یکی از بهترین راه ها برای گسترش کسب و کار و رسیدن به مخاطبان بین المللی، راه اندازی یک سایت چند زبانه وردپرس است. همانطور که اطلاع دارید، انگلیسی یک زبان جهانی نیست. اکثریت جمعیت جهان از کشورهای غیر انگلیسی زبان هستند. در واقع، تنها زبان مادری حدود 25.9 درصد از کاربران اینترنت انگلیسی است.
بنابراین، اگر می خواهید تجربه کاربری را به سرعت بهبود ببخشید و سهم بازار خود را در سطح جهانی افزایش دهید، یک سایت چند زبانه ایجاد کنید. وقتی که به زبان مشتریان صحبت می کنید، بیشتر به برند شما توجه خواهند کرد. طبق تحقیقات انجام شده، حدود 76 درصد از خریداران آنلاین، ترجیح می دهند از برندهایی خرید کنند که اطلاعات را به زبان مادری آنها ارائه می دهند. حتی 40 درصد از کاربران در صورتی که سایت به زبان آنها نباشد، خرید نخواهند کرد. بنابراین، یک وب سایت چند زبانه می تواند کسب و کارتان را متحول کند و یک مزیت رقابتی برای پیشی گرفتن از رقبا خواهد بود. در این مقاله هفت دلیل که چرا باید وب سایت وردپرسی خود را چند زبانه کنید، توضیح داده می شود.
تصویر(1)
سایت چند زبانه وردپرس بازار شما را گسترش می دهد
جهانی سازی و تجارت الکترونیک فرامرزی، با سرعت بسیار زیادی در حال گسترش هستند. تا پایان سال 2021، ارزش بازار تجارت الکترونیک بین المللی 719.02 میلیارد دلار برآورد شده است و انتظار می رود از سال 2022 تا 2030 با نرخ ترکیبی سالانه 25.8 درصد رشد کند.
بنابراین باید از این فرصت برای به دست آوردن سهم خود از بازار استفاده کنید. توانایی برقراری ارتباط با افراد نقاط مختلف جهان، بخش حیاتی این فرآیند است. افزودن زبان های مختلف به سایت می‌تواند کسب‌وکار شما را به مشتریان جدید معرفی کرده و در نتیجه فروش و درآمد شما را افزایش دهد.
علاوه بر این، یک سایت چند زبانه نه تنها برای رسیدن به بازارهای خارج از کشور ضروری است، بلکه برای برقراری ارتباط مؤثر با افراد مختلف در یک کشور نیز مهم خواهد بود. به عنوان مثال، اسپانیایی دومین زبان پرطرفدار در ایالات متحده است. بنابراین، اگر می‌خواهید نظر این گروه از افراد را نیز جلب کنید، باید سایت شما به زبان اسپانیایی نیز در دسترس باشد.
تصویر(2)
کاهش نرخ پرش
تصور کنید که به دنبال یک وسیله آشپزخانه برای خانه خود هستید و دقیقاً می دانید چه می خواهید. دستگاه را به صورت آنلاین جستجو کرده و اولین نتیجه یک وب سایت اسپانیایی با توضیحات دقیق محصول به زبان اسپانیایی است اما شما با آن زبان آشنایی ندارید. احتمالا سایت را می بندید و به سراغ نتیجه جستجوی بعدی می روید. اکثر افراد همین کار را انجام می دهند.
خریداران آنلاین، بیشترین زمان را در وب سایتی سپری می نمایند که به زبان آنها باشد. قبل از کلیک کردن روی دکمه "خرید"، مشتریان باید احساس کنند که آنچه خوانده اند کاملا صحیح بوده و تمام مراحل فرآیند خرید را درک کرده اند. سایت چند زبانه کمک می‌کند تا خریداران آنلاین خارجی که به سایت شما می‌آیند را از دست ندهید، حتی اگر زبان سایت را درک نکنند. این امر می‌تواند نرخ پرش را کاهش داده و نرخ تبدیل را به طرز قابل توجهی افزایش دهد.
تصویر(3)
بهبود رتبه‌بندی سئوی بین‌المللی
تجارت الکترونیک به بخشی ضروری از بازار خرده‌فروشی تبدیل شده است. امروزه کاربران ابتدا به صورت آنلاین کالاها و خدمات موردنظر را جستجو کرده و سپس به صورت حضوری مراجعه می کنند. در نتیجه، تمامی کسب و کارها در حال رقابت هستند تا اولین گزینه ای باشند که مشتری هنگام جستجوی آنلاین مشاهده می کند. بنابراین، موفقیت کسب و کارتان در بازارهای محلی و بین المللی، به رتبه بندی سایت شما در صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) بستگی دارد. هرچه رتبه بالاتری داشته باشید، ترافیک بیشتری دریافت خواهید کرد و نرخ تبدیل نیز بالاتر می رود.
یک سایت چند زبانه فرصتی را برای کسب رتبه بهتر در سطح محلی و بین‌المللی فراهم می کند. موتورهای جستجو، صفحات چند زبانه را می پسندند زیرا آنها را مستقل می دانند و رتبه بالاتری به آنها می دهند. جهت افزایش رتبه سایت خود برای همه زبان‌های موجود در وب‌سایت، باید تمامی محتوا، از جمله داده‌های متا را ترجمه کنید. همچنین بهتر است برای هر صفحه با یک زیر دامنه یا زیر پوشه مخصوص هر زبان، URL منحصر به فرد داشته باشید. این مورد کار را برای ربات‌های موتورهای جستجو آسان‌تر می‌کند تا محتوای تحت زبان‌های خاص را اسکن و رتبه‌بندی کنند.
سایت چند زبانه، بازاریابی را مقرون به صرفه خواهد کرد
یک وب‌سایت چندزبانه، کمک می‌کند تا بازاریابی خود را به شیوه‌ای مقرون‌به‌صرفه انجام دهید. وب‌سایت‌ها از نظر دسترسی به بازار و هزینه، مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش بازاریابی هستند. طبق تحقیقات، یک استراتژی بازاریابی متمرکز بر وب‌سایت حداقل 62 درصد ارزان‌تر از سایر روش‌های بازاریابی سنتی است. حتی بهتر از آن، وب‌سایت‌ها حدود سه برابر بیشتر لید تجاری ایجاد می‌کنند.
بنابراین، یک وب‌سایت چندزبانه به شما کمک می‌کند تا به طور مؤثر با مشتریانی که به زبان‌های مختلف صحبت می‌کنند ارتباط برقرار کنید و آنها را جذب نمایید. اگر محتوای خود را به زبان‌های مختلف ترجمه کنید، می‌توانید محصول یا خدمات را به افراد بیشتری در سراسر جهان ارائه و تعداد مشتریان و درآمد خود را افزایش دهید.
آشنایی با برند و جلب اعتماد
کاربران از برندهایی که به آنها اعتماد دارند بیشتر خرید می‌کنند. همچنین آشنایی با برند و جلب اعتماد، از تعامل کلی مشتریان با برند ایجاد می‌شود. یک وب‌سایت چند زبانه جغرافیای کسب و کارتان را گسترش می‌دهد و به افراد بیشتری در سراسر جهان اجازه خواهد داد تا از محتوای شما بازدید نمایند. علاوه بر این، اگر مشتریان محتوا را درک کرده و با آن ارتباط برقرار کنند، به احتمال زیاد آن را با دوستان و خانواده خود به اشتراک می‌گذارند. این بدان معنا است که مشتریان وفادار و جدیدی را از طریق معرفی، به دست خواهید آورد.
یک وب سایت چند زبانه، به افزایش اعتبار برند شما کمک می‌کند. افراد در سراسر جهان به شما اعتماد کرده و به این نتیجه می رسند که کسب و کارتان در خدماتی که ارائه می دهد متخصص است. افرادی که به زبان‌های مختلف صحبت می‌کنند احساس خواهند کرد که آنها و فرهنگشان را درک می‌کنید و به احتمال زیاد از شما خرید می نمایند.
تصویر(4)
تضمین یکپارچگی
مدیران سایت ها چند سال قبل فکر می‌کردند که بهترین راه برای رسیدن به بازارهای بین‌المللی، داشتن چندین وب‌سایت به زبان‌های مختلف است اما امروزه با داشتن یک وب سایت چند زبانه، می‌توانید به همه مشتریان خود در سراسر جهان دسترسی داشته باشید و تجربه یکسانی را ارائه دهید. وب سایت چند زبانه به شما کمک می‌کند تا هویت برند خود را حفظ کرده و به مشتریان نشان دهید یک کسب‌وکار جهانی هستید. همچنین فرآیندهای خرید و پرداخت را برای مشتریان ساده‌تر خواهد کرد.
ایجاد وب سایت چند زبانه با وردپرس بسیار آسان می باشد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که ابتدا یک وب‌سایت تک زبانه ایجاد کرده، افزونه WPML Multilingual CMS یا TranslatePress را نصب کنید و زبان‌هایی را که می‌خواهید در سایت خود قرار دهید، انتخاب نمایید.
ایجاد مزیت رقابتی
در فروش آنلاین، همه کسب و کارها می خواهند برنده شوند. برای موفقیت بازاریابی آنلاین در این دوران بی ثبات اقتصادی، باید خود را متمایز کنید تا مشتری، شما را به جای رقیب انتخاب کند. همانطور که گفته شد، احتمال خرید مشتری از وب سایتی که به زبان مادری او می باشد، بسیار بیشتر است، بنابراین پشتیبانی از چندین زبان در وب سایت، به شما مزیت رقابتی می دهد. برای مثال، فرض کنید یک مشتری خارجی به دنبال اطلاعاتی در مورد نحوه پرداخت بدون کارت اعتباری است. اگر صفحه ای داشته باشید که به زبان او راه های مختلف پرداخت را توضیح می دهد، احتمال جذب اعتماد آن مشتری بیشتر خواهد بود.
نتیجه گیری
در بحث تجربه کاربری، اغلب چند زبانه بودن سایت نادیده گرفته می‌شود اما همانطور که توضیح داده شد، مزایای زیادی در ارتباط با سایت چند زبانه وجود دارد. هر دلیلی که شما را برای چند زبانه کردن سایت ترغیب می‌کند، می تواند باعث رونق کسب و کارتان شود. چند زبانه کردن سایت وردپرس ساده و ارزان بوده و می‌تواند کسب‌وکار شما را متحول نماید.