در اندازه گیری عملکرد وب سایت، معیاری به نام نرخ بازگشت (bounce) وجود دارد. این معیار نشان دهنده تعداد بازدیدکنندگان است که پس از مشاهده فقط یک صفحه، از سایت شما خارج می شوند. نرخ bounce سایت شما می تواند شاخص بسیار قابل اعتمادی برای بررسی رفتار بازدیدکنندگان سایت باشد. اگر نرخ بازگشت شما زیاد است، باید برخی تغییرات را در سایت خود ایجاد کنید.
در این مقاله رایج ترین دلایلی که بازدیدکنندگان از یک وب سایت به سرعت خارج می شوند، توضیح داده خواهد شد. مطابق با هر دلیلی، چند توصیه عملی در مورد چگونگی جلوگیری از خارج شدن سایت ارائه می شود.