اتفاقات روزمره ، اخبار مهم و دیگر مطالب میهن وب هاست را می توانید در این قسمت مطالعه کنید

آخرین مهلت انتقال به (Google Analytics 4 (GA4 در 1 ژوئیه 2023 به پایان رسیده است. شاید هنگام کار کردن در این پلتفرم احساس بی ثباتی کنید و همچنان در حال آشنایی با بخش های جدید هستید. چه در یک شرکت باشید یا به طور شخصی کار کنید، در این مقاله هفت نکته وجود دارد که به شما کمک می‌کند سریع‌تر با ویژگی های جدید GA4 آشنا شده و بهره بیشتری از آن ببرید.

تصویر(1)

1. چرا GA4 بسیار متفاوت از Universal Analytics است؟

برای درک بهتر نحوه کار با GA4، ابتدا باید به این موضوع توجه کرد که چرا Google این ابزار را به وجود آورد و Universal Analytics (UA) را کنار گذاشت.

GA4 دو تغییر کلیدی ایجاد می کند:

• رفتار مرورگرها که اکنون در همه دستگاه ها و پلتفرم ها رصد می شود.
• تغییرات حریم خصوصی که باعث می‌شود داده‌های کاربر کمتر از طریق کوکی‌ها قابل مشاهده باشد و اطلاعات کمتری برای محافظت از ناشناس بودن کاربر، جمع‌آوری شود.

Universal Analytics برای دوران قبل از تغییرات اخیر طراحی شده بود و عملکرد آن به سرعت منسوخ شد.

Google Analytics 4 برای سنجش عملکرد وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها از طریق جمع آوری داده طراحی شده است. در حالی که UA گزارشات مربوط به سشن های کاربران را ارائه می‌داد، GA4 از یک مدل مبتنی بر رویداد استفاده می‌کند که امکان اندازه‌گیری یکپارچه را در طول بازدید کاربر فراهم می نماید.

این تفاوت در نحوه جمع‌آوری و گزارش داده‌ها، باعث می‌شود که نام گذاری ابعاد (ویژگی‌های یک داده که شامل زمان بازدید، مکان بازدید، نوع دستگاه، صفحه بازدید شده و… است) و معیارها در GA4 و UA متفاوت و مقایسه گزارش‌های این دو پلتفرم دشوار باشد. حتی اگر وب‌سایت و اپلیکیشن نداشته باشید، می توانید از GA4 بهره‌مند شوید زیرا برای اندازه‌گیری، به کوکی‌های شخص ثالث متکی نیست.

2. برای موفقیت آماده شوید

اگر شخصا مهاجرت را انجام داده اید اما مطمئن نیستید که تمام مراحل سفارشی‌سازی property به درستی انجام شده است، موارد زیر را در نظر بگیرید.

برای تبلیغ‌کنندگان:

• مطمئن شوید که لینک های Google Ads خود را به گوگل آنالیتیکس 4 منتقل کرده‌اید.
• مطمئن شوید که اهداف و تبدیلات شما از UA به GA4 منتقل شده‌اند.
• مطمئن شوید که در Google Ads به تبدیل ها و مخاطبان صحیح پیشنهاد می‌دهید.

برای همه کاربران:

• با انتخاب "Collect Universal Analytics events" در تنظیمات تگ GA4، می‌توانید رویدادهای UA خود را سریعا به GA4 انتقال دهید.
• می‌توانید با مراجعه به بخش Events در زیرمجموعه Configure، مطمئن شوید که این کار انجام شده است.

GA4 Setup Assistant می‌تواند به شما در راه‌اندازی property کمک کند. همچنین این ابزار در حال تبدیل شدن به یک روند راه‌اندازی شخصی‌تر و جامع‌تر در Google Analytics 4 می باشد.

3. قبل از شروع کار، با مفاهیم اولیه آشنا شوید

تازه‌کار باشید یا باتجربه، در ادامه مجموعه‌ای از منابع Google آورده شده است که می‌توانند به شما کمک کنند تا سریع‌تر و هوشمندانه‌تر با آن کار کنید:

• Skillshop: اگر احساس می کنید در GA4 متوجه بخش های مختلف آن نمی شوید، پیشنهاد می شود با ماژول های Skillshop شروع کنید تا مفاهیم پایه و ساختار حساب کاربری GA4 را بیاموزید.
• تحلیل برای مبتدیان و ابزارها: اگر به تازگی وارد Google Analytics شده اید، در این سایت آموزش های مناسبی برای شروع کار ارائه شده است. این راهنما نحوه راه اندازی، گزارش گیری و موارد دیگر را توضیح می دهد.
• تحلیل برای بازاریابان و تحلیلگران: این راهنما برای کاربران با تجربه تر مناسب می باشد و به برخی از قابلیت های پیشرفته گوگل آنالیتیکس 4 می پردازد.
• مینی راهنماها: برای دسترسی سریع به اطلاعات در مورد جنبه های مختلف GA4، می توانید از آموزش های این سایت استفاده کنید.
• معیارها - مقایسه GA4 و UA: جدول موجود در این سایت به شما کمک می کند تا معیارهای GA4 را با UA مقایسه نمایید.
• مقایسه گزارش: این جدول به شما نشان می دهد که کدام داده ها در گزارش ها، کاوش ها، API داده Google Analytics و خروجی BigQuery موجود هستند.

برای اطلاعات بیشتر، مرکز آموزش جدید را در آدرس google.com/analytics/learn  بررسی کنید.

تصویر(2)

4. تسلط بر ویژگی هایی که GA4 ارائه می دهد و در UA ارائه نمی شد

چندین ویژگی جدید و بهبود یافته در GA4 وجود دارند که به شما آمار عمیق‌تر، قابلیت‌های بیشتر و صرفه‌جویی در زمان را ارائه می‌دهد. در ادامه برخی ویژگی های جدید و بهبود یافته در GA4 آمده است که برای کمک به کاربران مبتدی و پیشرفته طراحی شده اند تا درک بهتری از نیازهای خود داشته و به نتیجه مطلوب دست پیدا کنند.

این موارد ویژگی‌ها جدید GA4 هستند

اهداف تجاری

وقتی هدف تجاری خود را مشخص می‌کنید، به‌عنوان یک سیگنال برای نمایش خودکار مجموعه‌ای از گزارش‌های مرتبط استفاده می‌شود. این گزارش‌ها می‌توانند شامل تولید Lead، فروش آنلاین و آگاهی از برند باشند. همچنین می‌توانید مجموعه اهداف تجاری را در کتابخانه گزارش بیابید و برخی یا همه آن گزارش‌ها را به حساب کاربری خود اضافه نمایید.

شخصی سازی صفحه اصلی

در حالی که UA داده‌های یکسانی را برای همه کاربران نمایش می‌داد اما صفحه اصلی جدید GA4، تجربه‌ای شخصی‌تر را فراهم می‌کند. این صفحه بر اساس نحوه استفاده از GA4 و داده‌هایی که از دستگاه‌های شما جمع‌آوری می‌شود، بروزرسانی خواهد شد.

هوش تحلیلی

این مجموعه ویژگی‌ها، از یادگیری ماشین و قوانینی که شما تنظیم می‌کنید، استفاده می‌کنند تا آمارهای تحلیلی خودکار و اختصاصی را در بخش های مختلف GA4 نمایش دهند و شما را از هرگونه تغییر مهم یا ترندهای جدید در داده‌ها، مطلع نمایند.

نکته: می‌توانید سؤالات خود را مستقیماً در نوار جستجو تایپ نمایید.

همچنین اگر روی آن کلیک کنید، پیشنهادات «Ask Analytics Intelligence» را مشاهده خواهید کرد که با انتخاب «More suggestions» نوار کناری کاملی از سؤالات ظاهر می‌شود تا طیف وسیعی از پاسخ ها را دریافت نمایید.

اندازه‌گیری پیشرفته رویداد (Event)

با اندازه‌گیری پیشرفته، می‌توانید رویدادها را مستقیماً در رابط GA4 فعال کنید تا تعاملات با محتوای خود، مانند تعاملات با فرم، دانلودها و ویدیوها را اندازه‌گیری نمایید.

مخاطبان چند دستگاهی یا چند پلتفرمی

GA4 برای اندازه‌گیری فعالیت کاربران در چند دستگاه طراحی شده است. به همین دلیل، می‌تواند داده‌های بیشتری در طول بازدید کاربر جمع‌آوری کند. این داده‌ها می‌توانند برای افزایش موفقیت در تبلیغات استفاده شوند.

پیش‌بینی مخاطبان

در UA، مخاطبان فقط بر اساس رفتار گذشته و بدون نتیجه‌گیری جمع‌آوری می‌شدند. GA4 از AI برای ایجاد لیست مخاطبان پیش‌بینی شده استفاده می‌کند، مانند کاربرانی که پیش‌بینی می‌شود در هفت روز آینده خرید کنند. مخاطبان پیش‌بینی‌شده می‌توانند برای هدف‌گیری تبلیغات، ایمیل‌های بازاریابی و سایر کمپین‌های بازاریابی استفاده شوند. آنها می‌توانند به شما کمک کنند تا کمپین‌های خود را برای افرادی که بیشترین احتمال پاسخگویی را دارند، هدف‌گیری نمایید.

ابزار ایجاد مخاطبان Analytics در Google Ads

در UA، می‌توانستید مخاطبان را ایجاد کرده و آنها را به Ads وارد کنید اما با GA4، می‌توانید مخاطبان را مستقیماً در Ads ایجاد نمایید، بدون اینکه نیازی به تغییر حساب‌ها داشته باشید.

موارد بهبودیافته در GA4 که قابلیت‌های پیشرفته‌تری را ارائه می‌دهند

User-ID

در UA، شناسه کاربر فقط در دیدگاه‌ها و گزارش‌های خاص استفاده می‌شد. در GA4، شناسه کاربر در سراسر گزارش‌ها استفاده می‌شود تا آمار دقیق‌تر و کاربر محورتری از رفتار و بازدید مشتری ارائه دهد.

Explorations

قبلاً فقط در UA 360 در دسترس بود. Explorations به شما امکان می‌دهد تا بیشتر از گزارش‌های استاندارد استفاده کرده و رفتار مشتری و معیارهای اصلی کسب‌وکار خود را بهتر درک کنید.

Custom Funnel Reports

در گذشته این گزارش ها تنها در UA 360 موجود بودند. Custom Funnel Reports به شما امکان می‌دهد مراحلی را که کاربران برای انجام یک کار طی می کنند، مشاهده نمایید. این گزارش‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا میزان خروج کاربران را در وب‌سایت یا برنامه خود ارزیابی نمایید. می‌توانید برای دسترسی سریع، Custom Funnel Reports را در کتابخانه گزارش ذخیره کنید.

BigQuery export

در گذشته تنها در UA 360 ارائه می شد. BigQuery export اکنون برای همه کاربران Google Analytics 4 قابل استفاده است. این خروجی به شما امکان می‌دهد تا داده‌های GA4 را برای تجزیه و تحلیل بیشتر در BigQuery، اضافه کنید. می‌توانید داده خاص را برای هر property استفاده کرده و رویدادهای خاص را برای کنترل حجم خروجی BigQuery حذف نمایید.

GMP Integrations

اکنون می‌توانید DV360، Ad Manager و سایر محصولات Google Marketing Platform را با GA4 ادغام کنید. این ادغام‌ها به شما امکان می‌دهند تا داده‌های Google Analytics 4 را با داده‌های سایر محصولات Google Marketing Platform ترکیب نمایید.

App ecosystem integrations

App ecosystem integrations به همراه Firebase، Play، App Campaigns، AdMob و Ad Manager در GA4 می‌تواند به شما درک واضح‌تری از رفتار کاربر در برنامه‌ها ارائه دهد.

5. سفارشی‌سازی بدون کد

یک مزیت بزرگ برای مشاغل با منابع انسانی محدود، توانایی ایجاد و ویرایش رویدادهای GA4 بدون نیاز به تغییر کد است.

با پیاده‌سازی تگ Google، می‌توانید به‌راحتی رویدادهای GA4 را ایجاد و ویرایش کنید. این صفحه اطلاعات بیشتری در مورد جزئیات، مثال‌ها و آموزش‌های ویدیویی ارائه می‌دهد. GA4 می‌تواند فراتر از Category، Action، Label، Page Views و Sessions باشد و ده‌ها رویداد استاندارد و اختصاصی را جمع‌آوری نماید. سطح بالای سفارشی‌سازی، GA4 را بسیار انعطاف‌پذیر می‌کند.

6. از ادغام‌های تبلیغاتی به طور کامل بهره‌مند شوید

برای تبلیغ‌کنندگان، GA4 ابزارهایی را برای ایجاد و مدیریت مخاطبان هدف ارائه می‌دهد که بسیار قدرتمندتر از UA است. برای استفاده کامل از این قابلیت‌ها، باید حساب‌های Google Ads، Display & Video 360 یا Search Ads 360 خود را به اکانت Analytics متصل کنید و تبلیغات اختصاصی را فعال نمایید. پس از انجام این کار، می‌توانید مخاطبان هدف را به‌طور خودکار در کمپین‌های خود ثبت کرده، به اشتراک بگذارید و فعال نمایید.

7. هویت گزارش‌گیری و آستانه داده را درک کنید

سوالات زیادی در خصوص محدودیت گزارش‌گیری GA4 وجود دارد. توجه داشته باشید که حریم خصوصی یکی از اصول GA4 می باشد. به همین دلیل، بسته به داده‌هایی که از آنها گزارش تهیه می کنید، ممکن است با محدودیت هایی مواجه شوید.

GA4 می‌تواند از چهار روش شناسایی برای یکپارچه‌سازی راه های ارتباطی کاربر در دستگاه‌ها و پلتفرم‌های مختلف طی یک بازدید، استفاده کند: User-ID، Google signals، Device-ID و Modeling.

در ادامه، جزئیات بیشتری ارائه می شود.

سه گزینه برای گزارش‌گیری هویت وجود دارد:

• Blended، که از هر چهار روش به ترتیبی که در بالا ذکر شد برای شناسایی کاربران استفاده می‌کند.
• Observed، روشی برای شناسایی کاربران است که سه روش شناسایی به جز مدل‌سازی رفتاری را ارزیابی می‌کند.
• Device-based، همانطور که حدس زدید، فقط از شناسه دستگاه استفاده می‌نماید.

اگر از گزینه Blended یا Observed با فعال بودن Google Signals استفاده می‌کنید، گزارش‌های شما شامل آستانه داده‌ برای محافظت از ناشناس بودن کاربران می‌شوند. نماد مثلث نارنجی در گوشه سمت راست بالای کارت گزارش، نشان می‌دهد که آستانه ای برای نمایش داده ها اعمال شده است.

تصویر(3)

دو نکته مهم در مورد Google Signals و محدودیت داده در GA4

شما می‌توانید گزینه‌های گزارش‌گیری هویت را در هر زمان بدون تأثیر بر جمع‌آوری یا پردازش داده تغییر دهید. این بدان معنا است که می‌توانید Google Signals را برای اهداف تبلیغاتی روشن نگه دارید و انتخاب کنید که گزارش‌ها چه چیزی را هنگام انتخاب Device-based منعکس کنند. داده‌های Google signals نیز به BigQuery منتقل نمی‌شود. به همین دلیل ممکن است تعداد کاربران و تعداد رویدادهای هر کاربر در BigQuery نسبت به Analytics متفاوت باشد.

سخن پایانی

در GA4، ویژگی‌هایی مانند آمار خودکار، گزارش‌های پیش‌فرض بیشتر و امکان شخصی‌سازی‌ صفحه اصلی، طراحی شده‌اند تا GA4 را کاربرپسندتر و مفیدتر کنند. هر چقدر بیشتر با Google Analytics 4 کار کنید، مطمئناً نکات بیشتری را فرا می گیرید.