آیا میدانستید به طور متوسط، تقریبا نیمی از بازدیدهای یک وبسایت به خروج از سایت منجر می شود؟ تقریبا 50 درصد بازدیدکنندگان در عرض چند ثانیه بعد از ورود به یک صفحه، آن را ترک میکنند بدون اینکه هیچ اقدام دیگری انجام دهند. این موضوع میتواند یک مشکل بزرگ برای کسبوکارها باشد زیرا نرخ پرش بالا منجر به کاهش نرخ تبدیل و ترافیک کلی وبسایت شود.
بسیاری از کسبوکارها با کاهش نرخ پرش و افزایش تبدیلها مشکل دارند. خوشبختانه، چند نکته ساده وجود دارد که میتوانید برای بهبود نرخ پرش وبسایت خود و افزایش کلی نرخ تبدیل از آنها استفاده کنید.
تصویر(1)
نرخ پرش چیست؟
نرخ پرش در واقع درصد بازدیدکنندگانی است که یک وبسایت را بدون انجام هیچ اقدام دیگری مانند کلیک روی لینک یا پر کردن فرم ترک میکنند.
چرا نرخ پرش مهم است؟
نرخ پرش بالا میتواند منجر به کاهش نرخ تبدیل و ترافیک کلی وبسایت شود. این مورد به معنای از دست دادن مشتریان و مخاطبان احتمالی برای کسبوکارها است.
نرخ پرش قابل قبول چقدر است؟
نرخ پرش مطلوب بین 26 تا 40 درصد است اما اگر میانگین آن برای وبسایت شما زیر 10 درصد یا بالای 55 درصد باشد، ممکن است مشکلات جدی در رابط کاربری و طراحی سایت وجود داشته باشد.
آیا نرخ پرش روی سئو تاثیر میگذارد؟
وبسایتی با نرخ پرش بالاتر، شانس کمتری برای کسب رتبه خوب در نتایج موتورهای جستجو دارد. نرخ پرش یکی از عوامل تأثیرگذار بر سئوی وبسایت است. گوگل از نرخ پرش برای سنجش کیفیت و ارتباط محتوای یک صفحه با عبارت جستجوی کاربر استفاده میکند. اگر نرخ پرش یک صفحه بالا باشد، گوگل آن را نشانهای از عدم ارتباط محتوا با جستجوی کاربر میداند و ممکن است رتبه آن را کاهش دهد.
10 روش برای کاهش نرخ پرش وبسایت و بهبود نرخ تبدیل
1. طراحی یک تجربه کاربری (UX) بهتر
یکی از بهترین روشهای اثباتشده برای کاهش نرخ پرش و افزایش نرخ تبدیل، ایجاد بهترین تجربه کاربری ممکن است. تجربه کاربری عالی فراتر از داشتن یک وبسایت سریع و منظم می باشد. همچنین باید تعادلی بین عناصر بصری جذاب و امکان تعامل آسان با اطلاعات ایجاد نماید. این کار به شما کمک میکند تا انتظارات کاربران خود را برآورده کنید.
قبل از طراحی صفحات وب، بهتر است شخصیت خریدار ایدهآل خود را بشناسید و بر اساس آن، محتوای سایت را تنظیم کنید.
2. ایجاد یک وبسایت واکنشگرا
در دنیای دیجیتالی امروز که تنوع دستگاهها و اندازه مختلف صفحه نمایش به سرعت در حال افزایش است، طراحی سایت به صورت واکنشگرا بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. یک وبسایت واکنشگرا به طور خودکار با هر دستگاهی سازگار میشود و تجربه کاربری یکسانی را برای همه بازدیدکنندگان فراهم می نماید. اگر وبسایتی به درستی روی دستگاههای مختلف نمایش داده نشود، نه تنها تجربه کاربری نامطلوبی ایجاد میکند، بلکه ممکن است باعث کاهش بازدیدکنندگان و فروش شود.
3. صفحات فرود خود را فراموش نکنید
یک روش عالی برای افزایش لیدها و تبدیلها استفاده از صفحات فرود است. آنها میتوانند به شما در کاهش نرخ پرش کمک کنند که باعث میشود بازدیدکنندگان بیشتر در وبسایت بمانند.
کسبوکارها برای بهبود استراتژیهای بازاریابی خود، باید از اشتباهات رایج در طراحی صفحه فرود اجتناب کنند. ایجاد صفحات فرود بدون توجه به نیازها و رفتار کاربران بازخورد خوبی نخواهد داشت، باید با شناخت دقیق مخاطب هدف، صفحات فرود شخصیسازی شده و هدفمندی طراحی نمایند.
4. سرعت وبسایت خود را افزایش دهید
امروزه کاربران صبور نیستند. اگر میخواهید آنها را به مشتری تبدیل کنید، باید محتوای خود را به سرعت و با روشی جذاب در اختیارشان قرار دهید. ارائه سریع محتوای اولیه نه تنها به کاربران کمک میکند تا سریعا تصمیم بگیرند بلکه باعث افزایش اعتماد آنها به برند شما نیز میشود.
تصویر(2)
5. بهبود CTA
با بهبود CTA ها، میتوانید نرخ تبدیل وبسایت خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید. یک CTA خوب نه تنها کاربران را به سمت اقدام موردنظر هدایت میکند، بلکه به آنها اطمینان میدهد که انتخاب درستی داشتهاند. در نهایت با بهبود CTA ها، میتوانید نرخ تبدیل را افزایش داده و در نتیجه، درآمد کسبوکار خود را بهبود بخشید.
6. برای طراحی وبسایت خود تست A/B انجام دهید
تست عناصر طراحی مختلف و ایجاد تغییرات کوچک برای دیدن بهترین عملکرد، یک روش عالی برای بهبود تجربه کلی کاربر وبسایت است. همچنین تست A/B میتواند به شما در تعیین موثرترین عناصر طراحی برای هدایت تبدیلها کمک کند.
7. تعامل کاربر را از طریق فیلمها و تصاویر افزایش دهید
باید محتوای بصری بیشتری مانند فیلمها و تصاویر ایجاد شود. محتوای پویا و جذاب بصری نه تنها توجه بیننده را جلب میکند بلکه صفحات پر از متن را نیز کاهش می دهد و تجربه کلی کاربر را بهبود میبخشد. علاوه بر این، درج ویدیو میتواند زمان صرف شده در سایت را افزایش دهد و منجر به بهبود نرخ تبدیل شود. اگر در سایت خود به دنبال راههایی جهت جذب کاربران و کاهش نرخ پرش هستید، قدرت تصاویر را دست کم نگیرید.
8. خوانایی سایت خود را افزایش دهید
محتوای متنی ستون فقرات هر وبسایت است. برای اینکه مخاطبان شما با لذت بیشتری مطالب را بخوانند، باید به خوانایی متن اهمیت زیادی بدهید. انتخاب اندازه مناسب فونت، ایجاد فاصله کافی بین خطوط و پاراگرافها و استفاده مناسب از فضای سفید، نقش مهمی در بهبود ظاهر و خوانایی متن دارند. علاوه بر این، توجه به اندازه صفحه نمایشهای مختلف (مانند کامپیوتر، موبایل و تبلت) نیز بسیار اهمیت دارد تا کاربران شما در هر دستگاهی تجربه مطالعه دلپذیری داشته باشند.
9. برنامه محتوایی خود را ثابت نگه دارید
برای موفقیت پایدار در بازاریابی محتوا، داشتن یک برنامه مدون ضروری است. چه بخواهید با پستهای وبلاگ، مخاطب خود را جذب کنید یا از پلتفرمهایی مثل اینستاگرام استفاده نمایید، ثبات و خلاقیت دو عنصر کلیدی هستند. با این حال، به یاد داشته باشید که تنها تولید محتوا به صورت مداوم و خلاقانه کافی نیست. شناخت عمیق از ابزارهای مختلف و نحوه استفاده موثر از آنها برای افزایش مخاطبان، نقش بسیار مهمی ایفا میکند.
برای حفظ علاقه مخاطبان و بهبود رتبه وبسایت در نتایج جستجو، تولید محتوای باکیفیت و مبتنی بر تحقیق ضروری است. با ایجاد محتوای منحصر به فرد و ارزشمند، کاربران را ترغیب میکنید تا مدت زمان بیشتری را در سایت شما سپری کنند و به طور طبیعی، شانس دیده شدن توسط موتورهای جستجو مانند گوگل افزایش مییابد.
تصویر(3)
10. فعالیتهای کاربران خود را بررسی کنید
برای ایجاد تغییرات موثر در وبسایت، درک عمیق از رفتار کاربران ضروری است. با تحلیل دقیق دادههای مربوط به صفحات پربازدید و مدت زمان ماندگاری کاربران در هر صفحه، میتوانید نقاط قوت و ضعف وبسایت را شناسایی کرده و تصمیمات آگاهانهتری برای بهبود آن اتخاذ کنید.
نتیجهگیری
پیگیری نرخ پرش وبسایت شما برای سنجش عملکرد آن مهم می باشد. نرخ پرش بالا ممکن است نشان دهد که کاربران آنچه را که به دنبال آن هستند پیدا نمیکنند یا اینکه وبسایت شما تجربه کاربری خوبی ارائه نمیدهد. برای کاهش نرخ پرش و بهبود نرخ تبدیل، سعی کنید نکات ذکر شده در این مقاله را اجرا نمایید.