اتفاقات روزمره ، اخبار مهم و دیگر مطالب میهن وب هاست را می توانید در این قسمت مطالعه کنید

تحقیق پیرامون تولید محتوای رقابتی یک کار رایج و ضروری در هر چشم انداز بازاریابی می باشد. این عمل در بازاریابی دیجیتال بسیار مهم است زیرا اکوسیستم آن به سرعت تغییر کرده و برندها دائماً در چندین پلتفرم، برای جذب کاربران بیشتر با یکدیگر رقابت می‌کنند.

در یک سناریوی ایده آل، انجام تحقیقات برای تولید محتوای رقابتی نشان می دهد که در چه مواردی محتوای برند شما در مقایسه با رقبا دچار ضعف می باشد. با در اختیار داشتن این اطلاعات، می توان لینک های ضعیف را در استراتژی بازاریابی شناسایی و حذف نمود و با ایجاد محتوای برتر این رقابت را تصاحب کرد. نتایج باید قدرت محتوا، رتبه بندی کلمات کلیدی و اشتراک گذاری ارگانیک شما را بهبود ببخشد. 

با این حال، تحقیق پیرامون تولید محتوای رقابتی به ندرت برنده ای قطعی دارد. عملکرد شما باید به اندازه کافی خوب باشد که محاوای شما بتواند بین منابع و محتواهای مختلف دیده شود. می بایست متوجه شد که چه محتوایی مهم است و کدام مهم نیست. در نهایت، می بایست بدانید که چرا برخی از انتخاب ها ارزشمند تر و مفیدتر از بقیه هستند.

همه این عوامل باعث می شود تحقیق پیرامون تولید محتوای رقابتی مشکل ساز شود. زیرا اگر بهترین تصمیمات گرفته نشود، وارد یک چرخه بیهوده می شوید و در وضعیت بدتری نسبت به قبل از تحقیق قرار می گیرید. به خصوص اگر از رقبای خود تقلید کرده باشید.

برای جلوگیری از تبدیل نام تجاری خود به یک برند ناامید کننده، باید دقت نمایید که درباره چه رقبایی تحقیق می کنید، نکات دردسرساز را پیدا کرده و تعیین کنید که این استراتژی بازاریابی آنها چقدر برای برند شما موثر است.

شناسایی رقبا: از مسیر های کوتاه اجتناب کنید

وقتی در مورد یک رقیب یا رقبای خود فکر می کنید اغلب رقبای مستقیم به ذهنتان میرسد، برندهایی که محصولات یا خدمات مشابه ای را ارائه می‌دهند و برای جذب کاربران آنلاین با یکدیگر رقابت می‌کنند، مانند Patagonia و Prana.

ارزیابی محتوای رقبای مستقیم، نقطه ای عالی برای شروع تحقیق پیرامون تولید محتوای رقابتی است اما این انتخاب محدود، تنها نیمی از معادله بازاریابی دیجیتال است. این مسیر می بایست گسترش یافته و تجزیه و تحلیل شود که چگونه محتوای شما در مقابل رقبای SERP (نتایج موتورهای جستجو) عملکرد بهتری داشته باشد. این نمای باز برای مشاغل کوچکی که با برند های ملی رقابت می‌کنند، مانند یک کتاب‌فروشی مستقل محلی در مقابل یک برند ملی مانند barnesandnoble.com، اهمیت بیشتری دارد.

متاسفانه بسیاری از شرکت ها ارزش تجزیه و تحلیل و رتبه بندی SERP و اشتراک گذاری ارگانیک برند ها را نادیده می گیرند. گاهی اوقات، دلیل آن این است که یک برند به طور مستقیم با وب سایت هایی که در رتبه های برتر قرار دارند رقابت نمی کند. در سناریوهای دیگر، یک شرکت منابع لازم برای رقابت در هر دو بخش را به صورت هم زمان نخواهد داشت و باید روی رقابت مستقیم یا رتبه بندی SERP تمرکز کند.

صرف نظر از شرایط، کنار گذاشتن تحقیق در مورد رقبای SERP، یک اشتباه بزرگ است.

برای مثال، فرض کنید در حال خرید یک شلوار صخره نوردی هستید و نسبت به برندی که خریداری می کنید بی تفاوت می باشید. پاتاگونیا و پرانا هر دو شلوارهای کوهنوردی را می فروشند که می توانید مستقیماً از وب سایت آنها شلوار های کوهنوردی خود را خریداری کنید و هر دو برند در صفحه اول به عنوان "شلوار صخره نوردی" رتبه بندی می شوند. با این حال، هیچ یک از برندها در بالاترین مکان قرار نمی گیرند. پاتاگونیا در رتبه هفتم و پرانا در رتبه هشتم قرار دارد.

تصویر(1)

مکان برتر متعلق به یک وب سایت صخره نوردی با بررسی شلوارهای مختلف کوهنوردی است. این وب سایت دارای اعتبار دامنه 50 می باشد، در حالی که پرانا و پاتاگونیا به ترتیب دارای اعتبار دامنه 73 و 85 هستند.

تصویر(2)

هدف کاربر فارغ از هر نتیجه ای که نمایش داده می شود، یکسان است: خرید شلوار کوهنوردی. با این حال، در این مثال، ظاهراً پرانا و نه پاتاگونیا روی رقبای غیر مستقیم SERP تمرکز نکرده اند. اگر این کار را انجام می دادند، می‌دانستند که کاربرانی که به دنبال برندهای معروف هستند، همانند افرادی که بدون توجه به برند جستجو می کنند، اغلب، محصولات را بر اساس نظرات و توصیه‌های دیگران خریداری می‌ کنند.

گوگل این تمایل کاربر را تشخیص می دهد، به همین دلیل است که وب سایت های بررسی کننده را بالاتر از صفحات محصول قرار می دهد.

با توجه به رتبه‌بندی دامنه هر دو شرکت و منابع گسترده آنها در مقایسه با یک وب‌سایت کوچک، اگر هر یک از برندها از کارکنان خود برای ایجاد محتوای متمرکز بر بررسی بی‌طرفانه، در مورد کلمه کلیدی «شلوار صخره‌نوردی» استفاده نمایند، احتمالاً به آسانی رتبه اول را کسب می‌کنند.
اما این شرکت‌ها به رتبه های پایین سقوط کرده‌اند و باید از تبلیغات پولی برای جلب توجه کاربران استفاده کنند.
در نهایت، یک تجزیه و تحلیل محتوای دقیق، از جمع آوری اطلاعات مهم SERP و رقبای مستقیم حاصل می شود.
به عنوان مثال، فرض کنید شما یک شرکت ارائه دهنده نرم افزار مرکز تماس B2B برای مشاغل کوچک هستید و می خواهید برای کلمه کلیدی بسیار پرطرفدار "نرم افزار مرکز تماس" رتبه کسب نمایید. شما سه رقیب مستقیم با یک اعتبار دامنه مشابه دارید و هر کدام از آنها در صفحه اول رتبه بندی شده اند. سایر رتبه‌بندی‌ها تحت سلطه مطالب «بهترین نرم‌افزار» هستند.

این هدف جستجو که بین چندین سایت تقسیم شده است، یک محیط رتبه بندی تنگاتنگ و رقابتی ایجاد می کند. برای کسب رتبه در صفحه اول، باید بهترین بخش های محتوای فهرست شده و رقبای مستقیم را با دقت بررسی کنید. این کار مستلزم این است که با نحوه شناسایی رقیب مناسب، آشنایی داشته باشید.

نحوه انتخاب رقبا برای بررسی

به جای اینکه در ایجاد تعادل بین تجزیه و تحلیل SERP و رقبای مستقیم غرق شوید، روی رقبایی تمرکز کنید که در تلاش برای رسیدن به همان هدف هستند و شما یک شانس مسلم برای قدرت نمایی دارید.

اگر می‌خواهید محتوای وب‌سایت خود را بهبود ببخشید، در مورد هر رقیبی که تحقیق می‌کنید باید معیارهای زیر را داشته باشید:

• خدمات و محتوای برند رقیب مرتبط با خدمات و برند شما باشد و گروه کاربری مدنظر شما را هدف قرار دهد.
• برند مدنظر استراتژی های محتوا و بهترین شیوه های سئو را دنبال کند یا در حال استفاده از یک نوآوری جایگزین موثر است.
• نام تجاری مدنظر، در SERP برای کلمات کلیدی هدف شما رتبه خوبی داشته باشد.
  • محتوایی که برند مدنظر برای آن رتبه کسب کرده است با کاربران و اهداف تجاری برند شما مرتبط باشد.
  • رتبه بندی دامنه و اعتبار برند شما به طور معقولی قابل رقابت باشد تا پتانسیل رشد کلمات کلیدی را داشته باشند.
• منابع لازم برای رقابت مستقیم و قدرت آنلاین کافی را داشته باشید.
  همیشه استثناهایی برای این قوانین وجود دارد، مانند برندهایی که نیازی به حضور آنلاین قدرتمند ندارند، زیرا برای بقای خود به قراردادهای شخص ثالث و حضوری متکی هستند، مانند پیمانکاران دولتی. با این حال، انتخاب یک رقیب با در نظر گرفتن این دستورالعمل‌ها، برای شرکت‌های متوسط ​​B2B و B2C، موجب تمرکز شما روی یک رقابت سالم خواهد شد.

شناسایی نقاط ضعف

زمانی که رقیب خود را بشناسید، متوجه خواهید شد که باید چه محتوایی را تجزیه و تحلیل کنید و چگونه تشخیص دهید که چرا نسخه آنها نسبت به شما برتری دارد. این انتخاب ها به دانستن نقاط ضعف برند شما بستگی دارد.

عدم درک یا شناسایی نقاط ضعف خود، قبل از پرداختن به تحقیق پیرامون تولید محتوای رقابتی، یک اشتباه بزرگ است. نقاط ضعف به شما این امکان را می دهد که تحلیل رقابتی خود را متمرکز کنید. وقتی در مورد محتوای رقیب خود تحقیقی می کنید بدون اینکه بدانید قرار است چه چیزی را اصلاح کنید، به هدف خود نخواهید رسید. در واقع شما هدفی را در تاریکی نشانه گرفته اید که هیچ نوری برای راهنمایی شما وجود ندارد. تقلید از دیگران و وب سایت هایی که با اهداف شما سازگار نیستند آسان است اما نباید انجام شود.

روی کدام نقاط ضعف باید تمرکز کرد؟

در نهایت، اهداف کسب‌وکار و شاخص‌های کلیدی محتوا باید تعیین کنند که روی چه نکاتی تمرکز کنید. اجازه دهید تعامل های متزلزل، کاهش ثبت نام در خبرنامه یا معیارهای عملکرد ضعیف وب سایت، شما را در این خصوص راهنمایی کنند.

فرض کنید شما یک سرویس پخش مستند دارید و در تلاش هستید که کاربران پس از خواندن پست‌های وبلاگ یا مقالات تحقیقاتی مرتبط، برای یک دوره آزمایشی ثبت‌نام کنند. می‌دانید که یکی از رقبای شما این مشکل را ندارد، بنابراین می بایست محتوای مرتبط آنها را مطالعه نموده و بررسی کنید که چگونه موفق شده اند.

قبل از اینکه در مورد نحوه جذب کاربران در سایت رقیب خود اطلاعات کسب کنید، لازم است تا بدانید که چرا کاربران از پیوستن به دوره آزمایشی شما امتناع می کنند.

در این سناریو، بهترین گزینه اطلاعات کاربران خواهد بود، مانند:

• مصاحبه های کاربر
• تست های A/B
• نظرسنجی ها
• تست های قابلیت استفاده
• ردیابی Heatmap
  تجزیه و تحلیل promoter score

هنگامی که مشخص شود چرا تجارت شما شکست می خورد، می توانید متوجه شوید چگونه رقیب شما مشکلاتی را که کاربران با خدمات برندتان دارند، برطرف کرده است.

یکی از ترفند هایی که می توانید متوجه شوید آیا راه حل های نقاط ضعف رقیبتان برای برند شما نیز کارساز می باشد یا خیر، این است که دلیل موثر بودن آنها برای رقیبان خود را بدانید. راه های زیادی برای اطلاع از این موضوع وجود دارد، از جمله آگاهی از بهترین عملکرد، ایجاد رقابت از طریق تحقیقات gauntlet کاربر و مقایسه گزینه ها در کنار یکدیگر.

این نگرش ها همگی بر یک موضوع مشترک متکی هستند: رقابت، پیروی از بهترین شیوه ها و انجام صحیح تمام موارد است. با این حال، رقبا خطاپذیر هستند و اغلب یک تجربه ایده آل یا محتوای کامل را به کاربران ارائه نمی دهند. بنابراین هنگامی که رقابت اشتباه باشد چه اتفاقی می افتد؟

اگر رقابت اشتباه باشد چه اتفاقی می افتد؟

حتی اگر یک رقیب، غربالگری اولیه شما را پشت سر بگذارد و به نظر یک برند عالی برای کشف نقاط ضعف به نظر بیاید، باز هم اولین برداشت ممکن است فریبنده باشد.

روش‌های بازاریابی فریبنده زیادی وجود دارد که کسب‌وکارها می‌توانند در آن‌ها شرکت کنند. در نگاه اول متوجه آن‌ها نمی‌شوید، مانند ساخت لینک black-hat یا پرداخت پول به کاربران برای نظرات مثبت و بسیاری از اشتباهات دیگر که ممکن است رقبای شما مرتکب شوند. اجرای این اشتباهات، به وب سایت شما آسیب می رساند، مانند ضعف در استاندارد های دسترسی.

میزان دقت باید با میزان ریسکی که برای تقلید از یک ایده یا  یک استراتژی انجام می دهید مرتبط باشد.

برای ایده های کم خطر، مانند بازنویسی پست وبلاگ یک رقیب، بررسی دقیق می تواند بسیار ساده باشد، مانند بررسی منابع پست، اهداف کلیدواژه و بک لینک ها.

ایده‌های پرخطر، مانند بازنگری صفحات محصول یا گشت و گذار یک مشتری، به پس زمینه قوی‌تری نیاز دارند.

چند نکته مهم وجود دارد که شما را تشویق می کند تا از یک رقیب دوری کنید یا حداقل وب سایت آن ها را به صورت دقیق تر بررسی نمایید:

• اتوماسیون محتوا (مانند وبلاگ های کپی کننده) یا نشانه هایی مشابه یک محتوای با کیفیت پایین
• پنهان سازی لینک ها
• شبکه های ارسال پست توسط کاربران میهمان یا سایر اکوسیستم های اشتراک گذاری محتوا
• مزارع لینک، شبکه های وبلاگ خصوصی یا موارد مشابه
• دامنه های متعدد با محتوای تکراری
• نظرات کاربران پولی یا موارد مشابه
• نحوه بکارگیری رسانه های اجتماعی
• نظر های جفنگ و اسپم
• کوکی های تقلبی
• متن پنهان

چگونه تشخیص داده شود که رقابت اشتباه است

برای جلوگیری از دنبال کردن ایده های اشتباه و پرخطر، همیشه باید چهار سوال زیر را از خود بپرسید:

1. آیا محتوای برند مدنظر به بهترین شیوه‌های استراتژی محتوا، سئو و UX پایبند است؟
2. آیا محتوا معنادار است؟ چگونه با کاربران ارتباط برقرار می کند؟
3. به نظر شما چرا برند مدنظر این محتوا را ایجاد کرده است؟
4. اگر ایده مشابه (یا دقیقا همان) را پیاده سازی کنید، چگونه وب سایت شما و محتوای آن، تجربه کاربر را بهبود می بخشد؟

این چهار سوال به عنوان یک سیستم بررسی و ایجاد تعادل برای ایده های جدید عمل می کنند. آنها شما را مجبور می کنند که توجیهات چرایی تصمیمات رقیب، نحوه واکنش کاربران و عواقب کپی کردن آن ها را در نظر بگیرید. اگرچه این فرآیند برای هر نکته مثبتی که ممکن است از یک رقیب به دست آورید ضروری نیست اما زمانی که تغییرات مهمی را در نظر می گیرید و می تواند KPI را به سمت موفقیت یا شکست سوق دهد، ارزشمند است.

از تله های تحقیقاتی اجتناب کنید

تحقیق پیرامون تولید محتوای رقابتی یک استراتژی بازاریابی ضروری است و اگر برای اطمینان از ارزیابی یک رقیب شایسته وقت بگذارید، بسیار ارزشمند خواهد بود. در حالی که بر اساس رتبه بندی جستجو یا افکار عمومی، نمی توان به راحتی از تحقیقات گذشته صرف نظر نمود و فرض کرد که رقبای شما می دانند دقیقا چه کاری انجام داده اند اما ممکن است آنها بازاریاب های ماهری نباشند که شما تصور می کنید و در نهایت این مورد منجر به از دست رفتن  زمان، منابع و کاربران شما شود.

مواردی که نیاز است برای تحقیق پیرامون تولید محتوای رقابتی انجام دهید و از اجرای ایده‌های بد اجتناب کنید:

• ترکیبی از رقبای مستقیم و SERP که دارای محتوای مرتبط بوده و در تلاش برای رسیدن به یک هدف و جلب توجه همان کاربران هستند را شناسایی کنید.
• نقاط ضعف نام تجاری خود را شناسایی کرده و تجزیه و تحلیل کنید که چگونه رقبا مشکلات مشابه را حل می کنند.
• تحقیقاتی در مورد گذشته رقبای خود و انتخاب محتوای آنها انجام دهید تا مطمئن شوید که آنها از بهترین شیوه های استراتژی محتوا، سئو و UX پیروی می کنند.