در قسمت اول مقاله درباره پیاده سازی SEO SaaS و اهمیت آن توضیح داده شد. قسمت پیش رو، به راه اندازی یک استراتژی کارآمد جهت افزایش ترافیک ارگانیک و پیاده سازی سئو SaaS می پردازد.
یک برنامه ۹ مرحله ای برای ایجاد استراتژی سئو SaaS
در ادامه یک استراتژی گام به گام برای کسب نتایج مطلوب مانند افزایش ترافیک ارگانیک، جذب مخاطب علاقه مند، بهبود رتبه سایت و نرخ تبدیل سئو SaaS ارائه می گردد:
1. تعیین اهداف و شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs)
در اولین مرحله از سئو SaaS، تعیین اهداف و شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) است که نخستین و ضروری ترین گام در تدوین هر استراتژی سئو محسوب می شود. بدون تعریف اهداف مشخص، امکان ارزیابی دقیق عملکرد و اخذ تصمیمات آگاهانه وجود نخواهد داشت. این امر یک رویکرد ضروری در استراتژی سئو تمامی کسب و کارها اعم از SaaS و سایرین است.
اهداف، نتایج کلی و بلند مدتی هستند که شما با سئو قصد دستیابی به آنها را دارید. مانند:
- افزایش اعتبار و آگاهی از برند
- جذب بیشتر مشتریان و مخاطبان علاقه‌مند
- کاهش هزینه های جذب و افزایش ارزش طول عمر مشتری
- آموزش و تعامل با مخاطبان هدف از طریق محتوای ارزشمند
شاخص های کلیدی عملکرد (KPIs) معیارهای خاصی هستند که نشان می دهند تلاش های سئوی شما چقدر موثر بوده و تا چه حد به اهداف خود نزدیک شده اید. برای مثال:
- ترافیک ارگانیک: تعداد بازدیدهایی که سایت شما از طریق موتورهای جستجو دریافت می نماید.
- تبدیل های ارگانیک: تعداد افرادی که در سایت شما اقدامات مدنظر مانند ثبت نام برای نسخه آزمایشی رایگان، درخواست دمو یا اشتراک در خبرنامه را انجام می دهند.
- رتبه بندی های ارگانیک: نشان دهنده جایگاه سایت شما برای کلمات کلیدی هدف در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERPs) می باشد.
- نرخ کلیک پذیری ارگانیک (CTR): به درصد کلیک هایی اشاره دارد که زمان نمایش در نتایج جستجو روی سایت شما انجام می شود.
- نرخ پرش ارگانیک: درصد بازدیدهایی که بدون تعامل با محتوای سایت شما به پایان می رسند.
- نرخ نگهداری ارگانیک: درصد افرادی را نشان می دهد که پس از اولین بازدید به سایت شما باز می گردند.
- درآمد ارگانیک: میزان درآمدی که سایت شما از ترافیک ارگانیک کسب می نماید.
نیاز است به اهداف خود فکر نموده و مشخص نمایید که کدام KPI می تواند پیشرفت شما را نشان دهد. این امر دید روشنی از مسیر پیش رو و امکان سنجش موفقیت را برایتان فراهم می کند.
.webp)
تصویر(1)
2. تعریف پرسونای مشتری
مرحله بعدی در سئو SaaS این است که مشخص نمایید مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند. بهترین راه برای انجام این کار، تحقیق و ایجاد پرسونای مشتری (Customer Personas) است. پرسونای مشتری، کاراکترهای تخیلی هستند که نمایانگر مشتریان ایده آل شما می باشند. این کاراکترها می توانند جزئیاتی مانند موارد زیر را در بر گیرند:
دمو گرافیک: شامل سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، سطح تحصیلات، درآمد و غیره.
روان شناختی: شامل علایق، سرگرمی ها، ارزش ها، نگرش ها و غیره.
رفتارها: شامل عادات آنلاین، الگوهای جستجو، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و غیره.
نیازها: شامل مشکلات، چالش ها، اهداف، خواسته ها و غیره.
این موارد برای سئو SaaS اهمیت دارند زیرا کمک می کنند تا درک بهتری از اینکه مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند، به دنبال چه چیزی می گردند و چگونه تصمیم گیری می کنند، داشته باشید. به این ترتیب می توانید محتوایی با کلمات کلیدی مناسب تولید نمایید که نه تنها به پرسش های آنها پاسخ دهد بلکه در طول فرآیند تصمیم گیری، مشتریان را همراهی کرده و به سمت خرید هدایت نماید.
3. شناسایی و تحلیل رقبا
تحلیل رقبا یکی از بهترین روش ها جهت بهبود عملکرد سئو SaaS می باشد زیرا با الگو گرفتن می توانید متوجه شوید چه روش هایی موثر و چه مواردی نتیجه بخش نیستند. توسط این اطلاعات می توان از اشتباهات و موفقیت های رقبا درس یا الگو گرفت.
4. ساخت لیست کلمات کلیدی بر اساس مشکلات و دغدغه ها
راز موفقیت در سئو SaaS، درک چالش ها و مشکلات مشتریان هدف است. با شناخت دقیق این مسائل می توانید محتوایی تولید نمایید که به رفع نیاز آنها کمک نماید و در نتیجه باعث افزایش ترافیک ارگانیک سایت گردد.
کلمات کلیدی در مرحله ابتدایی قیف فروش معمولاً ماهیت اطلاعاتی دارند و اغلب دارای حجم جستجوی بالا اما نرخ تبدیل پایین هستند. هدف اصلی این مرحله در سئو SaaS جذب افراد، ایجاد آگاهی و اعتماد در آنها می باشد. درباره سوالات رایج، مشکلات یا اهدافی که پرسونای مخاطبان در رابطه با محصول و حوزه فعالیت شما دارند، ایده پردازی نمایید.
به عنوان مثال اگر شما نرم‌افزار CRM فروش (مانند Pipedrive) را ارائه می دهید ممکن است به سوالات زیر فکر نمایید:
- چگونه باید یک پایپ لاین فروش ساخت؟
- قیف فروش چیست؟
- چگونه باید عملکرد تیم فروش را اندازه‌گیری و پیگیری کرد؟
5. یافتن کلمات کلیدی مناسب برای صفحات فرود با ارزش
هرچه در قیف فروش پایین تر می روید باید اطمینان حاصل نمایید که کلمات کلیدی مناسبی را برای صفحات تجاری خود هدف گذاری نموده اید. صفحات تجاری با ارائه جزئیات کامل محصول و ویژگی های آن، به کاربران کمک می کنند تا درک عمیقی از نرم افزار شما پیدا نمایند.
کلمات کلیدی مانند موارد زیر را در نظر بگیرید:
- بهترین CRM فروش
- تجربه CRM
- CRM فروش رایگان
- ابزارهای مدیریت پایپ لاین فروش
در سئو SaaS زمانی که این کلمات کلیدی را هدف قرار می دهید می توانید حجم قابل توجهی از بازدیدکنندگان مرتبط را به وب سایت خود جذب نمایید و شاهد افزایش ترافیک ارگانیک سایت باشید. این افراد به دنبال راه حل هایی مشابه آنچه شما ارائه می دهید، هستند. بنابراین باید اطمینان حاصل نمایید که تمام جنبه ها را پوشش داده اید.
برای بهبود سئو SaaS، کلمات کلیدی مناسب باید در بخش های مختلف مانند عناوین صفحه، توضیحات متا، زیر عنوان ها، متن اصلی، تصاویر و فراخوان ها (CTA) درج گردند.
.webp)
تصویر(2)
همچنین برای افزایش ارتباط محتوای صفحه با جستجوهای کاربران و جلوگیری از روش منسوخ استفاده زیاد کلمات کلیدی (که یک تاکتیک قدیمی برای فریب دادن موتورهای جستجو است)، توصیه می شود مترادف ها، اشکال مختلف کلمات کلیدی و عبارات مرتبط را به کار ببرید.
6. ایجاد استراتژی برای کلمات کلیدی مقایسه ای در سئو SaaS
شناسایی و تحلیل رقبا در مرحله سوم انجام شده است و هم اکنون می بایست، هدف گذاری کلمات کلیدی مقایسه ای یا به عبارت دیگر، مقایسه محصول خود با رقبا را انجام دهید.
زمانی که مشتریان به مراحل پایانی قیف فروش نزدیک می شوند احتمالاً شروع به مقایسه گزینه های مختلف می نمایند.
در این مرحله از سئو SaaS، کلمات کلیدی مقایسه‌‌ای به چند دلیل اهمیت دارند:
- افرادی که این کلمات کلیدی را جستجو می کنند معمولاً در آستانه خرید قرار داشته و فقط به کمی تحریک جهت تصمیم نهایی نیاز دارند.
- نوشتن محتوا بر اساس این کلمات کلیدی جهت نشان دادن برتری محصول شما نسبت به رقبا کمک می نماید.
- این نوع کلمات اغلب ترافیک هدفمندی را به وب سایت شما جذب می کنند و شامل افرادی است که از وجودتان آگاهی دارند و احتمال خرید آنها بیشتر می باشد.
در ادامه چند نکته برای انجام این کار ارائه می گردد:
- از کلمات کلیدی در عنوان صفحه، توضیحات متا، زیر عنوان ها، متن اصلی و تصاویر استفاده نمایید.
- ویژگی ها و حقایق هر دو محصول را، بدون اینکه تبلیغاتی یا منفی به نظر برسد ارائه دهید.
- برای مقایسه محصولات از فرمتی مشخص و منظم (مانند جدول، لیست یا نمودار) استفاده نمایید.
- به وضوح توضیح دهید که محصول شما چگونه می تواند نیازهای او را برآورده سازد.
- فراخوان مشخص و قانع کننده مانند نسخه آزمایشی رایگان، دمو یا تخفیف ارائه دهید.
حتی اگر این کلمات کلیدی حجم جستجوی بالایی نداشته باشند پوشش دادن آنها از اهمیت ویژه ای در سئو SaaS برخوردار است. محتوایی که بر عبارات جستجوی پایانی قیف متمرکز باشد، می تواند کاربران را در مراحل آخر تصمیم گیری به سمت خرید هدایت نماید. اگر رقبا نیز به دنبال جذب این کاربران هستند مطمئن شوید که محتوای شما جذاب تر، مفیدتر و متقاعد کننده تر از آنها باشد.
7. تولید محتوای بهتر از رقبا
محتوا پایه و اساس هر استراتژی رشد SaaS می باشد. محتوای مناسب نه تنها کمک می نماید تا در نتایج جستجوی کلمات کلیدی مرتبط دیده شوید بلکه ترافیک هدفمندی را به وب سایت شما هدایت کرده و نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری را افزایش می دهد.
توجه داشته باشید صرفا تولید محتوا به تنهایی کمک کننده نیست و باید محتوایی بهتر از رقبای خود ایجاد نمایید.
برای مثال، هنگام تحلیل رقبا و محتوای آن ها به سوالات زیر توجه نمایید تا درک بهتری از چگونگی ایجاد محتوای برتر داشته باشید:
- آیا بیشتر محتواهای آنها پست های وبلاگ هستند یا صفحاتی دیگر؟
- آیا طول محتوای آنها کوتاه است یا بلند؟
- آیا از ویدیوهای زیادی استفاده می کنند؟
از پاسخ های این سوالات، به عنوان راهنمایی برای استراتژی محتوای خود استفاده نمایید. سپس با تحلیل نتایج و بررسی آنچه تاکنون موثر بوده است می توانید استراتژی محتوایی خود را ارتقا دهید.
در لیست زیر نکاتی برای ایجاد محتوای بهتر ارائه می گردد:
- برای انسان ها بنویسید: یک لحن واضح، محاوره ای و جذاب را به کار ببرید. جهت بخش بندی و افزایش خوانایی متن، از عناوین، علائم خاص، تصاویر و نمودارها استفاده نمایید. از جملات اضافی، اصطلاحات تخصصی و اشتباهات اجتناب کنید.
- ارائه ارزش به خوانندگان محتوا: تنها به تبلیغ محصول یا خدمات خود نپردازید. به جای آن مشکلات مخاطبان را رفع و نشان دهید که چگونه می توانید به آنها کمک نمایید. به جهت انجام این مورد، اطلاعات کاربردی، تحلیل های ارزشمند، مثال های واقعی و مطالعات موردی ارائه دهید.
- بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو (SEO): جهت بهبود سئو از کلمات کلیدی هدف و عبارات مرتبط در متن مناسب استفاده نمایید. می توانید کلمات کلیدی مناسب را در عنوان، عناوین فرعی، URL، توضیحات متا و متن جایگزین تصاویر به کار ببرید. با این حال از تکرار زیاد کلمات کلیدی خودداری نموده و آنها را به طور طبیعی در متن قرار دهید.
.webp)
تصویر(3)
8. بهره برداری از سئو داخلی و فنی
سئوی داخلی و فنی، دو عامل کلیدی برای بهبود رتبه سایت در موتورهای جستجو هستند. این دو عنصر در کنار هم تضمین می نمایند که سایت شما سریع، امن، کاربرپسند و قابل خزش برای موتورهای جستجو باشد. این عوامل می توانند موفقیت یا شکست شما در سئو SaaS را رقم بزنند. به همین دلیل بهینه سازی عوامل کلیدی زیر برای سئوی داخلی و فنی ضروری است:
- سرعت سایت: این ویژگی نشان دهنده سرعت بارگذاری صفحات وب سایت شما در دستگاه ها و مرورگرهای مختلف است. این عامل بر تجربه کاربری، نرخ تبدیل و بهبود رتبه سایت تأثیر می گذارد.
- سازگاری با موبایل: این عامل به چگونگی سازگاری سایت شما با اندازه ها و جهت های مختلف صفحه نمایش دستگاها اشاره دارد. سئوی موبایل بر تجربه کاربری، نرخ تبدیل و رتبه سایت تأثیرگذار است. بنابراین اطمینان حاصل نمایید که سایت شما واکنش گرا و در دستگاه های موبایل به راحتی قابل استفاده می باشد تا شاهد بهبود رتبه سایت خود باشید.
- HTTPS: این مورد نسخه امن پروتکل HTTP است که برای انتقال داده بین وب سایت و بازدیدکنندگان استفاده می گردد. این پروتکل با رمزگذاری داده ها، از اطلاعات شما در برابر هکرها و شنود محافظت می نماید. HTTPS بر اعتماد کاربران، نرخ تبدیل و بهبود رتبه سایت تأثیر مثبت دارد.
- ساختار URL: این ویژگی تعیین کننده نحوه سازماندهی و نام گذاری صفحات سایت شما می باشد و تأثیر مستقیمی بر تجربه کاربری، قابلیت خزش موتورهای جستجو و رتبه بندی سایت دارد. بنابراین ساختار URL باید ساده، توصیفی و سازگار باشد.
- تگ های متا: این تگ ها قطعه کدهایی هستند که اطلاعاتی درباره صفحات سایت شما به موتورهای جستجو و کاربران ارائه می دهند و روی خزش سایت، نرخ کلیک و رتبه بندی تأثیر می گذارند. بنابراین استفاده از تگ های متای مرتبط، منحصر به فرد و بهینه سازی شده ضروری می باشد.
9. دریافت بک لینک های با کیفیت
آخرین مرحله از سئو SaaS،دریافت بک لینک های با کیفیت می باشد. بک لینک همانند یک پل ارتباطی بین سایت شما و سایرین می باشد. در واقع لینک هایی از وب سایت های دیگر هستند که به صفحاتتان اشاره می نمایند. آنها یکی از مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار بر رتبه بندی سایت در موتورهای جستجو هستند. این لینک ها به موتورهای جستجو نشان می دهند که سایت شما معتبر و قابل اعتماد است اما تمام بک لینک ها به یک اندازه ارزشمند نیستند.
شما باید بک لینک هایی از وب سایت های معتبر، مرتبط و پرطرفدار دریافت نمایید. این بک لینک های با کیفیت می توانند باعث بهبود سئو سایت شما شوند و ترافیک بیشتری جذب نمایند.
می‌توانید این بک لینک ها را از طریق لینک سازی به دست آورید که شامل تکنیک هایی مانند موارد زیر است:
- بازاریابی محتوا
- ارتباطات ایمیلی
- link building از طریق لینک های شکسته
- ذکر برند بدون لینک
- روابط عمومی (PR)
اطمینان از پشتیبانی استراتژی سئو SaaS توسط داده ها
پس از طراحی و اجرای موفقیت آمیز یک استراتژی سئو برای کسب و کارهای SaaS، مرحله حیاتی بعدی ارزیابی مستمر عملکرد و بهینه سازی استراتژی بر اساس داده های مربوطه می باشد.
جهت انجام این کار از ابزارهای مناسب استفاده نمایید تا بتوانید به موارد زیر دست یابید:
- یافتن و هدف گذاری روی کلمات کلیدی ارزشمند
- کشف نقاط قوت و ضعف رقبا
- بررسی و بهبود مشکلات سئوی داخلی و فنی
- تولید و انتشار محتوای با کیفیت برای بهبود رتبه سایت و افزایش نرخ تبدیل
- ساخت و نظارت بر پروفایل و اعتبار بک لینک های خود
- پیگیری و گزارش گیری از عملکرد سئو
جمع بندی
در دنیای رقابتی امروز، سئو برای شرکت های SaaS حیاتی است و می تواند تأثیر زیادی بر موفقیت کسب و کار شما داشته باشد. با اجرای یک استراتژی جامع سئو SaaS شامل تحقیق و هدف گذاری کلمات کلیدی، بهینه سازی سئوی داخلی و فنی، تولید محتوای با کیفیت و ساخت بک لینک های معتبر می توانید شاهد بهبود رتبه سایت خود در موتورهای جستجو باشید و ترافیک ارگانیک بیشتری جذب نمایید.
مهم است که علاوه بر اجرای این استراتژی ها به پایش عملکرد خود ادامه دهید. با نظارت مستمر بر عملکرد سئو و بهبود مداوم، می توانید اقدام به شناسایی نقاط قوت یا ضعف و بروز نمودن استراتژی های خود نمایید. در نهایت با تمرکز بر تولید محتوایی که به نیازهای مخاطبان پاسخ دهد و ارزش افزوده ایجاد نماید می توان موقعیت رقابتی شرکت را در بازار دیجیتال تقویت و به اهداف کسب و کار دست یافت.