اتفاقات روزمره ، اخبار مهم و دیگر مطالب میهن وب هاست را می توانید در این قسمت مطالعه کنید

در این مقاله رویکردی کارآمد جهت پیاده سازی سئو SaaS ارائه می‌ گردد. با بهره‌ گیری از استراتژی‌ های بیان شده می‌ توان به طور قابل توجهی میزان بازدیدکنندگان طبیعی وب‌ سایت را افزایش داد. پیشنهاد می شود تا حتما مقاله پیش رو را تا انتها مطالعه نمایید.

سئو SaaS چیست؟

سئو SaaS فرآیندی است که به کمک آن کسب‌ و کارهای مبتنی بر SaaS می‌ توانند وب‌ سایت خود را جهت قرارگیری در نتایج موتورهای جستجویی مانند گوگل یا بینگ بهینه سازی نمایند. هدف اصلی از سئو SaaS جذب ترافیک طبیعی (ترافیکی که از طریق جستجو در موتورهای جستجو به وب‌ سایت می‌ رسد) و تبدیل این بازدیدکنندگان به مشتریان بالقوه است.

سئو SaaS شامل مجموعه‌ ای از تکنیک‌ ها برای بهبود رتبه و دیده شدن وب‌ سایت‌ ها در نتایج جستجو است. در این فرآیند مواردی چون جستجو کلمات کلیدی، بهینه‌ سازی سایت، ایجاد محتوای ارزشمند و ساخت بک‌ لینک‌ های با کیفیت مهم می‌ باشند تا به کمک این فاکتورها وب‌ سایت شما در میان رقبای برجسته شود.

برای هر دو نوع SaaS یعنی B2C یا B2B، تلاش‌ های سئو می‌ تواند به شما کمک نماید تا:

• مشتریان بالقوه را جذب نمایید.

• اعتماد و اعتبار ایجاد کنید.

• نرخ تبدیل را بهبود ببخشید.

• هزینه‌ های جذب مشتری را کاهش دهید.

چرا SEO برای مشاغل مبتنی بر SaaS اهمیت دارد

سئو به جذب و یافتن مشتریان بالقوه کمک می نماید. این کار می تواند توسط شما یا با کمک یک آژانس سئو SaaS انجام گردد. در مقایسه با دیگر کسب و کارها، شرکت های SaaS به شدت به وب‌ سایت خود وابسته هستند تا محصولات، ویژگی‌ ها، مزایا، قیمت‌ گذاری و نظرات مشتریان را به نمایش بگذارند. این بدان معنی است که داشتن وب‌ سایتی با رتبه بالا که اطلاعات مرتبط و ارزشمندی ارائه می‌ دهد برای جذب مشتریان بالقوه، افزایش نرخ تبدیل و رشد درآمد بسیار مهم است.

تصویر(1)

افزایش رشد سئو SaaS به صورت تصاعدی

سئو می تواند به صورت مداوم ترافیک طبیعی را به وب سایت شما روانه نماید. این ترافیک چون از سمت کاربرانی می باشد که به موضوعات کسب و کار یا وب سایت شما علاقه مند هستند، ارزشمند است. در واقع افزایش ترافیک کاربران به معنای گسترش کسب‌ و کار به صورت سریع و موثر بدون کاهش کیفیت می باشد. با افزایش روند تولید محتوا، سایت شما برای کلمات کلیدی بیشتری رتبه دریافت نموده و می‌ توانید ترافیک بالاتری از مناطق، کشورها و زبان‌ های مختلف به دست آورید که منجر به افزایش مشتریان و حضور جهانی گردد.
هرچه محتوای شما با کیفیت بالاتر و سئو شده باشد احتمالاً ترافیک زیادی جذب خواهید کرد. این مورد یکی از تکنیک‌ هایی است که شرکت های SaaS برای رشد استفاده می‌ کنند.

کاهش هزینه های جذب مشتری

سئو می‌ تواند هزینه‌ های جذب مشتری (CAC) را کاهش و ارزش طول عمر مشتری (CLV) را افزایش دهد. CAC به مجموعه هزینه‌ هایی گفته می‌ شود که یک کسب‌ و کار برای جذب مشتری جدید صرف می‌ نماید. CLV به میزان درآمدی اشاره دارد که از یک مشتری در طول ارتباط آن با کسب‌ و کار شما بدست می آورید. در تبلیغات کلیکی (PPC)، شما به ازای هر کلیک روی تبلیغ خود هزینه پرداخت می‌ نمایید. در واقع هرچه کلیک بیشتری دریافت کنید، هزینه بیشتری نیز پرداخت خواهید کرد. با این تفاسیر هر زمان پرداخت را متوقف نمایید ترافیک نیز قطع خواهد شد.

تصویر(2)

برخلاف تبلیغات کلیکی، سئو در ابتدا نیاز به سرمایه‌ گذاری بالا دارد اما با گذشت زمان بازدهی آن افزایش می‌ یابد. محتوای تولید شده در سئو می‌ تواند ماه‌ ها و حتی سال‌ ها پس از ایجاد، بازدید کننده جذب نموده و هزینه‌ های به دست آوردن مشتری جدید را کاهش دهد. به کمک سئو شما می توانید برای کلمات کلیدی رتبه خوب کسب نمایید.

در مقایسه با کسب‌ و کارهای B2C هزینه سئو برای SaaS های B2B می‌ تواند بسیار زیاد باشد. زیرا این شرکت‌ ها معمولاً هزینه‌ های جذب مشتری بالاتری نسبت به همتایان B2C خود دارند.

جذب مشتریان از کانال های دیگر

سئو می‌ تواند به تقویت دیگر کانال های بازاریابی شما مانند رسانه‌ های اجتماعی، ایمیل و تبلیغات پرداختی کمک نماید. همچنین seo فرصت‌ تعامل بیشتری برای مخاطبانی که از قبل با شما آشنا هستند فراهم می‌ کند. این مورد به شما امکان می‌ دهد تا ارتباط خود را با مشتریان بالقوه تقویت نمایید.

به عنوان مثال می‌ توانید از سئو برای هدایت ترافیک به صفحاتی که بر اساس کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌ و کار خود طراحی شده‌ اند استفاده نمایید. کلمات کلیدی مذکور معمولاً توسط مشتریانی که قبلاً با برند شما آشنا شده‌ اند جستجو می‌ شوند. با این روش می‌ توانید بازدیدکنندگان را به مشتری بالفعل تبدیل نمایید.

سئو SaaS چه تفاوتی با سئو معمولی دارد؟

سئو برای شرکت های مبتنی بر SaaS از دو جهت با سئو معمولی متفاوت است.

مورد اول این است که سئو SaaS بر پرسونا (personas) و مشکلات آن ها تمرکز دارد. باید بدانید که مشتریان هدف شما چه کسانی هستند، با چه مشکلاتی مواجه‌ اند و نرم‌ افزار شما چگونه می‌ تواند به آن ها کمک نماید. دوم اینکه هدف اصلی سئو در کسب‌ و کارهای SaaS (به‌ ویژه برای SaaS های B2B) صرفا جذب ترافیک نیست و به افزایش نرخ تبدیل اهمیت می دهد.
شما فقط یک محصول نمی فروشید هدف اصلی ایجاد رابطه بلند مدت با مشتری است. بنابراین بهینه‌ سازی سایت و محتوا برای جذب مشترکین جدید مهم‌ تر از افزایش تعداد بازدید کنندگان است. از همین رو می توانید این کار را با استفاده از انواع مختلف محتوا (مانند مطالعات موردی، دموها و دوره‌ های آزمایشی رایگان) برای نشان دادن ارزش و مزایای نرم‌افزار خود به مشتریان بالقوه در طول چرخه عمر مشتری انجام دهید.

سئو SaaS و قیف بازاریابی

در سئو SaaS درک مراحل مختلف قیف بازاریابی (marketing funnel) و انتخاب کلمات کلیدی هدفمند برای هر مرحله دارای اهمیت است. قیف بازاریابی مسیر آشنایی با محصول تا تصمیم به خرید مشتری را به سه مرحله اصلی تقسیم می‌ نماید. با هماهنگ سازی سئوی SaaS و قیف بازاریابی می‌ توانید مشتریانی را که به دنبال محصول شما هستند به راحتی پیدا نموده همچنین آن‌ ها را به سمت خرید هدایت نمایید.

تصویر(3)

با هدف درک بهتر فرایند قیف بازاریابی به بررسی مراحل مختلف آن در قالب یک مثال عملی، یعنی شركت نرم‌ افزاری Pipedrive پرداخته خواهد شد و کلمات کلیدی مرتبط با هر مرحله شناسایی می گردد:

کلمات کلیدی ابتدایی قیف بازاریابی برای سئو SaaS

کلمات کلیدی بالای قیف بازاریابی (ToFu) به جستجو هایی اشاره دارد که افراد در زمان یافتن راه‌ حل یک مشکل یا نیاز استفاده می نمایند. آن ها هنوز با محصول یا برند شما آشنا نیستند اما علاقمند هستند تا اطلاعات بیشتری در مورد این موضوع کسب کنند.

برای Pipedrive، برخی از کلمات کلیدی مناسب در ToFu که در نتایج جستجو رتبه بالایی دارند عبارتند از:

• پایپ لاین فروش (Sales Pipeline)
• فروش ناخالص
• فروش ناخالص در مقابل فروش خالص

افرادی که این کلمات کلیدی را جستجو می‌ کنند به دنبال ابزاری برای بهبود فرآیند فروش خود هستند. اگرچه ممکن است با Pipedrive آشنایی نداشته باشند اما نیازهایی دارند که این نرم‌ افزار می‌ تواند برطرف نماید.

هدف اصلی از هدف‌ گذاری روی کلمات کلیدی ToFu ایجاد آگاهی اولیه و برانگیختن علاقه مخاطبان به محصول یا خدمات شما می باشد. با استفاده از این استراتژی می‌ توان مخاطبان را در مراحل اولیه فرآیند تصمیم‌ گیری جذب و آنها را به سمت راه حل های خود هدایت نمایید. محتوای شما باید نیازهای مخاطب را شناسایی و به آن‌ ها پاسخ دهد. در نهایت اعتماد اشخاص را به عنوان یک منبع معتبر جلب نماید.

برخی از انواع محتواهایی که برای کلمات کلیدی (ToFu) به خوبی بازدهی دارند، عبارتند از:

• پست‌ های وبلاگ
• کتاب‌ های الکترونیکی
• راهنما ها
• ویدئو ها

کلمات کلیدی میانی قیف بازاریابی برای سئو SaaS

کلمات کلیدی میانی قیف بازاریابی (MoFu) عباراتی هستند که مشتریان بالقوه برای یافتن بهترین گزینه و مقایسه دقیق ویژگی‌ ها و مزایای محصولات یا خدمات جستجو می نمایند. این افراد از وجود راهکار مناسب آگاه هستند اما در حال حاضر به دنبال اطلاعات دقیق‌ تر و راهنمایی‌ های تخصصی می باشند تا بتوانند تصمیم آگاهانه‌ تری اخذ کنند.

برای Pipedrive، برخی از کلمات کلیدی مناسب (MoFu) عبارتند از:

• CRM ساده
• تجربه کار با CRM
• فرمت ایمیل‌ های تجاری با مثال

هدف از کلمات کلیدی MoFu ایجاد تمایل و بررسی جدی‌ تر محصول یا خدمات توسط مخاطبان بالقوه می باشد. همچنین این کلمات کلیدی به منظور متقاعدسازی مخاطب مبنی بر اینکه محصول یا خدمت ارائه شده بهترین گزینه برای رفع نیازهای آنها است به کار گرفته می شود. لازم است محتوایی تولید گردد که به طور واضح ویژگی های منحصر به فرد و متمایز کننده محصول از رقبا، همچنین مطالعات موردی موفقیت‌ آمیز را به مخاطب نشان دهد.

برخی از انواع محتواهایی که برای کلمات کلیدی (MoFu) مناسب هستند عبارتند از:

• مطالعات موردی
• نظرات مشتریان
• ویژگی‌ های محصول
• دمو ها

کلمات کلیدی انتهای قیف بازاریابی برای سئو SaaS

کلمات کلیدی انتهای قیف بازاریابی (BoFu) عباراتی هستند که توسط مشتریان بالقوه‌ با هدف خرید یا ثبت‌ نام برای محصول و خدمت مورد نظر به کار گرفته می شود. آن ها با در اختیار داشتن اطلاعات کامل آمادگی لازم برای اخذ تصمیم نهایی را دارند و تنها نیازمند یک انگیزه کوچک جهت قطعی کردن انتخاب خود هستند.
برای Pipedrive، این مورد به معنای تمرکز روی کلمات کلیدی مانند موارد زیر است:

• قیمت‌ گذاری Pipedrive
• ادغام Pipedrive با QuickBooks
• فرم‌ های Pipedrive

هدف اصلی استفاده از کلمات کلیدی (BoFu) ترغیب مشتریان به اقدام نهایی و رفع موانع موجود در مسیر خرید است. می‌ توانید محتوایی ایجاد نمایید که منجر به تقویت مزایای محصول شما شده، تخفیف‌ ها یا پاداش‌ هایی ارائه و باعث تضمین کیفیت گردد.

برخی از انواع محتواهایی که برای کلمات کلیدی (BoFu) مناسب هستند عبارتند از:

• صفحات فرود (Landing Pages)
• صفحات فروش (Sales Pages)
• پرسش‌ های متداول (FAQs)

تصویر(4)

ساختاردهی کامل قیف بازاریابی

می بایست دقت داشته باشید فرآیند خرید مشتریان یک مسیر ثابت یا یکنواخت نیست و ممکن است در هر مرحله‌ ای با تغییراتی همراه باشد.

بعضی از مخاطبان ممکن است در مرحله انتهایی قیف بازاریابی (BoFu) با هدف تکمیل اطلاعات خود درباره یک موضوع خاص به محتوای مرحله ابتدایی (ToFu) بازگردند. از سوی دیگر برخی دیگر ممکن است در ابتدای قیف قرار داشته باشند اما به دلیل نیاز فوری یا علاقه شدید مستقیماً به مرحله تصمیم‌ گیری و خرید وارد شوند. کلید موفقیت هنگام طراحی محتوای موثر ایجاد ارتباطی منطقی و پیوسته بین مراحل مختلف قیف بازاریابی است که به مخاطبان این امکان را می‌ دهد با سرعت دلخواه در این مسیر حرکت کنند.

در این بخش به اهمیت سئو SaaS برای مشاغل این حوزه و تفاوت این نوع سئو با روال معمولی آن پرداخته شد. جهت مطالعه یک استراتژی گام‌ به‌ گام در این زمینه می توانید به قسمت دوم مقاله مراجعه نمایید.