اتفاقات روزمره ، اخبار مهم و دیگر مطالب میهن وب هاست را می توانید در این قسمت مطالعه کنید

بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO): فراتر از SEO

تصویر(1)

امروزه، صرفاً کسب رتبه بالا در موتورهای جستجو کافی نیست. در واقع کاربران به دنبال تجربه‌ای فراتر از بازدید وب‌سایت‌ها بوده و خواهان تعامل جذاب و مؤثر می‌باشند. بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO یا Search Experience Optimization) به شما کمک می‌کند تا با ترکیب اصول SEO و طراحی کاربر محور، علاوه بر جذب بازدیدکنندگان، آن‌ها را در سایت خود درگیر نموده و به مشتریان وفادار تبدیل کنید.

بهینه‌ سازی تجربه جستجو یا SXO چیست؟

بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) با بهبود طراحی تجربه کاربری (UX)، بهینه‌سازی و SEO را ارتقا می‌بخشد. در حالی که هدف اصلی SEO افزایش دیده شدن وب‌سایت شما در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERPs) است. SXO گام‌های بیشتری برداشته و اطمینان حاصل می‌کند که بازدیدکنندگان تجربه‌ای مثبت و مؤثر از وب‌سایت شما داشته باشند و نیازهایشان به خوبی برآورده شود.

با توجه به اهمیت روزافزون تجربه کاربری، SEO به تدریج جای خود را به بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) داده و به مرحله تکامل یافته‌تری از بهینه‌سازی وب‌سایت‌ها تبدیل شده است. این رویکرد بیان می کند که رتبه‌بندی بهتر در گوگل تنها آغاز کار می‌باشد و چالش اصلی، حفظ بازدیدکنندگان و تبدیل آن‌ها به مشتریان وفادار است. با ترکیب تکنیک‌های SEO با بهترین شیوه‌های UX، SXO وب‌سایت‌هایی خلق می شوند که هم در نتایج جستجو نمایش داده خواهند شد و هم تجربه کاربری لذت‌بخشی ارائه می‌دهند.

اجزای اصلی SXO

بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) عناصر سنتی SEO را با طراحی تجربه کاربری (UX) ترکیب می‌کند. این ترکیب به ایجاد وب‌سایت‌هایی کمک می‌نماید که برای موتورهای جستجو و کاربران جذاب باشد.

• مبانی SEO: سئو سایت همچنان ستون فقرات بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) است. هرچند SXO ابعاد گسترده‌تری از تجربه کاربری را در بر می‌گیرد، اما بهینه‌سازی فنی و محتوایی که در سئو می آموزید، پایه و اساس موفقیت در دنیای دیجیتال مارکتینگ است. تحقیق کلمات کلیدی، بهینه‌سازی درون صفحه‌ای و ساختار سایت، همگی عناصری هستند که به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا محتوای شما را بهتر درک کرده و در نتیجه، رتبه‌بندی بهتری به شما اختصاص دهند.
• تجربه کاربری (UX): طراحی تجربه کاربری در قلب SXO قرار دارد. هدف اصلی این است که بازدیدکنندگان را درگیر نگه دارید. باید به سادگی ناوبری، طراحی بصری و در دسترس  بودن توجه کنید و محتوای خود را با تایپوگرافی مناسب ارائه دهید. وب‌سایتی با ساختار خوب و منوهای واضح کمک می‌نماید تا کاربران به سرعت نیازهای خود را برآورده کنند. طراحی جذاب و استفاده از تصاویر با کیفیت می‌تواند وب‌سایت شما را دلپذیرتر نماید. همچنین، توجه به بهینه‌سازی نرخ تبدیل نیز حائز اهمیت است.
• معیارهای درگیری (Engagement Metrics): برای ارائه تجربه‌ای عالی، باید رفتار کاربران را زیر نظر داشته باشید. معیارهای درگیری، نظیر نرخ پرش و زمان متوسط سپری شده در صفحه، اطلاعات ارزشمندی در مورد تعامل کاربران با سایت ارائه می‌دهند. تحلیل این معیارها به شما کمک می‌کند تا نقاط ضعف را شناسایی کرده و بهبودهای لازم را اعمال نمایید.
• کیفیت محتوا: کیفیت محتوا در SEO و UX نقش کلیدی دارد. محتوای شما باید مفید، مرتبط و قابل فهم باشد. استفاده از زبان ساده و واضح برای افزایش خوانایی بسیار مهم است. محتوای باکیفیت به بهبود رتبه‌بندی موتورهای جستجو، جذب و درگیر نگه‌داشتن کاربران و ترغیب آنها به کاوش بیشتر در سایت کمک می‌کند.

مزایای SXO چیست؟

آیا به دنبال ارتقای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود هستید؟ استفاده از بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) مزایای فراوانی را برای کسب‌وکار شما به همراه خواهد داشت. در ادامه برخی از مزایای SXO آورده شده است:

• ترافیک هدفمندتر: تمرکز بر کلمات کلیدی درست و هدف کاربر به شما امکان می‌دهد مخاطبان هدف را مستقیماً به وب‌سایت خود هدایت کنید.
• بهبود رقابت‌پذیری: یک استراتژی SXO قوی شما را در موتورهای جستجو متمایز می‌کند، نرخ کلیک را افزایش می‌دهد و بازدیدکنندگان سایت را برای خرید ترغیب می نماید.
• نرخ تبدیل بالاتر: هرچه بازدید مشتری از سایت راحت تر باشد، شانس بیشتری برای تبدیل مشتریان وجود دارد. 
• بهبود اعتبار و اعتماد برند: یک وب‌سایت قابل اعتماد و معتبر منجر به فروش بیشتر و همچنین بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جستجو می‌شود.
• نگهداری بهتر مشتری: هرچه تجربه کاربر بهتر باشد، احتمال خرید مجدد مشتریان از شما و تشویق دوستان و خانواده برای خرید، افزایش پیدا می کند.
• نتایج جستجوی آینده‌نگر: الگوریتم‌های موتور جستجو اغلب تغییر می‌کنند و یک استراتژی SXO خوب می‌تواند به محافظت از وب‌سایت شما کمک کند. دلیل آن نیز تمرکز بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) بر تبدیل مشتریان در بلند مدت و وفادار کردن آنها می باشد.
• بهبود داده‌های مشتری: با نظارت بر سفر مشتری از ابتدا تا انتها، اطلاعات زیادی به دست می‌آورید که می‌تواند به بهبود بازاریابی شما کمک کند. بعداً می توانید نحوه اندازه‌گیری بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) را بررسی کنید.

10 راه برای بهبود SXO

راه‌های مختلفی وجود دارند که می‌توانید تأثیر قابل توجهی بر بهبود SXO وب‌سایت خود داشته باشید. در ادامه چند نکته مهم برای بهبود SXO ارائه شده است:

1. تحقیق جامع کلمات کلیدی: با انجام تحقیق دقیق و گسترده در زمینه کلمات کلیدی، می‌توانید متوجه شوید کاربران به دنبال چه عباراتی می‌گردند و صفحات خود را بر اساس آن بهینه‌سازی کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب نمایید.
2. سرعت بارگذاری صفحات را افزایش دهید: صفحاتی که سریع بارگذاری می شوند تجربه کاربری (UX) بهتری را برای بازدیدکنندگان فراهم می‌کنند و در رتبه‌بندی گوگل تأثیر مثبتی دارند. ابزار Google PageSpeed Insights می‌تواند به شما در ارزیابی سرعت سایت کمک کند.
3. وب‌سایت خود را برای موبایل بهینه کنید: با توجه به افزایش استفاده از دستگاه‌های همراه، داشتن یک وب‌سایت واکنش‌گرا که به خوبی در موبایل نمایش داده شود، بسیار مهم است. گوگل نیز به چنین سایت‌های امتیاز بیشتری می‌دهد و در نتیجه، شاهد بهبود SXO سایت تان خواهید بود.

برای دریافت اطلاعات بیشتر به مقاله بهترین راهکارهای افزایش سرعت بارگذاری سایت در موبایل مراجعه کنید.

4. از Schema Markup استفاده کنید: با استفاده از Schema Markup، می‌توانید اطلاعات بیشتری درباره محتوای صفحات خود به موتورهای جستجو ارائه دهید. این کار به گوگل کمک می‌کند تا نتایج جستجو را بهتر درک و نمایش دهد.
5. دسترسی پذیری وب‌سایت را برای افراد دارای معلولیت بهبود ببخشید: مطمئن شوید که وب‌سایت شما برای همه کاربران، از جمله افرادی که دارای معلولیت هستند، قابل دسترس است. این کار علاوه بر جنبه انسانی، به بهبود رتبه‌بندی سایت نیز کمک می‌کند.

برای کسب اطلاعات بیشتر به مقاله دسترسی پذیری وب یا web accessibility و سئو: چگونه به تجربه کاربری بهتر کمک میکنند؟ مراجعه کنید.

6. متا تگ‌ها و توضیحات متا را بهینه کنید: متا تگ‌های عنوان و توضیحات متا اولین چیزی هستند که کاربران در نتایج جستجو مشاهده می کنند. پس آن‌ها را جذاب و مرتبط با محتوای صفحه خود بنویسید.
7. ساختار داخلی لینک‌ها را بهبود بخشید: ایجاد یک ساختار قوی از لینک‌های داخلی به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا صفحات شما را بهتر پیدا و ایندکس کنند و همچنین به کاربران کمک می نماید تا به راحتی در سایت شما پیمایش نمایند.
8. بک لینک‌های باکیفیت ایجاد کنید: بک لینک‌هایی که از وب‌سایت‌های معتبر و مرتبط به دست می‌آورید، به موتورهای جستجو نشان می‌دهند که وب‌سایت شما قابل اعتماد بوده و دارای ارزش است.

برای کسب اطلاعات بیشتر به مقاله 8 روش موثر برای به دست آوردن بک لینک‌ های با کیفیت مراجعه نمایید.

9. از اثبات اجتماعی استفاده کنید: نظرات مثبت مشتریان، گواهینامه‌ها و جوایز باعث جلب  اعتماد کاربران به برند شما می شود.
10. تست‌های کاربری انجام دهید: با انجام تست‌های کاربری، می‌توانید مشکلات و نقاط ضعف وب‌سایت خود را شناسایی کرده و آن‌ها را برطرف کنید.

تفاوت SXO با SEO

SXO بهینه‌سازی SEO با تمرکز بر طراحی تجربه کاربری (UX) است. در حالی که هدف SEO افزایش دیده شدن در SERP (موتورهای جستجو) و جذب ترافیک ارگانیک از طریق بهینه‌سازی محتوا و جنبه‌های فنی می‌باشد. در واقع هدف  بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) جذب، نگه‌داری و تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان وفادار است. در حالی که SEO کاربران را به سایت شما هدایت می کند، SXO تضمین می‌ نماید که آن‌ها تجربه‌ای عالی داشته باشند.

تصویر(2)

رویکرد فنی در مقابل رویکرد جامع

در حالی که SEO معمولاً رویکردی فنی‌تر با تمرکز بر داده‌های ساختاریافته، متا تگ‌ها، بک‌لینک‌ها و سرعت سایت دارد، SXO رویکردی جامع‌تر را دنبال می‌کند. بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) این عناصر را با اصول طراحی کاربر محور ترکیب می‌نماید و هدف آن بهبود کل سفر کاربر از جستجوی اولیه تا تبدیل نهایی است. این رویکرد بر سادگی ناوبری، قابلیت استفاده و مرتبط بودن محتوا تمرکز دارد.

تفاوت SXO با SEO در معیارها

معیارهای موفقیت در SEO و SXO تا حد زیادی هم‌پوشانی دارند، با این تفاوت که معیارهای SEO بیشتر بر موتورهای جستجو متمرکز هستند و شامل رتبه‌بندی، ترافیک ارگانیک و نرخ کلیک (CTR) می‌شوند. این معیارها نشان می‌دهند که سایت شما در نتایج جستجو چقدر خوب عمل می‌کند.

 معیارهای SXO بیشتر بر کاربران تمرکز دارند و شامل معیارهای درگیری و نرخ تبدیل هستند که بینش‌هایی در مورد نحوه تعامل کاربران با سایت شما و میزان مؤثر بودن آن در برآورده کردن نیازهایشان ارائه می‌دهند.

مثال مقایسه SEO و SXO

برای درک بهتر تفاوت SXO با SEO، به یک مثال کوتاه توجه کنید:

• رویکرد SEO:

 یک وب‌سایت تجارت الکترونیک تخصصی در زمینه کفش‌های دویدن، با تمرکز بر بهینه‌سازی برای کلمات کلیدی باکیفیت، فعالیت می‌کند.

این وب‌سایت با انجام تحقیقات گسترده در زمینه کلمات کلیدی، عبارات جستجوی پرطرفداری مانند "خرید کفش دویدن"، "بهترین کفش دویدن" و "کفش دویدن ارزان قیمت" را شناسایی کرده است. سپس با ادغام این کلمات کلیدی در محتوای صفحات محصول، بهینه‌سازی را انجام می‌دهد. علاوه بر این، تصاویر محصولات نیز با استفاده از متن جایگزین (alt text) مرتبط، بهینه شده‌اند.

برای بهبود سئوی فنی، وب‌سایت بر افزایش سرعت بارگذاری و سازگاری با دستگاه‌های همراه تمرکز کرده است که هر دو عامل، نقش مهمی در بهبود رتبه‌بندی در موتورهای جستجو دارند. همچنین، با ایجاد و ارسال نقشه سایت XML به موتورهای جستجو، روند ایندکس شدن صفحات وب را تسریع بخشیده‌اند.

استراتژی تولید محتوا در این وب‌سایت شامل انتشار مقالات و پست‌های وبلاگی با محوریت کلمات کلیدی خاص مانند "بهترین کفش دویدن برای ماراتن "و" راهنمای انتخاب کفش دویدن مناسب" است. برای تقویت بیشتر سئو سایت، با ایجاد بک لینک از طریق همکاری با وبلاگ‌های ورزشی، افراد تأثیرگذار و نشریات آنلاین، اعتبار خود را افزایش داده‌اند.

• رویکرد بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO)

علاوه بر تاکتیک‌های سئو، این وب‌سایت تجارت الکترونیک بر تجربه کاربری نیز تمرکز کرده است تا بتواند به طور دقیق‌تری نیازهای کاربران را برآورده کند. آن‌ها با تحلیل دقیق عبارات جستجو، قصد کاربران را شناسایی می‌کنند؛ مثلاً اینکه آیا به دنبال راهنمای خرید، نقد و بررسی محصول یا مشخصات فنی خاص هستند. با این اطلاعات، راهنماهای خرید جامعی تولید می‌کنند که به کاربران کمک می‌کند تا کفش مناسب را بر اساس عواملی مانند نوع پا، سبک دویدن و نوع زمین انتخاب نمایند. همچنین، آن‌ها ابزارهای تعاملی مانند آزمون‌های شخصی‌سازی شده ارائه می‌دهند تا بهترین محصول را برای هر کاربر پیشنهاد دهند.

طراحی سایت بی نقص و بصری بوده و ناوبری در آن بسیار آسان است. دکمه‌های فراخوان به عمل (CTA) قوی مانند "اکنون خرید کنید"، "اطلاعات بیشتر" و "شروع آزمون" کاربران را در فرآیند خرید هدایت می‌کنند. برای ایجاد اعتماد و افزایش تعامل، آن‌ها از نظرات و امتیازات کاربران، ویدیوهای محصول و تصاویر 360 درجه استفاده می‌ نمایند تا کاربران بتوانند محصولات را به طور کامل بررسی کنند.

شخصی‌سازی نقش کلیدی در استراتژی بهینه‌ سازی تجربه جستجو (SXO) دارد. آن‌ها از داده‌های تعاملات قبلی کاربران برای ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی شده استفاده می‌کنند و محصولاتی را نشان می‌دهند که با علایق و رفتار گذشته آن‌ها مطابقت دارد. برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل، لازم است فرآیند پرداخت را ساده نود و گزینه‌های پرداخت متنوعی از جمله پرداخت مهمان را ارائه داد. علاوه بر این، آن‌ها از استراتژی‌های بازاریابی مجدد مانند یادآوری‌های ایمیل برای سبدهای خرید رها شده استفاده می‌کنند تا کاربران را به تکمیل خرید خود تشویق نمایند.

ترکیب SXO و SEO

ترکیب رویکردهای SEO و SXO باعث جذب بازدیدکنندگان از موتورهای جستجو و ارائه تجربه کاربری برتر می‌شود. این ترکیب به افزایش درگیری، رضایت بیشتر کاربران و بهبود نرخ تبدیل کمک می‌نماید. مثال، کاربری که به دنبال "بهترین کفش‌های ورزشی برای کف پای صاف" می‌باشد، ممکن است با راهنمای دقیق و ابزار تعاملی مواجه شود که نیاز او را برآورده کند و او را به خرید ترغیب نماید.

تصویر(3)

نتیجه‌گیری

بهینه‌ سازی تجربه جستجو، SEO را با تجربه کاربری ترکیب می‌کند. در این استراتژی هدف شما تنها جذب بازدیدکنندگان از طریق بهبود رتبه‌بندی موتورهای جستجو نیست، بلکه فراهم کردن تجربه‌ای عالی است که آن‌ها را به ماندن، کاوش و تبدیل شدن به مشتریان وفادار تشویق کند. برای ادغام SXO در استراتژی خود، باید به رویکردی جامع توجه نمایید که بر تجربه و رتبه‌بندی تمرکز دارد و در نهایت موفقیت بلندمدت شما را تضمین می‌ کند.