اتفاقات روزمره ، اخبار مهم و دیگر مطالب میهن وب هاست را می توانید در این قسمت مطالعه کنید

با گسترش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید محتوا، پرسش هایی درباره اعتبار این ابزارها نیز بیش از پیش مطرح می شود. آیا می توان با اتکا به محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی همچنان الزامات E-E-A-T در سئو را رعایت کرد؟ پاسخ مثبت است اما باید مرزهای مشخصی برای استفاده از این فناوری در نظر گرفت. دخالت انسانی و بهره گیری از اطلاعات واقعی، نقشی کلیدی در حفظ این استانداردها ایفا می کند.

آشنایی با مفهوم E-E-A-T در سئو:

E-E-A-T یکی از مفاهیم کلیدی در SEO و بهینه‌سازی محتوای وب است که توسط گوگل در Search Quality Rater Guidelines مطرح شده است.

E-E-A-T چیست

این واژه مخفف است توضیح هر بخش به صورت زیر می باشد:

• E → Experience (تجربه): نویسنده یا تولیدکننده محتوا باید تجربه عملی و واقعی در موضوع موردنظر داشته باشد. مثلاً اگر مقاله‌ای درباره خدمات میهن وب هاست نوشته شده، نویسنده بهتر است واقعاً از این خدمات استفاده کرده باشد.
  E → Expertise (تخصص): نویسنده باید دانش تخصصی یا علمی کافی در آن زمینه داشته باشد. برای مثال، محتوای حوزه هاستینگ بهتر است توسط پشتیبان هاست یا فرد متخصص نوشته شود.
• A → Authoritativeness (اعتبار): اعتبار و مرجع بودن منبع یا شخص نویسنده اهمیت زیاد دارد. سایت‌ها و افرادی که در زمینه‌ای خاص، شناخته‌شده و معتبر هستند، امتیاز بالاتری می‌گیرند.
• T → Trustworthiness (قابل اعتماد بودن): میزان اعتمادپذیری محتوا و سایت حائز اهمیت است. این مورد شامل امنیت سایت (HTTPS)، منابع معتبر، شفافیت درباره نویسنده و نبود محتوای گمراه‌کننده است.

گوگل مستقیماً از E-E-A-T در سئو و به‌عنوان یک فاکتور رتبه‌بندی رسمی الگوریتمی استفاده نمی‌کند، اما به‌شدت بر اینکه کیفیت محتوا چگونه توسط الگوریتم‌ها و ارزیاب‌ها سنجیده می‌شود، اثرگذار است.

تصویر(1)

E-E-A-T گوگل ابزار است، نه جایگزین انسان

هوش مصنوعی می تواند به فرآیند تولید محتوا کمک کند و بهره وری را افزایش دهد اما هنوز قادر به جایگزینی کامل با انسان نیست. برای آنکه محتوایی قابل اعتماد و معتبر در نتایج جستجوهای سنتی و مبتنی بر هوش مصنوعی دیده شود، مشارکت انسان در تمامی مراحل تولید محتوا الزامی است. به همین دلیل است که E-E-A-T در سئو نمی تواند به عنوان یک گزینه مطلق در نظر گرفته شود.

در ادامه مقاله، نحوه ترکیب محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی با ویرایش انسانی بررسی می شود؛ رویکردی که تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد (E-E-A-T) را در استراتژی محتوا حفظ می کند و منجر می شود E-E-A-T در سئو نقش بسزایی داشته باشد. همچنین به پیامدهای احتمالی حذف عنصر انسانی نیز پرداخته خواهد شد.

تصویر(2)

تأثیر هوش مصنوعی بر سئو با تکیه بر تجربه انسانی

ابزارهایی مانند ChatGPT، Claude و Gemini با تکیه بر داده های گسترده، توانایی خوبی در ارائه ساختار کلی، خلاصه سازی اطلاعات و تهیه پیش نویس های اولیه دارند اما نباید از این مرحله فراتر رفت زیرا استفاده افراطی از آنان می تواند مخاطراتی در پی داشته باشد.

هوش مصنوعی هدف ندارد و به درستی عمق موضوع را درک نمی کند و تجربه واقعی ارائه نمی کند. با توجه به حجم بالای محتوای بی کیفیتی که روزانه منتشر می شود، اهمیت اصالت و دانش انسانی بیش از گذشته احساس می گردد و به همین دلیل E-E-A-T در سئو به تنهایی کفایت نمی کند. الگوریتم های گوگل نیز از طریق قابلیت هایی مانند AI Overviews و AI Mode، در جستجوی محتوایی هستند که نشان دهنده تجربه انسانی واقعی باشند.

چرا نقش انسان تا این اندازه مهم است؟ اگرچه هوش مصنوعی کارآمد به نظر می رسد اما اغلب دچار ساده سازی بیش از حد مفاهیم می شود و در انتقال جزئیات موضوعات ناتوان است. این سیستم ها بر اساس داده های گذشته آموزش دیده اند و قادر به درک تغییرات یا  بروزرسانی رویه های رایج نیستند.

در مواردی حتی ممکن است E-E-A-T در سئو یا ارائه اطلاعات کلی، نادرست یا گمراه کننده عمل کند. این اطلاعات اشتباه، با لحنی قاطع و مطمئن ارائه می شوند و همین موضوع شناسایی آنها را دشوارتر می سازد.

راهکار چیست؟

استفاده از E-E-A-T در سئو  برای ساختاربندی، ایده پردازی و تهیه پیش نویس بلامانع است اما انتشار مستقیم این محتوا بدون بازبینی انسانی، ریسک بالایی دارد. لازم است ویراستاران متخصص با دانش کافی، صحت اطلاعات، لحن و انسجام محتوا را بررسی و اصلاح کنند. این اقدام به افزایش اعتماد و اعتبار در چارچوب E-E-A-T منجر می شود.

وابستگی بیش از حد به هوش مصنوعی می‌تواند پرخطر باشد

تصویر(3)

هوش مصنوعی در بهترین حالت، فقط یک ابزار است. تکیه کامل بر آن بدون دخالت انسان می‌تواند اعتبار یا قابلیت دیده‌شدن (Visibility) برند را خدشه دار کند. خطراتی که بر اثر استفاده افراطی از محتوای تولیدی AI ممکن است ایجاد شوند، در ادامه ذکر شده اند.

1. ایجاد اعتبار کاذب و اطلاعات نادرست

نمونه‌های متعددی از انتشار محتوای اشتباه توسط هوش مصنوعی وجود دارد. از آمارهای ساختگی گرفته تا ارجاع به متخصصانی که اصلاً وجود خارجی ندارند. انتشار چنین اطلاعاتی با نام برند می تواند اعتماد مخاطب و موتورهای جستجو را از بین ببرد. از همین رو E-E-A-T در سئو به تنهایی کافی نیست.

2. محتوای منسوخ یا ناقص

اگرچه برخی مدل ها به ابزارهای جستجو متصل شده اند اما بیشتر آنها فاقد بروزرسانی در لحظه هستند. در نتیجه، اگر دقت کافی به کار نرود، محتوایی که منتشر می شود ممکن است قدیمی یا ناقص باشد.

3. محتوای تکراری

ابزارهای هوش مصنوعی داده‌های خود را از منابع موجود دریافت می‌کنند و اغلب محتوای تولیدشده بسیار شبیه به محتوایی می باشد که پیش‌تر در اینترنت منتشر شده است. این مسئله می تواند باعث شود تا گوگل سایت را فاقد ارزش افزوده تلقی کند.

4. مسائل حقوقی و قانونی

در حوزه هایی مانند پزشکی، مالی و حقوقی، اشتباهات محتوایی می تواند تبعات قضایی داشته باشد. اگر محتوای تولیدی AI بدون بررسی انسانی منتشر شود، مسئولیت آن متوجه کسب‌وکار خواهد بود.

5. کاهش اعتماد مخاطب

مخاطبان نیز روزبه‌روز در تشخیص محتوای مصنوعی مهارت بیشتری پیدا می کنند. زمانی که متوجه شوند متنی بیش از حد کلی، سطحی یا نامرتبط است، احتمالاً مخاطب سراغ رقیبی خواهد رفت که اطلاعات معتبرتری ارائه می دهد.

تجربه را به محتوای خود بیفزایید تا E-E-A-T در سئو معنا یابد

تصویر(4)

آخرین  بروزرسانی در مفهوم E-E-A-T، به افزودن "تجربه" (Experience) اختصاص داشت. این اقدام گوگل روشی است برای شناسایی محتوای تولید شده توسط افرادی که خودشان آنچه درباره‌اش نوشته‌اند، تجربه کرده یا انجام داده‌اند. راهکار این است که از روایت های واقعی اعضای تیم، مشتریان یا پروژه‌ها استفاده شود. حضور متخصصان داخلی در فرآیند تولید محتوا اهمیت ویژه ای دارد. مصاحبه با کارشناسان، استفاده از مثال های مستند و ثبت نتایج واقعی می تواند تمایز جدی ایجاد کند.

افزودن جزئیات بیشتر به محتوای شما می‌تواند موجب تمایز آن حتی در جستجوهای مرتبط با هوش مصنوعی شود. برای مثال، به جای نوشتن جمله ساده «هاست پربازدید میهن وب هاست 4 برابر قوی تر از هاست معمولی است»، می‌توانید بنویسید:

«مشتریان ما با مهاجرت از هاست معمولی لینوکسی به هاست پربازدید میهن وب هاست، سرعت لود سایت خود را ¼ نمودند.»

این رویکرد باعث می‌شود محتوای شما خاص، واقعی و با ارزش افزوده به نظر برسد و شانس دیده شدن و اعتماد کاربران را افزایش دهد.

اعتمادسازی بهتر گوگل و مخاطبان به شما

الگوریتم های گوگل تنها به محتوای موجود در صفحه اکتفا نمی کنند. آنها مجموعه ای از سیگنال ها را بررسی خواهند کرد تا درباره اعتبار نویسنده و منبع، اطمینان حاصل نمایند. افزودن نام نویسنده، بیوگرافی حرفه ای و اشاره به سوابق معتبر در قالب داده‌های ساختاریافته (structured data) مانند schema markup، از جمله اقداماتی هستند که این سیگنال ها و در نتیجه E-E-A-T در سئو را تقویت می کنند. به جای عبارات کلی مانند «تحقیقات نشان می دهد»، باید منابع معتبر ذکر شوند. همچنین، سامانه ای برای جمع آوری بازخورد کاربران در نظر گرفته شود تا اصلاحات سریعا اعمال گردد.

وقتی گفته می شود «تجربه را به محتوای خود بیفزایید» یعنی:

• محتوای شما نباید فقط ترجمه یا بازنویسی از منابع دیگر باشد.
• باید نشان دهید خودتان آن موضوع را تجربه کرده‌اید یا حداقل فردی که مقاله را نوشته، تجربه عملی دارد.

مثال‌ها:

• اگر درباره یک نرم‌افزار آموزش می‌نویسی، اسکرین‌شات‌ها یا ویدیوهای تست شخصی خودت را در آن قرار دهید.
• اگر درباره سفر صحبت می‌کنید، عکس‌ها و خاطرات شخصی در آن اضافه کنید.
• اگر محصولی را نقد می‌کنید، تجربه واقعی استفاده از آن را توضیح بدهید.
  در خدمات هاستینگ و سرور ، می‌توانید نمونه‌های واقعی پروژه‌ها، تست سرعت، یا مشکلاتی که برای مشتریان پیش آمده و راه‌حل‌هایی که ارائه داده اید را بیان کنید.

این کار باعث می‌شود محتوای تو اصیل، متفاوت و قابل اعتمادتر از رقبایی باشد که فقط محتوای تئوری یا کپی‌شده منتشر می‌کنند.

مدیریت گراف دانش (Knowledge Graph) نیز اهمیت دارد. برند، نویسندگان یا مالکان کسب‌وکار باید در موتورهای جستجو به عنوان موجودیت های مستقل شناخته شوند. استفاده از ابزارهایی مانند Google Publisher Center و Wikidata می تواند در این مسیر مؤثر باشد.

تصویر(5)

مشخص کنید چه کسی محتوا را تولید یا بازبینی کرده است

تولید محتوا با هوش مصنوعی شخصیت ندارد اما مقاله نویسنده واقعی این چنین نیست. بهترین راه برای افزودن اصالت به محتوا، معرفی نویسنده یا ویراستار آن است. مخاطب باید بداند چه کسی پشت محتوای ارائه شده قرار دارد و چرا شایستگی نوشتن در آن زمینه را خواهد داشت.

برای شناخته شدن به عنوان متخصص در حوزه ای خاص، الزامی جهت داشتن مدرک دکترای دانشگاه‌های معتبر وجود ندارد اما تجربه قابل اثبات در دنیای واقعی یک ضرورت است. درج بیوگرافی نویسندگان با معرفی سمت ها و سوابق آنها، به همراه ذکر نام ویراستار حرفه ای، می تواند اعتبار محتوا را افزایش دهد.

بسیاری از رسانه های حرفه ای، سیاست نامه محتوا و ضوابط ویراستاری خود را به صورت شفاف منتشر می کنند. اگر بخشی از محتوا توسط هوش مصنوعی تهیه شده باشد، باید در قسمتی از مقاله یا پاورقی ذکر شود.

جمع بندی

هوش مصنوعی ابزاری قدرتمند برای تسریع تولید محتوا است اما بدون استفاده از دانش انسانی، تجربه واقعی و نظارت دقیق، E-E-A-T در سئو نمی تواند مفید واقع شود.

اگر هدف، دیده شدن در نتایج جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی و کسب مزیت رقابتی است، باید روشن شود که پشت هر محتوایی انسان هایی با دانش واقعی و تجربه عملی حضور دارند. از همین رو توصیه می شود تا از ابزارهای AI در بخش هایی مانند ایده پردازی یا پیش نویس استفاده نمایید اما ستون فقرات محتوا همواره باید انسانی، معتبر و قابل اتکا باقی بماند.