بازاریابی و تبلیغات بخش های جدایی ناپذیر دنیای دیجیتال امروز هستند. تصور وب سایت ها و شبکه‌های اجتماعی بدون بنرهای تبلیغاتی دشوار است. تبلیغات آنلاین برای معرفی محصولات بسیار موثر بوده و به همین دلیل سرمایه‌گذاری در این حوزه بسیار پیشرفت داشته است. تنوع در پلتفرم ها و فرمت های تبلیغاتی، به برندها اجازه می دهد تا تعداد مخاطبان، میزان آگاهی از برند و فروش خود را افزایش دهند اما انتخاب پلتفرم‌های متناسب با کسب‌وکار بسیار مهم می باشد. در این مقاله به بررسی انواع تبلیغات آنلاین و ویژگی های هریک پرداخته شده است.
.webp)
تصویر(1)
تبلیغات آنلاین چیست؟
تبلیغات آنلاین شامل معرفی و ترویج محصولات یا خدمات در پلتفرم‌های دیجیتالی مختلف مانند وب سایت ها، شبکه های اجتماعی و پیام رسان‌ها است تا میزان فروش را افزایش دهند. تبلیغات آنلاین از زمان ظهور وب سایت ها مورد استفاده قرار گرفته اند. اولین تبلیغ آنلاین، بنر شرکت AT&T در ۲۷ اکتبر ۱۹۹۴ بود. در آن زمان، تبلیغات هدفمند نبودند و بدون توجه به علاقه کاربران نمایش داده می شدند. اولین تبلیغ هدفمند در سال ۱۹۹۷ با معرفی GoTo، بر اساس جستجوهای کاربران شکل گرفت. امروزه تبلیغات آنلاین هدفمندتر شده و با جمع آوری اطلاعات مشتریان و پیگیری رفتار آنها، پیشنهادات اختصاصی تری به کاربران ارائه می شود. البته هزینه های بالا، رقابت شدید و بودجه های متغیر، از چالش های مربوط به تبلیغات اینترنتی و آنلاین هستند.
انواع تبلیغات آنلاین بر اساس فرمت محتوا:
- تبلیغات متنی با لینک دهی به وب‌سایت تبلیغ دهنده.
- بنرهای طراحی شده همراه با متن که می توانند ثابت، متحرک یا تعاملی باشند.
- تبلیغات ویدئویی که معمولا در ویدئوهای دیگر مانند تریلر یک فیلم نمایش داده می شوند.
تبلیغات متنی و گرافیکی (Contextual Advertising)
تبلیغات متنی و گرافیکی یکی از انواع تبلیغات آنلاین می باشد. این نوع از تبلیغات اینترنتی به صورت متنی و گرافیکی در مرورگر ظاهر شده و براساس جستجوهای کاربران نمایش داده می شود و گاهی رفتار کاربر را در صفحات مختلف دنبال می کند. این تبلیغات با برچسب مخصوصی مشخص شده و معمولا در بالای نتایج جستجو ظاهر می شوند تا شانس کلیک و خرید را افزایش دهد. این تبلیغات براساس کلمات کلیدی و عبارات جستجو شده تنظیم می شوند و می توانند فعالیت های گذشته کاربر مانند بازدید از وب سایت ها را بررسی نمایند. علاوه بر این، عواملی مانند جنسیت، سن، مکان و سایر پارامترها را نیز مدنظر قرار می دهند. مزایا و معایب تبلیغات آنلاین متنی و گرافیکی نیز به شرح زیر می باشد.
مزایا تبلیغات آنلاین متنی:
- نتایج سریع: تبلیغات متنی برای محصولاتی که مشتریان تصمیم به خرید آنها گرفته اند، نتایج سریعی به همراه دارد. این نوع تبلیغات، مسیر خرید مشتری را کوتاه تر کرده و فروشگاه ها و شرکت های مرتبط را به کاربران معرفی می کند.
- افزایش مخاطب: این نوع تبلیغات اینترنتی در دسترس کاربران زیادی می باشد زیرا میلیون ها نفر در شبکه های اجتماعی، اطلاعات مختلفی را جستجو می کنند.
- کنترل نتایج: سرویس های تنظیم تبلیغات متنی، تجزیه و تحلیل های دقیقی ارائه می کنند که موفقیت یا عدم موفقیت کمپین تبلیغاتی را نشان می دهد. بدین ترتیب متوجه خواهید شد بودجه ای که در نظر گرفته اید دقیقا برای چه مواردی مصرف می شود.
.webp)
تصویر(2)
معایب تبلیغات آنلاین متنی:
- هزینه: برای حفظ تبلیغ در جایگاه مناسب و بالا، باید مبلغ بیشتری پرداخت کرد و راه اندازی این نوع تبلیغات، هزینه‌بر می باشد.
- رقابت: در برخی حوزه ها برای رسیدن به جایگاه بهتر، لازم است که با سایر شرکت ها رقابت کنید که این مورد نیاز به بودجه بیشتر و راهکارهای فنی دارد.
- پیچیدگی: این نوع تبلیغات نیاز به تخصص داشته و دائما باید بررسی و تنظیم شود، بنابراین به صرفه نیست که بدون تجربه کافی سراغ آن بروید.
تبلیغات هدفمند (Targeted Advertising)
تبلیغات هدفمند برای مخاطبان مشخصی در شبکه های اجتماعی و دیگر پلتفرم ها طراحی می شوند. این نوع از تبلیغات اینترنتی و آنلاین بر اساس معیارهای جمعیتی، جغرافیایی، علایق و رفتار کاربران تنظیم می گردند. تبلیغات هدفمند نه تنها به فروش محصول کمک می‌کنند بلکه باعث افزایش آگاهی از برند و جذب فالوورهای جدید نیز می شوند.
استفاده از تبلیغات هدفمند مزایای زیادی به همراه دارد که در ادامه برخی از آنها را مشاهده خواهید کرد:
- هزینه: می‌توانید با بودجه کم تبلیغات آنلاین را شروع کنید. اگر خودتان توانایی لازم برای تنظیم این نوع از تبلیغات را دارید نیازی به پرداخت هزینه برای متخصص نبوده و بسیار به صرفه می باشد.
- دسترسی گسترده: شبکه های اجتماعی مخاطبان بسیار زیادی دارند، بنابراین تبلیغات هدفمند راهی عالی برای دسترسی به این کاربران هستند.
- شخصی سازی: با انجام تنظیمات درست، تبلیغات آنلاین مستقیما نیازهای فرد را هدف قرار داده و احتمال خرید افزایش می یابد.
معایب تبلیغات هدفمند:
- رقابت: بسیاری از برندها تمایل دارند تا تبلیغات آنلاین خود را در شبکه های اجتماعی انجام دهند، بنابراین در برخی از حوزه ها باید بودجه بیشتری اختصاص دهید تا از دیگران متمایز شوید.
- عدم دسترسی به مشتری: کاربران محتواهای مختلف و متنوعی را در شبکه های اجتماعی مشاهده می کنند، از همین رو نسبت به تبلیغات بی تفاوت بوده و از آنها عبور می‌نمایند.
- نیاز به نظارت مداوم: تبلیغات هدفمند با توجه به واکنش مخاطب دائما می بایست بروز شوند. حتی اگر یک کمپین موفق باشد، ممکن است مخاطب از آن خسته شود. بنابراین باید به صورت دوره ای تبلیغات آنلاین را آپدیت کنید.
.webp)
تصویر(3)
تبلیغات بنری
تبلیغات بنری شامل نمایش عناصر تصویری و متنی در پلتفرم های آنلاین است. این تبلیغات می توانند به صورت بنرهای ثابت، انیمیشنی، ویدیوها یا عناصر تعاملی باشند. بنرها در محتوای سایت ها قرار می گیرند یا در بخش های اختصاصی نمایش داده می شوند تا کاربران را به سایت مدنظر هدایت کنند. تنظیمات این نوع تبلیغات اینترنتی از طریق ابزارهای مخصوص موتورهای جستجو انجام می شود. پلتفرم های تبلیغاتی مستقلی برای فروش فضاهای تبلیغاتی در سایت های مختلف، وجود دارند. مزایا و معایب تبلیغات آنلاین بنری به صورت زیر می باشد.
مزایای تبلیغات بنری:
- دسترسی گسترده: بلوک های تبلیغاتی در اکثر سایت های خبری و پر بازدید قرار می گیرند و روزانه میلیون ها کاربر را جذب می کنند.
- سادگی: بنرها ابزارهای آشنایی هستند که تعامل با آنها راحت است. با توجه به ظاهر بنرها، کاربران تمایل بیشتری برای کلیک خواهند داشت.
- تطبیق پذیری: این نوع تبلیغات برای اکثر کسب‌وکارها در بخش های B2C و B2B مناسب است.
معایب تبلیغات بنری:
- ابزارهای انسداد تبلیغاتی: برخی کاربران از ابزارهای مسدودکننده استفاده می نمایند تا تبلیغات بنری شما را مشاهده نکنند.
- بی‌توجهی به بنرها: حجم زیاد تبلیغات باعث می شود کاربران اغلب به آنها توجه نکنند.
- هزینه: رقابت زیاد در برخی حوزه ها می تواند هزینه تبلیغات بنری را افزایش دهد.
ریتارگتینگ (Retargeting)
ریتارگتینگ یکی دیگر از انواع تبلیغات اینترنتی و آنلاین می باشد. ریتارگتینگ به نمایش تبلیغات برای کاربرانی اشاره دارد که قبلا اقداماتی مانند مشاهده یک محصول، افزودن آن به سبد خرید بدون پرداخت هزینه و غیره را در سایت انجام داده‌اند اما خرید خود را نهایی نکرده اند. این تبلیغات معمولا در سایت های دیگر نیز به کاربر نمایش داده می شوند و آنها را به خرید تشویق می کنند. مزایا و معایب تبلیغات آنلاین ریتارگتینگ را می‌توان از جنبه‌های مختلف مورد بررسی قرار داد.
مزایای ریتارگتینگ:
- دقت بالا: این نوع تبلیغ به جای حدس زدن علایق کاربر، محصولاتی را برای او نمایش می‌دهد که قبلا به آنها علاقه نشان داده است.
- افزایش فروش: یادآوری محصولات مشاهده شده، کاربران را بیشتر به خرید ترغیب می‌کند.
- افزایش وفاداری: تبلیغاتی که رفتار کاربر را دنبال می کنند، می‌توانند نشانه‌ای از توجه به مشتری باشند. این تبلیغات اینترنتی به فرد یادآوری می‌کنند محصولی که قبلا قصد خرید آن را داشته ولی به هر دلیلی خرید نکرده است، اکنون در دسترس می باشد.
معایب ریتارگتینگ:
- مزاحمت: برخی کاربران این نوع از تبلیغات اینترنتی را آزاردهنده می‌دانند.
- عدم کاربرد برای تمام کسب‌وکارها: این نوع تبلیغات تنها برای برخی از مشاغل مناسب است. تبلیغ محصولات و خدماتی که تنها یک بار یا در مواقع ضروری استفاده می‌شوند، از طریق ریتارگتینگ معمولا موثر نیست.
- ابزارهای انسداد تبلیغات: ابزارهایی وجود دارند که از نمایش این نوع تبلیغات جلوگیری می‌کنند.
.webp)
تصویر(4)
تبلیغات با بلاگرها و اینفلوئنسرها
در این نوع از تبلیغات اینترنتی درج اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات شما در اکانت های اینفلوئنسرها و بلاگرها می‌تواند شامل تبلیغ، مسابقه یا شیوه‌های دیگر مانند اشاره‌ای کوتاه به محصول در محتوا، پروژه مشترک یا بررسی محصول باشد. برای بلاگرهای یوتیوب، این کار معمولا به صورت قرار دادن محتوای تبلیغاتی شما در ویدیوی آنها انجام می شود. در ادامه به مزایا و معایب تبلیغات آنلاین با بلاگرها و اینفلوئنسرها پرداخته می‌شود.
مزایای تبلیغات آنلاین با اینفلوئنسرها:
- معرفی محصول به صورت خلاقانه: بلاگرها تبلیغات را به شکل خلاقانه و متفاوتی ارائه کرده و محصولات یا خدمات را با روشی جذاب در محتوای خود می‌گنجانند.
- اعتماد مخاطب: فالورها به نظرات بلاگرها اعتماد دارند و گاهی سبک زندگی آنها را تقلید می‌کنند.
- شناخت برند: همکاری با بلاگرهای معروف می‌تواند آگاهی از برندتان را به‌طور قابل توجهی افزایش دهد.
معایب تبلیغات آنلاین با اینفلوئنسرها:
- کیفیت پایین مخاطبان: مشخص نیست که سلیقه فالوورهای یک بلاگر با تبلیغات شما همخوانی دارد یا خیر.
- غیرقابل پیش‌بینی بودن: بازگشت سرمایه در این نوع تبلیغات قابل پیش‌بینی نیست.
- هزینه بالا: تعرفه تبلیغات اینفلوئنسرها قیمت مشخصی ندارد و ممکن است هزینه‌ها بیشتر از ارزش واقعی تبلیغات باشند.
تبلیغات بومی
این نوع تبلیغات آنلاین شامل قرار دادن اطلاعات یک محصول یا خدمات در محتوای دیگر است و معمولا در مقالات یا وبلاگ هایی که با موضوع تبلیغات همخوانی دارند، نمایش داده می شوند. برای مثال، مطلبی درباره مکان های گردشگری ساحلی می تواند شامل پیشنهاد خرید لباس شنا باشد یا مقاله ای با موضوع اصول شهرسازی، پروژه های یک شرکت ساختمانی خاص را معرفی کند. تبلیغات بومی در مصاحبه های ویدیویی، پادکست ها و محتوای بلاگرها نیز استفاده می شوند. مزایا و معایب تبلیغات آنلاین بومی به شرح زیر می باشد.
مزایای تبلیغات بومی:
- ظرافت: تجربه‌ای بدون حس تبلیغ مستقیم ارائه می دهد و به جای پیام فروش مستقیم مانند پیشنهاد عمل می‌کند.
- فرمت نامحسوس: بسیاری از کاربران، تبلیغات بومی را تشخیص نمی دهند و این موضوع باعث می شود برند به صورت غیرمستقیم در دسترس مخاطب قرار گیرد.
- پذیرش مثبت: این نوع تبلیغات اغلب خلاقانه و سرگرم کننده هستند و موجب ایجاد وفاداری در مخاطبان می شوند.
معایب تبلیغات بومی:
- هزینه بالا: درج تبلیغات بومی خلاقانه در رسانه ها و وبلاگ ها هزینه بالایی دارد.
- پیچیدگی در اجرا: نیازمند سناریوهای خاص و پروژه های ویژه ای است که سرمایه گذاری بالایی طلب می کند.
- یکبار مصرف بودن: نمی توان ایده یک کمپین را در کمپین های دیگر تکرار کرد زیرا هر پروژه، منحصربه‌فرد طراحی می شود.
.webp)
تصویر(5)
تبلیغات آنلاین از طریق پیام
ارسال پیام‌های تبلیغاتی به کاربران از طریق کانال های مختلف ارتباطی مانند پیامک، پوش نوتیفیکیشن (پیام یک اپلیکیشن در زمانی که باز نیست و به‌صورت پاپ‌آپ ظاهر می گردد)، ایمیل و اپلیکیشن های پیام رسان انجام می شود. شرکت ها از این روش برای اطلاع رسانی در مورد محصولات جدید، تخفیف ها و پیشنهادات ویژه، برگزاری مسابقات و فعالیت های تعاملی و دعوت مشتریان به رویدادها استفاده می کنند. ابتدا پایگاه داده ای از ایمیل ها یا شماره تلفن مشتریان جمع آوری می شود و سپس یک کمپین بازاریابی راه اندازی می گردد. مزایا و معایب تبلیغات آنلاین از طریق پیام شامل موارد زیر می باشد.
مزایای تبلیغات آنلاین از طریق پیام:
- روش شخصی سازی شده: با جمع آوری اطلاعات مشتری، می توان دقیقا موردی که نیاز دارد را به او پیشنهاد داد و از هدررفت بودجه تبلیغاتی جلوگیری کرد.
- دسترسی هدفمند: پیام ها به افراد خاص ارسال می شوند، بنابراین نتایج تا حدودی قابل پیش بینی هستند.
- تحلیل های شفاف: سرویس های ارسال پیام آمارهایی مانند نرخ تحویل، نرخ باز شدن و تبدیل ها را ارائه می دهند که به بهبود کمپین‌ها کمک می کنند.
معایب تبلیغات آنلاین از طریق پیام:
- جمع آوری پایگاه داده: این روش نیاز به جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان دارد که زمان بر می باشد.
- محدودیت ها: ارسال پیام به کاربران تنها با رضایت خودشان ممکن است، در غیر این صورت خطر اسپم شدن یا جریمه وجود دارد.
- رقابت برای جلب توجه: کاربران روزانه ده ها نوتیفیکیشن دریافت می کنند و ممکن است پیام شما نادیده گرفته شود، مگر اینکه تلاش زیادی برای جذابیت و تمایز پیام خود انجام دهید.
جمع بندی
تبلیغات آنلاین یکی از محبوب ترین روش ها برای معرفی محصولات و خدمات در فضای دیجیتال هستند. نمایش تبلیغات در وب سایت ها، به افزایش آگاهی از برند و فروش کمک می کند. انواع مختلف تبلیغات آنلاین شامل موتورهای جستجو، مختص مخاطبان شبکه های اجتماعی، بنری برای وب سایت ها و ریتارگتینگ می شوند. تبلیغات بومی که به‌طور نامحسوس محصولات را معرفی می‌کنند، همکاری بلاگرها و اینفلوئنسرها و ارسال پیام از طریق ایمیل، پیامک، پوش نوتیفیکیشن و پیام رسان ها نیز روش‌های دیگر تبلیغات آنلاین هستند.