اتفاقات روزمره ، اخبار مهم و دیگر مطالب میهن وب هاست را می توانید در این قسمت مطالعه کنید

نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس برای مدیریت فروشگاه تجارت الکترونیک شما و همچنین امنیت آن ضروری هستند. با استفاده از نقش‌های کاربری، می‌توانید اعضای تیم یا حساب‌های کاربری را اضافه کرده و نقش‌ها و سطوح دسترسی مختلفی را به آنها اختصاص دهید.

نقش‌های کاربری (User roles) امنیت را افزایش داده و مدیریت کارآمد گردش کار (workflow management) را تسهیل می‌کنند. همچنین، آنها با محدود کردن دسترسی به داده‌های شخصی، از انطباق با قوانین و مقررات پشتیبانی کرده و با امکان ردیابی اقدامات انجام‌شده در سیستم، قابلیت حسابرسی را بهبود می‌بخشند.

با اختصاص نقش‌های خاص به کاربران مانند مدیران، سرپرستان یا مشتریان، می‌توانید سطح دسترسی کاربران ووکامرس را سفارشی کرده از اطلاعات حساس محافظت نمایید و فرآیندهای عملیاتی را ساده کنید. ووکامرس رویکردی انعطاف‌پذیر برای تعیین نقش‌ها و سطح دسترسی‌ها در پیش می‌گیرد و به شما امکان می‌دهد آنها را از طریق افزونه‌های مختلف که در ادامه این مقاله بررسی می شوند، سفارشی نمایید.

تصویر(1)

درک نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس اهمیت ویژه‌ای دارد. به طور پیش فرض، ووکامرس چهار نقش کاربری در اختیار شما قرار می‌دهد: مدیر کل (Administrator)، مدیر فروشگاه (Shop Manager)، مشتری (Customer) و مشترک (Subscriber).

• مدیر کل (Administrator) – این نقش، کنترل کاملی بر فروشگاه ووکامرسی شما دارد. مدیران کل می‌توانند محصولات، سفارشات، کوپن‌ها، تنظیمات و نقش‌های کاربری را مدیریت کنند. به طور پیش فرض، مدیر کل تمامی نقش‌های مرتبط با ووکامرس را دریافت می‌کند و بدین ترتیب، به تمامی ویژگی‌ها و قابلیت‌ها دسترسی کامل دارد. سطح دسترسی گسترده مدیرکل به آنها امکان می‌دهد تا تنظیمات حیاتی را انجام دهند و بدین ترتیب اطمینان حاصل کنند که فروشگاه آنلاین بدون نقص کار می‌کند و امنیت و عملکرد آن حفظ می‌شود.
• مدیر فروشگاه (Shop Manager) – مدیران فروشگاه بر عملیات روزانه فروشگاه نظارت دارند. آنها می‌توانند محصولات، سفارشات و کوپن‌ها را مدیریت کنند. مشابه مدیر کل، مدیران فروشگاه نیز به طور پیش فرض، تمامی نقش‌های مرتبط با ووکامرس را دریافت می‌ نمایند. مدیران فروشگاه می‌توانند به طور مؤثر موجودی انبار را مدیریت کرده و به پرسش‌های مشتریان رسیدگی کنند، در عین حال نیز بر فرآیندهای فروش نظارت داشته باشند. این نقش با تفویض مسئولیت‌ها به افرادی که وظیفه نگهداری از لیست محصولات، تکمیل سفارشات و اطمینان از رضایت مشتری را بر عهده دارند، مدیریت مؤثر فروشگاه را تسهیل می‌کند.

تصویر(2)

• مشتری (Customer) – به طور پیش فرض، هیچ نقش خاص ووکامرسی به مشتریان اختصاص داده نمی‌شود. آنها عمدتاً برای خرید کردن و مدیریت سفارشات و جزئیات حساب کاربری خود با فروشگاه در ارتباط هستند. مشتریان، ستون اصلی هر فروشگاه آنلاین می باشند که با خرید کردن، به ایجاد درآمد کمک می‌کنند.
• مشترک (Subscriber) – مشابه مشتریان، به مشترکین نیز هیچ نقش خاص ووکامرسی به طور پیش فرض اختصاص داده نمی‌شود. آنها معمولاً از امتیازات محدودی برخوردار هستند و اغلب کاربرانی هستند که ثبت نام کرده‌اند اما هنوز خریدی انجام نداده‌اند. به طور پیش فرض، هیچ نقش ووکامرسی به مشترکین اختصاص داده نمی‌شود اما آنها در نهایت ممکن است با استفاده از کمپین‌های بازاریابی هدفمند و تلاش‌های تبلیغاتی، به مشتری تبدیل شوند و بدین ترتیب، فروش را افزایش دهند.

در محیط ووکامرس، نقش‌های مدیر کل (Administrator) و مدیر فروشگاه (Shop Manager) دارای اهداف متمایز بوده و سطوح مختلفی از مدیریت و نظارت بر فروشگاه را ارائه می‌دهند. مدیر کل از بالاترین سطح دسترسی و کنترل برخوردار است و تمامی جنبه‌های مدیریت وب‌سایت را شامل می‌شود. آنها دارای امتیازات اجرایی کامل از جمله پیکربندی تنظیمات وب‌سایت، مدیریت کاربران، محصولات، سفارشات و افزونه‌ها یا قالب‌ها هستند.

از طرف دیگر، مدیران فروشگاه در سطح پایین‌تری فعالیت می‌کنند و بر مدیریت روزانه فروشگاه تمرکز دارند، بدون اینکه به تنظیمات مهم دسترسی داشته باشند. آنها از قابلیت‌های ضروری مدیریت فروشگاه مانند مدیریت محصول و سفارش برخوردارند اما دسترسی محدودی به گزارش‌ها برای نظارت بر عملکرد فروشگاه خواهند داشت.

اگرچه مدیران فروشگاه می‌توانند کارهایی مانند اصلاح محصولات و بروزرسانی سفارشات را انجام دهند اما آنها به بخش‌های حیاتی مدیریت از جمله مدیریت کاربران و افزونه‌ها یا قالب‌ها و تنظیمات هسته وب‌سایت، دسترسی ندارند. این محدودیت به مدیران فروشگاه اجازه می‌دهد تا به طور مؤثر عملیات فروشگاه را مدیریت کنند بدون اینکه تنظیمات مهمی را که بر عملکرد و امنیت فروشگاه تأثیر می‌گذارد، به خطر بیندازند.

تمایز واضح بین این نقش‌ها، تفویض وظایف به شکلی کارآمد را تضمین می‌کند و در نتیجه، ساختار کلی مدیریت فروشگاه آنلاین را بهبود می‌بخشد.

شخصی‌سازی نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس

شخصی‌سازی نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس، برای بهبود تجربه کاربری و همچنین اطمینان از دسترسی افراد مناسب به قابلیت‌های مختلف پلتفرم تجارت الکترونیک، ضروری است.

برای شخصی‌سازی‌های پیشرفته‌تر، می‌توانید کدهایی را که توسط کلاس WP_User ارائه می‌شود به فایل functions.php قالب وردپرس خود اضافه کنید. با استفاده از این اسنیپت‌ها (قطعه کد)، می‌توانید نقش‌های جدیدی ایجاد نمایید یا نقش‌های موجود را با تنظیم قابلیت‌هایی مانند مشاهده سفارشات، مدیریت محصولات یا دسترسی به تنظیمات خاص، ویرایش کنید.

با استفاده از توابعی مانند add_role()، add_cap()، remove_all_caps، remove_cap، remove_role و set_role می‌توانید براساس برنامه‌ ها نقش‌ها را تعریف کرده و سطح دسترسی را تعیین نمایید.

روش رایج دیگر برای دستیابی به این شخصی‌سازی ها استفاده از افزونه‌هایی مانند Members یا User Role Editor است که رابط‌های کاربری آسان برای مدیریت نقش‌ها و سطح دسترسی ارائه می‌کنند. این افزونه‌ها به مدیران کل این امکان را می‌دهند تا با محدود کردن یا اعطای دسترسی به قابلیت‌های خاص، سطح دسترسی کاربران ووکامرس را تنظیم نمایند.

برای مثال، یک کسب‌وکار ممکن است به نقش “مشتری عمده‌فروش” نیاز داشته باشد که سطح دسترسی آن تنها به خرید عمده و مشاهده قیمت‌های عمده‌فروشی محدود شود. سناریوی دیگر می‌تواند شامل ایجاد نقش “مدیر فروشگاه” باشد که به مدیریت سفارشات و کنترل موجودی دسترسی دارد اما جهت حفظ امنیت و پایداری، امکان ویرایش تنظیمات وب‌سایت برای او محدود شده است.

نقش‌های شخصی‌سازی‌شده تضمین می‌کنند که ووکامرس با نیازهای عملیاتی یک کسب‌وکار کاملاً مطابقت داشته باشد و در عین حال کارایی و امنیت را بهبود بخشد و یک تجربه کاربری سفارشی‌شده را ارائه دهد.

ایجاد نقش‌های سفارشی برای نیازهای خاص

در ادامه مراحل اصلی ایجاد نقش‌های سفارشی در ووکامرس مرور می شود:

1. نصب افزونه‌های مورد نیاز

افزونه ووکامرس را برای راه‌اندازی فروشگاه آنلاین خود نصب و فعال کنید. همچنین افزونه مدیریت نقش کاربری مورد نظر خود را نصب نمایید، به عنوان مثال افزونه User Role Editor. ابزارها و افزونه‌های دیگری نیز در ادامه  ذکر خواهد شد اما این راهنما شما را با مراحل سفارشی‌سازی نقش‌های کاربری با استفاده از افزونه User Role Editor آشنا می‌کند.

2. دسترسی به User Role Editor

اکنون به ویرایشگری که می‌توانید نقش سفارشی را در آن اضافه کنید، دسترسی پیدا نمایید. به داشبورد وردپرس خود بروید سپس به بخش کاربران > User Role Editor مراجعه کنید.

تصویر(3)

3. یک نقش کاربری جدید ایجاد کنید

 - روی "Add Role" کلیک کنید.

تصویر(4)

- برای نقش کاربری جدید خود، نام نقش (Role name) و نام نمایشی نقش (Display Role Name) را وارد کنید (به عنوان مثال، "خریدار عمده فروشی").

- به طور اختیاری، می‌توانید روی منوی کشویی با برچسب Make copy of کلیک کنید تا یک نقش موجود را به عنوان نقش والد انتخاب نمایید.

تصویر(5)

- برای ایجاد نقش کاربری جدید، روی "Add Role" کلیک کنید.

4. اختصاص قابلیت ها

پس از ایجاد نقش، باید لیستی از قابلیت ها (مجوزها) نمایش داده شود.

تصویر(6)

برای اعطا یا لغو دسترسی به نقش سفارشی، کادرهای کنار هر قابلیت را علامت بزنید یا علامت آن را بردارید.

می توانید قابلیت های مربوط به محصولات WooCommerce، سفارشات، کوپن ها و موارد دیگر را اضافه کنید.

تصویر(7)

پس از تخصیص قابلیت ها، روی "Update" کلیک کنید تا تغییرات شما ذخیره شود.

تصویر(8)

5. کاربران را به نقش سفارشی اختصاص دهید

- به قسمت "کاربران > همه کاربران" در داشبورد وردپرس خود بروید.

- روی کاربری که می خواهید نقش سفارشی را به او اختصاص دهید کلیک کنید و نمایه کاربری او را ویرایش نمایید.

- در نوار کشویی Role، نقش سفارشی که ایجاد کرده اید را انتخاب کنید.

تصویر(9)

- برای اعمال تغییرات، با کلیک روی بروزرسانی کاربر، پروفایل کاربر را ذخیره کنید.

6. تست دسترسی کاربر

- از حساب وردپرس خود خارج شوید یا از مرورگر دیگری برای آزمایش دسترسی کاربر با نقش سفارشی استفاده نمایید.

- بررسی کنید کاربرانی که به نقش سفارشی اختصاص داده شده اند، بر اساس قابلیت های اختصاص داده شده، دسترسی مورد انتظار به منابع WooCommerce را دارند.

تنظیم دقیق سطح دسترسی کاربران ووکامرس برای امنیت و کارایی بیشتر

در ووکامرس، تعریف دقیق سطح دسترسی برای نقش‌های کاربری، جهت حفظ سلامت فروشگاه آنلاین ضروری خواهد بود.

تخصیص سطح دسترسی صحیح به این معنا است که هر نقش (مدیر کل، مدیر فروشگاه، مشتری یا مشترک) از سطح دسترسی مناسب برخوردار باشد. این امر از تغییرات غیرمجاز در تنظیمات حیاتی، محصولات یا اطلاعات مشتری جلوگیری می‌کند و از عملکرد و اعتبار فروشگاه شما محافظت می‌نماید.

علاوه بر این، سطح دسترسی‌های سفارشی‌شده با اختصاص وظایف خاص به نقش‌های تعیین‌شده، عملیات را ساده‌سازی می‌کنند و در نتیجه، کارایی مدیریت فعالیت‌های روزانه فروشگاه شما را افزایش می‌دهند. بنابراین، سطح دسترسی دقیق نقش‌ها در ووکامرس برای امنیت و اثربخشی عملیاتی حیاتی است.

با گسترش فروشگاه، ارزیابی و تنظیم دوره‌ای سطح دسترسی‌ها برای مطابقت با نقش‌ها و مسئولیت‌های در حال تغییر، ضروری می باشد. موارد زیر را حتما رعایت کنید:

• برای شناسایی هرگونه سطح دسترسی غیرضروری، به طور دوره‌ای بررسی انجام دهید و در صورت لزوم آنها را لغو نمایید.
• از تهدیدات امنیتی در حال ظهور و بهترین شیوه‌های مقابله با آنها آگاه باشید تا بتوانید به‌طور پیشگیرانه، سطح دسترسی‌ها را تنظیم کنید.
• الگوهای دسترسی را کنترل نمایید و با تغییر نقش کارکنان یا معرفی قابلیت‌های جدید، به سرعت سطح دسترسی را بروزرسانی کنید.
• سیستمی را جهت مدیریت سطح دسترسی‌ها پیاده‌سازی کنید که شامل مستندات واضح و سازوکارهایی برای بروزرسانی آنها باشد. این امر به کارآمد ماندن اقدامات امنیتی در طول زمان کمک می‌کند.

بهینه‌سازی مستمر، اقدامات امنیتی را تقویت می‌کند و فرآیندهای عملیاتی تجارت الکترونیک شما را بهبود می‌بخشد.

تصویر(10)

قابلیت‌های پیشرفته مدیریت در ووکامرس

مدیران کل در ووکامرس به کنترل‌ها و قابلیت‌های پیشرفته‌ای دسترسی دارند. آنها می‌توانند به طور دقیق نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس را مدیریت کنند و سطوح دسترسی مناسب را به اعضای تیم اختصاص دهند. این امر به ایجاد یک جریان کاری روان کمک می‌کند و اطلاعات حساس را ایمن نگه می‌دارد.

علاوه بر این، مدیران کل بر مدیریت سفارشات و محصولات نظارت دارند و بدین ترتیب، تراکنش‌های بدون خطا و ردیابی دقیق موجودی را تسهیل می‌کنند.

شخصی‌سازی تنظیمات فروشگاه، امنیت و کارایی را بیش از پیش بهبود می‌بخشد. مدیران کل می‌توانند تنظیمات را متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکار خود سفارشی‌سازی کنند. برای مثال، آنها می‌توانند اقداماتی مانند احراز هویت دو مرحله‌ای یا پروتکل‌های رمزگذاری را جهت ایمن‌سازی اطلاعات مشتریان پیاده‌سازی نمایند. همچنین مدیران کل این امکان را دارند تا ظاهر سایت را سفارشی کرده و چیدمان و عملکرد فروشگاه را جهت افزایش فروش بهینه نمایند.

بهره‌مندی از این قابلیت‌ها منجر به یک فروشگاه آنلاین ایمن‌تر و کارآمدتر می‌شود. مدیران کل با کنترل دقیق بر سطح دسترسی و تنظیمات، خطرات ناشی از دسترسی غیرمجاز و نقض داده‌ها را کاهش می‌دهند.

ابزارها و افزونه‌ها برای مدیریت نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس

هنگامی که صحبت از مدیریت نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس می‌شود، چندین ابزار و افزونه به دلیل ویژگی‌ها و تطبیق‌پذیری‌شان معروف هستند:

• User Role Editor: این افزونه کنترل دقیقی بر نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس ارائه می‌دهد و به مدیران این امکان را می‌دهد که به راحتی نقش‌های سفارشی تعریف کرده و سطح دسترسی را تعیین کنند. رابط کاربری ساده و مستندات گسترده، آن را به یک انتخاب محبوب تبدیل کرده است.
• Members: با افزونه Members، می‌توانید به راحتی از طریق رابط کاربرپسند آن، نقش‌ها و سطح دسترسی را اختصاص دهید. این افزونه دارای ویژگی‌هایی مانند محدودیت محتوا و کدهای کوتاه است که انعطاف‌پذیری را در مدیریت دسترسی کاربران افزایش می‌دهد.
• Groups: این افزونه یک چارچوب قدرتمند برای سازماندهی کاربران در گروه‌ها و اعمال سطح دسترسی متناسب با آنها ارائه می‌دهد. سازگاری آن با سایر افزونه‌ها، قابلیت‌های آن را گسترش داده و آن را برای سناریوهای پیچیده مدیریت کاربر مناسب می‌سازد.
• Roles and Permissions: این افزونه مدیریت نقش‌ها را با نقش‌های از پیش تعریف شده و سطح دسترسی قابل تنظیم ساده‌سازی می‌کند. سادگی و قابلیت اطمینان آن را برای کاربرانی که به دنبال انتساب نقش‌های مستقیم هستند، مناسب می‌سازد.
• Advanced Access Manager - AAM: این افزونه مدیریت نقش‌ها و سطح دسترسی را با ویژگی‌هایی مانند محدودیت محتوا و قوانین کنترل دسترسی آسان تر می کند. قابلیت‌های پیشرفته آن برای کسب‌وکارهایی با نیازهای سلسله مراتب کاربری پیچیده، مناسب است.

ملاحظات برای انتخاب ابزار مناسب شامل سهولت استفاده، قابلیت ارتقا، سازگاری با سایر افزونه‌ها و ویژگی‌های خاص مورد نیاز برای نیازهای منحصر به فرد فروشگاه می‌باشند. مدیران باید هر گزینه را بر اساس این عوامل ارزیابی کنند تا مدیریت نقش کاربری بدون مشکل در ووکامرس تضمین شود.

جمع‌بندی

نقش‌ها و سطح دسترسی کاربران ووکامرس از اهمیت ویژه‌ای برخوردار هستند. آنها مدیریت سایت تجارت الکترونیک شما را آسان‌تر کرده و امنیت را بهبود می‌بخشند. با تنظیم دقیق کاربران و سطح دسترسی آنها، می‌توانید از داده‌های حساس محافظت کرده و از اقدامات غیرمجاز جلوگیری کنید.