در دنیای امروز که دیجیتال مارکتینگ به یکی از عوامل اصلی موفقیت کسبوکارها تبدیل شده است، ابزارهای متعددی برای سنجش و تحلیل کارایی کمپینهای تبلیغاتی به کار گرفته میشوند. یکی از این ابزارهای کارآمد، UTM Tagging است که با افزودن پارامترهای مشخص به لینکهای شما، امکان تحلیل دقیق عملکرد کمپینهای تبلیغاتی را فراهم میکند.
با استفاده از UTM Tagging در Google Business Profile، میتوانید منبع، رسانه و کمپینی که بازدیدکنندگان توسط آن به وبسایت شما هدایت شدهاند را شناسایی کنید. این ابزار نه تنها به شما کمک میکند تا رفتار مشتریان را بهتر درک کنید بلکه با تحلیل دقیقتر دادهها، میتوانید استراتژیهای بازاریابی خود را بهینهسازی نمایید.
این مقاله به بررسی نحوه استفاده از UTM Tagging در Google Business Profile می پردازد.
تصویر(1)
UTM tracking چیست؟
UTM مخفف "Urchin Tracking Module" می باشد که با افزودن پارامترهای خاص به انتهای URL ها، اطلاعات دقیق تری درباره منبع، رسانه و کمپین ترافیک ورودی، جمع آوری می کند. در واقع، UTM Tracking راهکاری برای تحلیل منابع ترافیک سایت و عملکرد کمپین های دیجیتال است.
برخی از پارامترهایی که می توانید به انتهای URL ها اضافه کنید، عبارتند از:
- utm_source: منبع ترافیک (مانند فیسبوک، توییتر یا خبرنامه)
- utm_campaign: نام کمپین خاص (مانند فروش ویژه)
- utm_term: برای شناسایی کلمات کلیدی در کمپین های تبلیغاتی استفاده می شود.
توسط این پارامترها، می توانید دادههای دقیق تری در ابزارهای تحلیل وب مانند Google Analytics دریافت نمایید.
دلیل افزودن UTM Tracking به Google Business Profile
افزودن UTM tracking به Google Business Profile میتواند تاثیر چشمگیری در بهبود تحلیلهای بازاریابی و افزایش کارایی کمپینهای شما داشته باشد. پارامترهای UTM این امکان را فراهم میکنند که با افزودن کدهای ردیابی به لینکهای موجود در پروفایل کسبوکارتان، جزئیات ترافیک وبسایت را پیگیری کنید.
توسط پارامترهای UTM میتوانید مشخص نمایید که کاربران از کدام بخشهای پروفایل گوگل (پستها، محصولات یا دکمههای CTA) به وبسایتتان هدایت شدهاند.
مکان های افزودن UTM Tracking در Google Business Profile
برای ردیابی دقیق تر ترافیک وبسایت، افزودن پارامترهای UTM به لینک های موجود در Google Business Profile می تواند موثر باشد و موجب بهینهسازی استراتژیهای بازاریابی شود. در ادامه، برخی از مهمترین مکانهایی که میتوانید پارامترهای UTM را اضافه کنید، آمده است:
- لینکهای شبکههای اجتماعی: وقتی لینک وبسایت را در پستهای شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر یا فیسبوک قرار می دهید، می توانید با افزودن پارامترهای UTM به لینک، اطلاعات دقیق تری درباره منابع ترافیک و عملکرد پست های خود دریافت کنید. بدین ترتیب، تشخیص خواهید داد که ترافیک وبسایت شما از کدام پست یا تبلیغ نشأت گرفته است.
- ایمیلهای تبلیغاتی یا خبرنامهها: برای کمپین های ایمیل، می توانید پارامترهای UTM را به لینک هایی که در پیام های تبلیغاتی خود قرار می دهید، اضافه کنید.
- لینکهای ارجاعی: اگر با شرکای تجاری همکاری دارید و آنها لینکهای وبسایت شما را در محتوا یا سایت خود قرار میدهند، میتوانید از پارامترهای UTM استفاده کنید.
- بنرهای تبلیغاتی: اگر در بخشهای مختلف وبسایت خودتان بنرهای تبلیغاتی دارید، پارامترهای UTM را به لینکهای مرتبط با آنها اضافه کنید. بدین ترتیب می توانید متوجه شوید کدام بنرها بهتر عمل کردهاند.
- دکمه CTA یا فراخوان: اگر در پروفایل خود از دکمههای CTA مانند "تماس با ما" استفاده می کنید، میتوانید با افزودن UTM، میزان تأثیرگذاری این دکمهها را پیگیری نمایید.
استفاده از پارامترهای UTM به شما کمک می کند تا کمپینهای بازاریابی خود را بهتر ارزیابی کنید.
تصویر(2)
ادغام UTM Tagging در فرآیندهای گزارشدهی موجود
ادغام UTM Tagging در فرآیندهای گزارش دهی می تواند سبب بهبود تحلیل و ارزیابی عملکرد کمپین های بازاریابی شود. UTM به شما کمک میکند تا عملکرد دقیق هر کمپین را از طریق ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics ردیابی کنید. بدین ترتیب، میتوانید متوجه شوید که کاربران از کدام منابع مانند ایمیل، شبکههای اجتماعی یا تبلیغات پولی به وبسایت شما آمدهاند و چگونه با محتوا تعامل دارند.
بهترین روشها برای استفاده از UTM Tags
UTM Tags ابزارهای قدرتمندی در بازاریابی دیجیتال هستند که به شما اجازه میدهند با دقت بیشتری منابع ترافیک وبسایت خود را ردیابی کنید. UTM Tags کمک میکنند تا متوجه شوید کاربران از کدام کانالها یا کمپینها وارد وبسایت شدهاند. بدین ترتیب، میتوانید استراتژیهای بازاریابی خود را بهینهتر نمایید.
UTM Tags به صورت پارامترهای اضافی در انتهای URL ها قرار میگیرند و این امکان را فراهم می کنند تا بتوانید اطلاعاتی مانند منبع ترافیک (source)، نوع رسانه (campaign medium) و نام کمپین (campaign name) را مشخص کنید. استفاده صحیح از UTM Tags می تواند به شما در تحلیل و بهبود کمپین های بازاریابی کمک نماید.
تصویر(3)
مشکلات افزودن UTM Tracking به Google Business Profile
افزودن UTM Tracking به Google Business Profile مزایای زیادی مانند امکان ردیابی دقیقتر کلیکها و ترافیک ورودی وبسایت از پروفایل گوگل دارد. با این حال، میتواند مشکلات و چالشهایی مانند موارد زیر به همراه داشته باشد:
تأثیر بر تجربه کاربری (UX): لینکهای طولانی که شامل پارامترهای UTM هستند ممکن است برای کاربران ناخوشایند به نظر برسند.
مشکلات سازگاری با Google Analytics: چنانچه پارامترهای UTM به درستی تنظیم نشوند، می توانند مشکلاتی در تجزیه و تحلیل دادهها ایجاد کنند، خصوصا اگر پارامترهای UTM با دیگر کانالهای بازاریابی همپوشانی داشته باشند.
آمارهای نامعتبر: استفاده نادرست از UTM میتواند منجر به آمارهای گمراهکننده شود. برای مثال، اگر پارامترهای UTM به درستی تفکیک نشوند، ممکن است ترافیک ورودی از پروفایل گوگل تحت عنوان ترافیک مستقیم ثبت گردد.
نیاز به نگهداری و مدیریت: مدیریت لینکهای UTM نیاز به زمان و دقت دارد، خصوصا اگر کسبوکار شما دارای چندین مکان فیزیکی یا پروفایل گوگل باشد. در صورت عدم مدیریت صحیح، ممکن است دادهها به خوبی تجزیه و تحلیل نشوند.
به طور کلی، استفاده از UTM Tracking در Google Business Profile میتواند بسیار مفید باشد اما نیازمند دقت و آگاهی از بهترین روشهای مدیریت و پیادهسازی است.
جمع بندی
شرکت ها با استفاده از UTM Tagging در Google Business Profile می توانند عملکرد کمپینهای تبلیغاتی خود را دقیقتر تحلیل کنند. با افزودن پارامترهای UTM به لینک های موجود در پروفایل گوگل، می توانید داده های دقیق تری درباره عملکرد کمپین های تبلیغاتی جمع آوری نمایید. بدین ترتیب، قادر خواهید بود تحلیلهای بازاریابی را با دقت بیشتری انجام دهید.